Farmaweb
Recensioni: 6.939

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4,5
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Calcolato su 3.810 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 1.923 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 513 recensioni)

Filtra per voto:

5.525
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166
137
317
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,5 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 13 maggio 2025
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5
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19 dicembre 2024
Venditore più che affidabile, facilità d'acquisto, esposizione prodotti chiara e precisa.
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1
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19 dicembre 2024
merce comprata e pagata con carta di credito il 10/12 (circa € 300,00), ad oggi 19/12 ore 18,50 non abbiamo ancora ricevuto nulla. Sempre oggi ore 18,30 Interpellato il corriere ci dice che l'indirizzo è incompleto. In sostanza, per fare prima, dobbiamo andare noi a ritirare il nostro. pacco. Bravi, grazie
Risposta del venditore
Buongiorno, i problemi sono stati sostanzialmente due: 1. ritardi dei corrieri ampiamente prevedibili durante il periodo natalizio. Si tratta, oramai da anni, di un comparto in enorme difficoltà e facciamo il possibile sia per far consegnare da una parte la merce ai nostri clienti, ma dall'altra di immedesimarci nelle loro condizioni di lavoro sempre più stressanti; 2. lei ha sbagliato inserendo all'interno del campo "via/strada/piazza" non solo la strada ma anche la località (tra l'altro scritto in maniera abbreviata). Ciò ha, come normale che sia, mandato in confusione il sistema che registra in automatico gli indirizzi. Bisogna prestare attenzione alle informazioni che si inseriscono all'interno del carrello. Stiamo facendo tutto il possibile per procedere con la consegna. Saluti
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5
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19 dicembre 2024
Tutto molto bene!
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4
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19 dicembre 2024
Buona esperienza e risparmio sui prodotti acquistati. Sicuramente riacquisterò.
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4
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19 dicembre 2024
L’ordine è stato spedito come da tempistiche indicate
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1
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19 dicembre 2024
Ho acquistato cento sonde per aspirazione tracheale, purtroppo indispensabili per mia madre, probabilmente tengono non aggiornate le giacenze sul sito, me ne hanno spedite quattro! Non mi hanno avvisato, ho appurato controllando l’ordine spedito. Il rimborso è stato fatto ma io sono nella m…..
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4
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19 dicembre 2024
Al momento dell'acquisto non è stato applicato lo sconto del 5%,ho chiesto dei campioni omaggio e non sono stati inseriti nel pacco. Speravo in maggiore disponibilità per fidelizzazione come cliente. Peccato, questo è il motivo per cui non ho messo cinque stelle.
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3
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19 dicembre 2024
Difficilissimo contattarvi telefonicamente, infatti non è stato possibile farlo. Nonostante abbiate scritto che avrei avuto mail che spiegava come tracciare il pacco, non l' ho ricevuta. Quindi il pacco mi è arrivato...a sorpresa. Meno male che ero a casa. Non ho messo meno di tre stelle, come sarebbe stato giusto, solo perché vi conoscevo già, ed eravate efficienti...cosa è successo?
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5
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19 dicembre 2024
Acquisto facile e veloce. Prezzi molto scontati e spedizione veloce.
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1
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19 dicembre 2024
Pessima esperienza! Delussissima! Due settimane e i prodotti non solo non sono mai arrivati... con un corriere che dice di aver fatto un tentativo di consegna nonostante non non sia vero, ma poi un reso che nella mia carta non è ancora arrivato! Se dovete comprarvi cose importanti in farmacia, qui purtroppo per questa esperienza non mi sento di consigliare a nessuno.
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5
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19 dicembre 2024
prodotti di eccellenza , prezzi adeguati ai prodotti , spedizione nei tempi
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2
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19 dicembre 2024
Pacco ricevuto con contenuto danneggiato.... i prodotti comprati non sono stati imballati adeguatamente pertanto il relativo liquido contenuto è fuoriuscito danneggiando tutto. Sarebbe bene imparare a preparare con attenzione i pacchi da spedire preservando l'integrità del contenuto.
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5
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18 dicembre 2024
Spedizione veloce nulla di negativo
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2
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18 dicembre 2024
Dopo la conclusione dell'acquisto, lo scorso 11 dicembre, si è persa traccia dell'ordine, al punto che il 16 dicembre ho chiesto notizie via email a Farmaweb. Il giorno dopo ho telefonato per sollecitare la consegna, che è stata finalmente effettuata il 18 dicembre. Non mi sembrano tempi compatibili per una consegna Roma su Roma.
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5
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18 dicembre 2024
Precisi e puntuali

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 22

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