Farmaweb
Recensioni: 9.309

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4,5
/5
Calcolato su 5.808 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 2.038 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 612 recensioni)

Filtra per voto:

7.243
1.070
282
204
510
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,4 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 27 agosto 2025
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5
/5
4 febbraio 2025
Tempestivissimi nell’assistenza per un problema durante l’acquisto. Spedizione rapida
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5
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4 febbraio 2025
Assoluta positiva
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5
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4 febbraio 2025
Ottimo sito! Affidabile e veloce
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5
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4 febbraio 2025
Ottima. In un paio di giorni ho ricevuto il mio ordine
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5
/5
4 febbraio 2025
Ottima
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5
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4 febbraio 2025
Velocità
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1
/5
4 febbraio 2025
Mancava un prodotto e me lo han fatto pagare
Risposta del venditore
Gentile cliente, ciò ci risulta assolutamente impossibile perché i rimborsi vengono sempre effettuati e comunicati in partenza, ancor prima che l'ordine venga evaso. La invito a controllare il suo conto e noterà che le sarà stata accreditata la differenza.
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1
/5
4 febbraio 2025
Ho ricevuto un prodotto non conforme all ordine, scritto in e mail e senza alcun riscontro.
Risposta del venditore
Ci dispiace leggere del suo disguido e comprendiamo la sua insoddisfazione. Desideriamo rassicurarla che rispondiamo sempre alle email e siamo sempre a disposizione per risolvere qualsiasi problema possa sorgere. Riguardo alla discrepanza che ha riscontrato, desideriamo chiarire che le immagini dei prodotti presenti sul nostro sito sono importate direttamente dalla Banca Dati Ministeriale e potrebbero non essere sempre aggiornate. Per questo motivo, in ogni scheda prodotto indichiamo chiaramente che le immagini sono puramente indicative e potrebbero differire, in termini di colori, dimensioni o packaging, rispetto al prodotto effettivamente ricevuto. Le informazioni sui prodotti, come denominazioni, ingredienti e percentuali, sono sempre fornite in modo accurato, ma potrebbero subire variazioni da parte dei produttori, che non sempre sono immediatamente visibili sul nostro sito. Siamo consapevoli che queste differenze possano creare confusione e ci scusiamo per l'inconveniente. Siamo comunque disponibili a esaminare il caso specifico e risolverlo nel miglior modo possibile. La invitiamo a contattarci direttamente per maggiori dettagli o per eventuali sostituzioni.
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5
/5
4 febbraio 2025
Plico arrivato nei tempi previsti. Farmaci con scadenza lunga.
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5
/5
4 febbraio 2025
Perfetto!
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5
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4 febbraio 2025
Spedizione veloce, arrivato tutto perfettamente!
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5
/5
4 febbraio 2025
Veloci...cortesi...professionali...
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4
/5
4 febbraio 2025
Abbastanza bene. L'articolo ordinato aveva necessità del manTenimento della catena del freddo; così la farmacia ha applicato un sovraprezzo per la busta termica. Devo dire che per acquisti analoghi, da altri soggetti, non ho avuto il suddetto sovraprezzo (pur rimanendo nella medesima fascia di prezzo) e gli articoli mi sono stati spediti dentro una busta termica insieme ad una piccola piastra termica raffreddata.
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5
/5
4 febbraio 2025
Ho comprato diverse volte da Farmaweb e mi sono sempre trovata bene, consigliato!
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3
/5
4 febbraio 2025
Contrariamente alle vostre indicazioni il materiale mi è stato consegnato di sabato. Non riesco a cambiare i dati della mia carta di credito che è scaduta e non riesco ad inserire i nuovi dati
Risposta del venditore
Ci scusiamo per il disguido relativo alla consegna e comprendiamo la sua frustrazione per l'inconveniente. La nostra intenzione era quella di garantire una consegna conforme alle aspettative, e faremo del nostro meglio per evitare situazioni simili in futuro. Per quanto riguarda il problema con i dati della sua carta di credito, le suggeriamo di provare ad aggiornare i dettagli direttamente nell’area "Il mio account" del sito. Se dovesse riscontrare difficoltà, il nostro servizio clienti è disponibile per assisterla passo dopo passo nella modifica dei suoi dati. Ci scusiamo ancora per gli inconvenienti e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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