Farmaweb
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

11.950

4 stelle

1.933

3 stelle

620

2 stelle

479

1 stelle

1.191

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

23 marzo 2026

Come hanno avuto modo di scrivere altri clienti prima di me, nulla da eccepire sui prodotti acquistati. Ma molto da dire sulla modalità di spedizione (il corriere, GLS, ha pianificato una data di consegna per poi comunicare che non sarebbe stata rispettata, con consegna 3-4 giorni dopo, senza fornre più notizie...) e sull'assenza totale dell'Assistenza post vendita. Al momento dell'ordine mi è stata inviata una mail con il link del tracking non funzionante, ed un numero di telefono relativo al contatto whatsapp (sul quale non era attivato il servizio whatsapp) non corrispondente a quello indicato sul sito. A nulla è valso 1) inviare email 2) scrivere al numero (giusto) whatsapp 3) telefonare al centralino che 'rimbalza' tra un'opzione e l'altra, senza dare la possibilità di parlare con un operatore (probabilmente inesistente). Alla fine, dopo un bel po' di giorni, i prodotti sono arrivati (ci mancherebbe...). Ma ai nostri giorni questo servizio è completamente insoddisfacente.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente. Le segnalazioni sul corriere vengono sempre inoltrate per migliorare il servizio. Gli ordini vengono generalmente evasi entro 24/48 ore, con consegna in 3/4 giorni lavorativi; tuttavia, in questo periodo si sono verificati ritardi dovuti a un cambio gestionale e a problemi nella trasmissione dei dati, indipendenti dalla nostra volontà. Ci scusiamo anche per le difficoltà nel contattare l’assistenza: in momenti di elevato traffico i tempi di risposta possono allungarsi. Restiamo a disposizione per qualsiasi verifica. Farma-Web Staff

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

23 marzo 2026

Ottimo rapporto qualità - prezzo del prodotto acquistato; semplici le modalità per l'acquiesto

23 marzo 2026

molto bene grazie

23 marzo 2026

veloci nel preparare e spedire, il resto un disastro, il collo non mi è stato consegnato, ma lasciato praticamente presso un punto di ritiro, dopo che mi sono affrettata a segnalare a Farmaweb ed al trasportatore l'avviso di assenza (è un'azienda aperta ad orario continuato), oltretutto il call center del trasportatore mi aveva confermato che era stato preso nota del problema e sistemato, ricevuta la segnalazione degli orari del punto di ritiro errata, per cui sono andata 2 volte e questo punto di ritiro non è vicino al luogo di destinazione ma soprattutto alla mia residenza, la spedizione dovrebbe essere seguita e se segnalato un problema risolverlo, questo non è stato fatto, purtroppo per questo posso dare solo 1 stella

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro. Le segnalazioni relative al servizio del corriere vengono sempre inoltrate ai referenti competenti per migliorare il servizio offerto. Ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente. Farmaweb

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

23 marzo 2026

Tutto ok

23 marzo 2026

L'acquisto su Farmaweb è sempre una sicurezza, prodotti a prezzi convenienti, imballaggio curato e spedizione celere.

23 marzo 2026

Tutto perfetto tranno i tempi un po' lunghi rispetto ad altre farmacie online.

23 marzo 2026

Vasto assortimento di prodotti e prezzi competitivi. Purtroppo i tempi di consegna non sono rapidi: ho fatto l'ordine in data 11/3, sollecitato il 16/3, Farmaweb mi ha risposto che in giornata era stato affidato al corriere GLS, sono andata a ritirarlo il 20/3 c/o la sede del corriere (diversamente lo avrei ricevuto forse la settimana successiva). Sarebbe utile inserire pay pal come modalità di pagamento e valutare un altro corriere per le spedizioni. Grazie

23 marzo 2026

Molto positiva, da ripetere

22 marzo 2026

Non ho apprezzato che stia stata tolta la possibilità di far consegnare la merce in un punto ritiro come INPOST

22 marzo 2026

Ottima esperienza sotto tutti gli aspetti, miglior prezzo sul Web, prodotto con lunga scadenza, imballaggio perfetto e buoni tempi di consegna. Molto soddisfatto. Grazie, a presto !! Fabio G. Pordenone

22 marzo 2026

Prodotti buoni a prezzi imbattibili, anche la spedizione è veloce. Lo consiglio. Pacco arrivato dopo 2 giorni dall'ordine l.

22 marzo 2026

ottima esperienza

22 marzo 2026

Ottimo servizio. In una settimana ho ricevuto il pacco. Anche la consegna è stata super veloce. Il pacco non era in alcun modo rovinato.

22 marzo 2026

Chiarezza e professionalità, spedizione veloce. Servizio ottimo!

Precedente
1
..
144
145
146
..
1079
Successiva

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato abbonamento: ATTIVO

Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Farmaweb (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07194381211
Tel. 081 19881493

Categoria: Salute e medicina

Visita il sito Contatta il venditore

Farmaweb recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Farmaweb
recensioni: