Farmaweb
Recensioni: 8.758

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4,5
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Calcolato su 5.332 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 2.002 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 685 recensioni)

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6.837
1.013
257
191
460
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,4 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 31 luglio 2025
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5
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20 febbraio 2025
Precisi ottimi prezzi servizio clienti gentili ed efficienti
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5
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20 febbraio 2025
Ottima :seri e puntuali
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5
/5
20 febbraio 2025
ottima
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1
/5
20 febbraio 2025
Ho fatto un ordinativo di 3 prodotti con urgente necessità di 1 degli articoli ordinati, ho ricevuto il pacco con mancante il prodotto più importante, non spedito senza nessuna informazione da parte del fornitore. Non ordinerò più
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato e comprendiamo la sua delusione per non aver ricevuto il prodotto come previsto. Come già spiegato, alcune circostanze sfuggono al nostro controllo, poiché l'errore è stato causato dai fornitori, che non ci hanno avvertito tempestivamente, impedendoci di informarla in modo adeguato. Vogliamo rassicurarla che, non appena siamo venuti a conoscenza del problema, abbiamo provveduto a rimborsarla tempestivamente, offrendo quanto le spettava, come da nostra politica. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o assistenza.
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5
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20 febbraio 2025
prezzo corretto, consegnato nei tempi previsti
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5
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20 febbraio 2025
Mi sono trovato bene, i prodotti ordinati sono stati nelle mie aspettative ed i prezzi sono buoni. La spedizione è arrivata in tempi rapidi. Bravi
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5
/5
20 febbraio 2025
Ottima esperienza : ottimi prezzi, precisi e puntuali nella consegna
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5
/5
20 febbraio 2025
Mi sono trovata bene
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5
/5
20 febbraio 2025
tutto perfetto. Dall'acquisto alla consegna
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5
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20 febbraio 2025
Ottimi prezzi e spedizione immediata
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5
/5
20 febbraio 2025
Precisi, professionali e rapide nella consegna
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3
/5
20 febbraio 2025
Buon servizio veloce, prezzi nella norma. Il pacco purtroppo è arrivato rotto a causa della completa mancanza di imballaggio, fortunatamente i prodotti non erano particolarmente danneggiati e sono utilizzabili. Unico neo un prodotto è con scadenza abbastanza breve ovvero prodotto quasi un anno e mezzo fa con in origine un paio d'anni di scadenza, ma come capita con altre farmacie, sul sito non era indicato.
Risposta del venditore
La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti che il servizio sia stato veloce e che i prezzi le siano sembrati nella norma. Ci dispiace sinceramente per l’imballaggio del pacco e l’arrivo danneggiato. La protezione dei nostri prodotti durante la spedizione è una priorità per noi, e stiamo già lavorando per migliorare il nostro imballaggio e prevenire disguidi simili in futuro. Per quanto riguarda il prodotto con scadenza breve, ci scusiamo per l’inconveniente. La invitiamo a contattarci telefonicamente o via e-mail per ricevere chiarimenti e, se necessario, per procedere con un rimborso. Saremo lieti di assisterla per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
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5
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20 febbraio 2025
Prezzi concorrenziali e evasione consegna rapida
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5
/5
19 febbraio 2025
Acquistato alcuni integratori. Arrivati velocemente e ben confezionato.
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5
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19 febbraio 2025
Accorti in ogni momento, dalla partenza alla consegna del pacco

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 20

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