Farmaweb
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Packaging
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5
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24 marzo 2026
Servizio ottimo, prezzi competitivi e spedizione rapidissima
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5
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24 marzo 2026
Ottima! velocissimi e precisi!!!
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1
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24 marzo 2026
L'esperienza è stata decisamente insoddisfacente. Il pacco è pervenuto con due fiale di acqua di Sirmione danneggiate, non a causa del corriere GLS, bensì per un imballaggio inadeguato, nonostante si trattasse di articoli fragili in vetro. Il punto di ritiro ha comunicato che, una volta aperto il pacco, non era più possibile rifiutare l'ordine ma come sarei dovuto accorgermene senza aprirlo? Fortunatamente, il profumo contenuto nel pacco non ha subito danni, unicamente per una circostanza fortuita. Assistenza inefficiente (whatsapp rispondono dopo ore)in quanto sto ancora aspettando una risposta alla mia email.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, facciamo sempre il possibile per rispondere nel minor tempo possibile. In alcuni periodi, a causa dell’elevato numero di richieste, i tempi possono allungarsi leggermente. Ci scusiamo per l'accaduto, le segnalazioni in merito all'imballaggio ed evasione del pacco vengono inoltrate ai reparti competenti per migliorare il servizio offerto. Le abbiamo dato riscontro per un rimborso dei prodotti danneggiati. Ci scusiamo per l’attesa e restiamo a disposizione. Farmaweb
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5
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24 marzo 2026
ottima sia per l'acquisto che la spedizione e consegna
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5
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24 marzo 2026
Velocità e precisione
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5
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24 marzo 2026
Mi trovo bene acquistando prodotti da voi, sito serio e affidabile, buone offerte e consegna veloce.
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5
/5
24 marzo 2026
Prima volta che compro i. Questa farmacia e devo dire di essermi trovata benissimo. Rimarrà tra le mie preferite
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5
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24 marzo 2026
În tempi rapidi è arrivato tutto integro,grazie .
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4
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24 marzo 2026
prodotti ottimi con prezzi convenienti
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5
/5
24 marzo 2026
Veloci anche con la spedizione.
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4
/5
24 marzo 2026
Ottimo servizolio e veloce.
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1
/5
24 marzo 2026
Comprato un prodotto, me n'è arrivato un altro. Ho provato a contattare il servizio clienti che si è nascosto dietro alla scusa che " le immagini sono puramente indicative e potrebbero non rappresentare fedelmente il packaging o le caratteristiche del prodotto, differendo per colore, dimensioni o contenuto.". Ovviamente rispondono solo via email, impossibile contattare un operatore telefonicamente. Non comprerò più da questo sito, data la qualità del servizio offerto.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, le immagini presenti sul sito sono fornite dalla banca dati ministeriale e possono essere indicative, non sempre aggiornate nel packaging o in alcuni dettagli. L’identificazione corretta del prodotto avviene tramite il codice ministeriale (MINSAN), riportato accanto all’articolo acquistato. Restiamo comunque a disposizione per ogni chiarimento. Farmaweb.
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5
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24 marzo 2026
Ottima qualità prezzo sempre conveniente lo consiglierei, facile ed intuitivo il sito web
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3
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24 marzo 2026
Il problema è la consegna. È la seconda volta che devo recarmi ad un InPost center per ritirare il pacco perché il corriere asserisce che in casa non c'era nessuno mentre c'è sempre stato qualcuno in attesa del pacco. Forse che non tentano nemmeno di consegnare a casa?
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la consegna. Stiamo collaborando con il nostro corriere per garantire che situazioni simili non si ripetano. La sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. La invitiamo a contattarci direttamente per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Farma-Web Staff
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24 marzo 2026
Spedizione rapida, tutto ok
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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