Farmaweb
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Prodotti/Servizi
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
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5
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15 aprile 2026
Tutto bene
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5
/5
15 aprile 2026
Ottima, con tanti campioni omaggio
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5
/5
15 aprile 2026
Buona. Ho ordinato il farmaco online, mi è stato consegnato velocemente a domicilio
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5
/5
15 aprile 2026
Tutto benissimo, grazie 🤩
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5
/5
15 aprile 2026
Prezzi ottimi, spedizione rapida Consigliata.
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5
/5
15 aprile 2026
La consegna puntuale e veloce, il servizio clienti perfetto e il farmaco ottimo consiglio a tutti di rivolgersi a loro
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5
/5
15 aprile 2026
ottimo
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4
/5
15 aprile 2026
Prodotto conforme all'ordine, peccato per qualche problema per il ritiro da parte del corriere
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5
/5
15 aprile 2026
Spedizione veloce e ottimi prezzi, consigliato!
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5
/5
15 aprile 2026
Precisi e veloci con scontrino fiscale. Tutto perfetto
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4
/5
15 aprile 2026
Metto 4 stelle solo perchè non ricevo mai nessuna notifica di consegna, praticamente non si sa mai nulla riguardo a spedizione e consegna, ed inoltre preferirei pagare con paypal che non è incluso tra le modalità di pagamento, per il resto mai avuto problemi con questa farmacia, arrivano i prodotti ben imballati, intatti e sigillati e ad ottimo prezzo rispetto alle molte altre farmacie online.
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1
/5
15 aprile 2026
Ancora mi deve arrivare la merce
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per verifiche puntuali sui suoi ordini.
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3
/5
15 aprile 2026
l'ordine è stato semplice Per il pagamento manca la possibilità di pagare con paypal mancavano dei prodotti e sono stato rimborsato parzialmente
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per l’inconveniente. Purtroppo, a causa di un errore di giacenza, alcuni dei prodotti ordinati non risultavano più disponibili al momento della preparazione. In questi casi procediamo rimuovendo la merce dall'ordine per poterlo evadere senza ritardi eccessivi e rimborsando il cliente. Ci dispiace per il disagio e restiamo a disposizione.
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5
/5
15 aprile 2026
Tutto come previsto
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1
/5
15 aprile 2026
Pessima esperienza con l’assistenza clienti. Dopo aver effettuato per errore un doppio ordine identico (stessi prodotti), causato da un blocco del sito che si è poi sbloccato procedendo automaticamente al pagamento, ho contattato il servizio clienti. Nonostante fosse evidente l’errore, non ho ricevuto alcun supporto né disponibilità a venire incontro al cliente, rifiutando anche la richiesta di reso a loro carico.
Risposta del venditore
Gentile cliente, i pagamenti non avvengono in automatico da parte del sito, bensì vengono confermati dal cliente; non essendosi accorto del doppio acquisto, avrebbe dovuto rifiutare uno dei due pacchi alla consegna. Una volta accettato, l'unico modo per ricevere il rimborso è effettuare il reso. Ci dispiace per la situazione riscontrata, ma ci sono procedure standard da seguire. -Farmaweb.
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