Farmaweb
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646

2 stelle

497

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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20 aprile 2026

Ho acquistato diverse volte da loro. L'ultima volta stranamente non ho ricevuto la mail di conferma dell'ordine e dopo un paio di giorni, l'ordine risultava semplicemente "completato". Poiché sul sito è indicata la spedizione entro 24/48 ore, e vivendo io in una grande città, ho mandato una mail all'assistenza chiedendo informazioni e, nel caso non fosse disponibile tutta la merce ordinata, di procedere al rimborso dell'ordine. Non ho ricevuto risposta, ma dopo qualche ora mi è arrivata la mail di avvenuta spedizione ed esattamente 24 ore dopo ho ricevuto il pacco, con tutta la merce ordinata. Merce conforme e prezzi iper competitivi. Continuerò a comprare da loro.

20 aprile 2026

Servizio puntuale e curato. Buon rapporto qualità prezzo del prodotto

20 aprile 2026

Il prodotto è ok mentre la spedizione è stata scarsa tempi lunghi con avviso di consegna poi non effettuata

Risposta del venditore

Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Ci scusiamo per il disagio arrecato. -Farmaweb

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

20 aprile 2026

Pubblicate nell’annunciato Pampers raccolta punti e poi mi spedite i Pampers senza la scatola di cartone dove ci sono i punti. Mai più i Pampers da voi

Risposta del venditore

Gentile cliente, come comunicatole via mail e come indicato sugli involucri esterni stessi, i codici sono presenti non negli scatoloni, ma all'interno delle confezioni. Non ci sono state infatti notificate anomalie in merito. -Farmaweb

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

20 aprile 2026

5 stelle

20 aprile 2026

Perfetti, veloci. Raccomandato

20 aprile 2026

Precisi e veloci

20 aprile 2026

Positiva. Un pò lunghi i tempi di consegna

20 aprile 2026

Esperienza positiva è la seconda volta che acquisto molto soddisfatta. Spedizione veloce prezzi molto convenienti. Ho apprezzato l'omaggio nell'ultimo pacco. Credo che lo acquisterò.

20 aprile 2026

Questa volta esperienza pessima perchè non ho ricevuto il materiale, il corriere non risponde e dalla chat dice che avete rivoluto indietro la merce. Vi ho chiamato ma non si riesce a parlare con un essere umano, ho pure scritto. Vediamo come si risolverà la cosa, sta di fatto che io ora ho bisogno urgentemente di quanto ho ordinato e non ho informazioni in merito

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto. Gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative e consegnati mediamente in 3/4 giorni lavorativi, salvo imprevisti logistici. In caso di mancata consegna invitiamo sempre a contattarci direttamente, così da poter aprire tempestivamente una segnalazione al corriere e risolvere nel più breve tempo possibile. Nel suo caso, il corriere ci ha confermato il rientro del pacco a seguito di consegna non riuscita, per cui abbiamo proceduto con rimborso dell'ordine. Ci scusiamo per il disagio arrecato. -Farmaweb

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

20 aprile 2026

Prodotti arrivati nei tempi previsti con in più qualche campioncino omaggio. Consiglio.

20 aprile 2026

Il consiglio datomi online è stato perfetto. Grazie

20 aprile 2026

Tutto bene. L' imballaggio mi è sembrato esagerato per una sola confezione.

20 aprile 2026

L'ho già lasciata la valutazione ma me la richiedono, forse per aumentare il numero delle valutazioni? Comunque, ripeto, piena soddisfazione. Non è infatti la prima volta che acquisto. Tutto ok, preparazione e spedizione velocissime e senza problemi.

20 aprile 2026

Facilità di acquisto ma non di pagamento per assenza opzione pay pal e ancora meno per la consegna per la quale a tutt'oggi non sono stata contattata direttamente. Il servizio clienti disponibile solo virtuale senza poter ricevere la soluzione alla richiesta di contatto per la consegna...