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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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26 maggio 2026

Affidabili

26 maggio 2026

Ottima esperienza, ottimi prezzi. Consigliatissimo

26 maggio 2026

Ottimo prezzo, buoni tempistiche di consegna. Lo consiglio

26 maggio 2026

Affidabile e puntuale come sempre!

26 maggio 2026

Non volevo lasciare questa recensione ma mi è stato chiesto così tante volte che alla fine lo faccio. Mi hanno spedito un probiotico da frigo senza dotazioni termiche. Il probiotico è rimasto almeno 4 giorni pieni in giro senza poter essere refrigerato, era quindi da buttare. L'assistenza è stata molto efficiente, hanno organizzato subito il ritiro e rimborsato. L'unica cosa che mi preoccupa è che avendo ritirato quel probiotico inutilizzabile, possano averlo così rifilato a qualcun altro. In ogni caso non consiglio di comprare niente che debba stare in frigo da questa farmacia online.

26 maggio 2026

Ottima esperienza

26 maggio 2026

La consegna è avvenuta in tempi rapiti. Andrebbe migliorato l'imballaggio dei prodotti perchè le scatole erano tutte rovinate a causa della presenza nel pacco di un bagnoschiuma libero di muoversi.

26 maggio 2026

esperienza deludente. Ho effettuato un ordine superiore alla soglia prevista per ricevere un omaggio promozionale, che risultava anche chiaramente inserito e confermato nel riepilogo dell'ordine. Tuttavia, il pacco è arrivato senza l'omaggio. Contattato il servizio clienti, mi è stato risposto che il prodotto era "fino ad esaurimento scorte", senza però che fossi stata avvisata prima della spedizione. Ritengo poco corretto lasciare l'omaggio confermato nell'ordine se in realtà non è disponibile. Purtroppo non è nemmeno la prima volta che accade: anche in ordine precedente mi era stato promesso un omaggio poi risultato non disponibile. Questo fa sorgere dubbi sulla trasparenza delle promozioni proposte. Servizio clienti cortese nei toni, ma gestione delle promozioni poco seria e poco trasparente.

26 maggio 2026

Il pacco è arrivato in condizioni pessime. Era schiacciato alla base e completamente aperto, come se qualcuno lo avesse fatto di proposito per vedere il contenuto. Anche le confezioni dei prodotti erano in parte schiacciate. Ho dovuto controllare singolarmente i blister delle compresse per il mio cane per assicurarmi che fossero integri prima di accettare la consegna. Non tollererò assolutamente in futuro una consegna di un pacco in queste condizioni. Non so come allegare una foto delle condizioni del pacco, altrimenti lo avrei mostrato.

26 maggio 2026

Stavo aspettando con ansia la possibilità di valutare l'ultimo ordine. Purtroppo in questi anni, devo ammettere che l'imballaggio degli ordini ormai è scadente. Sugli ultimi ordini da me fatti (e ordino spesso), buttano dentro una scatola più grande, tutti gli oggetti ordinati senza un minimo di pluriball o carta che faccia da ammortizzatore, la conseguenza è che in questo arrivo, la scatola di bioarginina si è rotta e tutti i flaconi si sono sparsi nella scatola. I biscotti comprati sono sbriciolati, l'unica scatoletta rimasta indenne, è l'alevica, compresse per il cane. Pessimi. Peccato perchè i prezzi sono concorrenziali, la merce arriva in fretta. Ma oramai ho capito che dell'imballo non importa più niente. Cercherò un altro sito con prezzi concorrenziali a questo punto. Inoltre inutile che rispondiate come per gli altri che siete spiacenti e che puntate a migliorare perchè non avviene e forse, fareste meglio a sostituire chi si occupa di riempire le scatole con gli ordini con qualcuno di più responsabile. Peccato.

26 maggio 2026

Sito che non ha contatto umano, ho dovuto sollecitare due volte l'invio dell'ordine e solo dopo 4 giorni è stato spedito. Poi ci sono stati i tempi del corriere, arrivato dopo 9 giorni dal pagamento. Se si necessita di prodotti urgenti lo sconsiglio.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza. Come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative e le tempistiche medie di consegna sono di 3/4 giorni lavorativi, esclusi festivi. In alcuni casi possono verificarsi ritardi logistici non dipendenti direttamente da noi o tempi di risposta leggermente più lunghi a causa dell’elevato numero di richieste. Facciamo sempre il possibile per rispondere e spedire nel minor tempo possibile. Ci scusiamo per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi verifica sul suo ordine. Cordiali Saluti Farma-Web Staff

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

26 maggio 2026

Buona , in linea con le mie aspettative.

26 maggio 2026

Ottima esperienza.. prezzi vantaggiosi e spedizione rapida! Consigliato al 100%

25 maggio 2026

Molto efficienti ...consegna in tre giorni lavorativi. Prezzi decisamente inferiori rispetto alle comuni farmacie. Consiglio vivamente

25 maggio 2026

I prodotti sono conformi alle aspettative

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Partita IVA 07194381211
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Categoria: Salute e medicina

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