Farmaweb
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
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5
/5
16 aprile 2026
Imballaggio perfetto e spedizione rapida
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5
/5
16 aprile 2026
Tutto perfetto
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5
/5
16 aprile 2026
Positiva
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4
/5
16 aprile 2026
Spedizione veloce considerando che era il periodo di Pasqua, prezzi ottimi per il prodotto acquistato e molto graditi i campioncini che mi sono stati inviati. Ricomprerò ancora, come già faccio da un bel po'
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5
/5
16 aprile 2026
ottimo sito...consigliatissimo!
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5
/5
16 aprile 2026
Ottimo acquisto rapidi nella spedizione
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5
/5
16 aprile 2026
ottima esperienza. Prezzo competitivo e spedizione veloce
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5
/5
16 aprile 2026
Tutto bene, marce conforme, spedizione celere
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1
/5
16 aprile 2026
Buonasera, il mio ultimo ordine è stato preparato da Voi come sempre in maniera impeccabile, ma sono inciampata in un corriere poco gentile ed educato. Il numero della spedizione è Il corriere anzichè suonare al campanello, ha urlato il cognome non dando neanche tempo a mia madre di uscire da casa, che immediatamente si è infilato nel suo mezzo parcheggiato come un vandalo sopra un marciapiede, impedendo anche ai pedoni di camminare, senza neanche voltarsi indietro per accertarsi se la persona era uscita oppure no, mettendo in pericolo anche una persona anziana che ha l'ordine di non uscire di casa perchè i pacchi che arrivano sono già pagati e possono essere passati sopra il cancelletto. Se succedeva qualcosa a mia madre per la sua incompetenza? E poi quanti marciapiedi risultano rotti? Poi vorrei vedere chi paga!!!! Nello stesso momento ho richiamato un numero che mi aveva appena contattata parcheggiando nella stessa strada e vedevo un furgone (ho capito poco dopo che era del tizio, ed ho assistito a tutta questa scena assurda) che si stava allontanando. Mi sono presentata telefonicamente al tizio gentilmente e lui come un maleducato che è, ha preteso che lo seguissi con la mia macchina fino non so dove lui pretendesse, perchè non aveva tempo, al che gli detto che era impossibile anche perchè una richiesta così assurda io non l'ho mai sentita e credetemi ne vedo di corrieri e cerco di accomodare tutte le situazioni con rispetto ed educazione; ma di fronte alla prepotenza e all'arroganza di alcuni soggetti non transigo. Neanche mi ha fatto finire di parlare che mi ha attaccato il telefono in faccia. Ho richiamato e alla prima chiamata non mi ha risposto se non alla seconda telefonata che in maniera molto maleducata mi ha detto: "che vuole?" al che gli ho detto che è un grandissimo maleducato ed ha ribattuto dandomi a me della maleducata e ha rimesso giù il telefono. Con GLS non c'è un operatore con la quale parlare, non c'è un punto di sede nella mia città, con corrieri così arroganti e prepotenti, diventa complicato fare ordini con voi che vi servite da loro. Successivamente mi era arrivata una notifica che il mio pacco veniva riconsegnato ieri 14 aprile, ma nessuna traccia fino a quando non sono andata a controllare la tracciabilità che diceva che alle 13.37 il mio pacco era tornato a Latina perchè indirizzo errato. E' tutto falso perchè l'indirizzo è CORRETTISSIMO ed ero presente io personalmente a quell'ora in casa. Addirittura chiedendo in giro mi hanno detto che se il pacco non viene consegnato ritorna a Latina e devi aspettare altri 2 giorni per essere messo in consegna, tutto questo è completamente assurdo perchè crea disagi non indifferenti, con soldi pagati in anticipo, creati poi da chi non sa fare il proprio lavoro. A tutt'oggi, 15 aprile, del mio pacco nessuna traccia! Ora quel tizio non esiste nessuna ragione al mondo che debba riconsegnare a casa mia. Prima di mandare tutto ad un legale vi chiedo gentilmente o che il pacco venga riconsegnato IMMEDIATAMENTE non da lui assolutamente deve stare lontano da casa mia, oppure ditemi un punto di raccolta della mia città dove posso andare a ritirarlo io stessa, oppure restituitemi i soldi indietro. Sono già diverse volte che compro da voi e mi sto trovando benissimo ma con questo episodio della consegna, ci penserò tantissimo prima di ricomprare da voi. Perdete clienti per colpa di persone inadatte a fare il proprio lavoro. Cambiate corrieri. Questi "entrano" nelle nostre case e se questi sono i presupposti se li può tenere l'aziendan che li ha assunti. Resto in attesa di indicazioni da parte vostra.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro e ci scusiamo per il disagio riscontrato. Le segnalazioni relative al servizio del corriere vengono sempre inoltrate ai referenti competenti per migliorare il servizio offerto. Il suo pacco è risultato rientrato al mittente, per cui abbiamo elaborato subito la pratica di rimborso. Ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente. -Farmaweb
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3
/5
16 aprile 2026
Soddisfatto del prodotto ma troppo lenta la spedizione, se compri da un sito che si chiama farmaweb ti aspetti di ricevere il pacco in 2 giorni, non una settimana
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi, come nel suo caso, in cui il pacco le è stato recapitato con un solo giorno di ritardo. Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione. -Farmaweb
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5
/5
16 aprile 2026
ottimi prezzi e spedizione veloce.
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2
/5
15 aprile 2026
Ho trovato il pacco ed gli articoli, unti dal liquido schiumoso, che contenevano.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto segnalato. In alcuni casi il trasporto può causare danneggiamenti involontari. Invitiamo sempre a contattarci inviando documentazione fotografica entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, così da poter verificare rapidamente e procedere con il rimborso dei prodotti danneggiati. -Farmaweb
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5
/5
15 aprile 2026
Mi trovo sempre molto bene…certo che ogni tanto qualche codice sconto potreste anche inviarlo
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3
/5
15 aprile 2026
Servizio di acquisto ottimo, lenti i tempi di consegna, gli integratori sono arrivato con ghiacciolino completamente sciolto e busta termica semi aperta!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro. Le segnalazioni relative al servizio del corriere vengono sempre inoltrate ai referenti competenti per migliorare il servizio offerto. Ci dispiace per l’esperienza non del tutto soddisfacente. -Farmaweb
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5
/5
15 aprile 2026
Prezzi molto..molto allettanti e decisamente concorrenziali. Un vasto assortimento di prodotti per tutte le esigenze. Interazione con il cliente ottima.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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