Farmaweb
Recensioni: 8.122

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4,5
/5
Calcolato su 4.781 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 1.883 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 730 recensioni)

Filtra per voto:

6.392
934
225
167
404
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,5 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 2 luglio 2025
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4
/5
25 marzo 2025
La spedizione poteva essere più veloce almeno quanto i concorrenti.
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3
/5
25 marzo 2025
Tutti i prodotti sono stati consegnati nel giro di 3-4 giorni integri e con date di scadenza a distanza di un anno dalla data di acquisto. L'unica cosa che non mi ha soddisfatto è stato il corriere a cui è stata assegnata la spedizione. Il pacco è stato lanciato nel giardino senza neanche suonare il citofono (sono stata a casa tutto il giorno e ho scoperto che risultava consegnato dalla mail solo dopo un po' e sono dovuta andare alla ricerca del pacco per tutto il giardino).
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback positivo sui nostri prodotti e tempi di consegna. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dal corriere. Stiamo già lavorando con il nostro partner logistico per garantire che situazioni simili non si ripetano. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità.
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5
/5
25 marzo 2025
Prodotti arrivati integri, imballati con cura. Molto soddisfatto del servizio.
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4
/5
25 marzo 2025
Prima volta che acquisto ottime offerte peccato per la spedizione, ho ordinato il martedì ed ho ricevuto il pacco il lunedì
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5
/5
25 marzo 2025
Tutto bene. Spedizione veloce
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1
/5
25 marzo 2025
Non capisco come mai mi si chieda la recensione per un ordine del 18 marzo che ancora non è stato consegnato!
Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo abbiamo avuto un ritardo di natura logistico dovuto al corriere al quale il suo ordine è stato affidato. Le email di recensione vengono inviate automaticamente dai nostri sistemi, chiaramente è rivolto verso coloro che hanno ricevuto l'ordine e possono, finalmente, trarre una conclusione dell'avvenutura avuta con noi. Il suo pacco, in ogni caso, è stato correttamente consegnato e siamo contenti di non aver ricevuto ulteriori e negative segnalazioni da parte sua.
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5
/5
25 marzo 2025
Servizio clienti professionale ed efficiente hanno risolto tutti i problemi di spedizione non per colpa loro.
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5
/5
25 marzo 2025
Semplice effettuare l'ordine, preciso il tracciamento del pacco, puntuale la consegna
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5
/5
25 marzo 2025
Velocissimi !!! Consigliato.
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5
/5
25 marzo 2025
Tutto perfetto. Spedizione veloce e ottimi prezzi
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5
/5
25 marzo 2025
Vasta scelta di prodotti
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2
/5
25 marzo 2025
purtroppo non buona. ci sono voluti nove giorni per la consegna. il servizio clienti inesistente (non risponde mai nessuno)
Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 19/03 dopo 48h lavorative di attesa ed è stato consegnato il lunedì successivo e, considerando i giorni non lavorativi, ci sono state solo 24h di ritardo; ne siamo assolutamente dispiaciuti, noi cerchiamo di garantire sempre puntualità ma sarà assolutamente di sua comprensione l'esistenza di imprevisti. Il servizio clienti ha avuto dei disservizi dal gestionale del centralino, per due giorni abbiamo avuto sul website banner rossi e gigantestiche che avvertivavano tutti della cosa.
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5
/5
25 marzo 2025
tutto ok!!! sono molto felice
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5
/5
25 marzo 2025
Ottimo prezzo della merce. La consegna è avvenuta in tempi rapidissimi e con tanta cortesia da parte del corriere. Comportamenti molto graditi per la nostra anzianità e il problema sanitario che affligge una persona. Grazie.
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5
/5
25 marzo 2025
Prima volta che acquisto su Farmaweb pienamente soddisfatto per quanto riguarda prezzo del prodotto e spedizione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 34

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