Farmaweb
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607

2 stelle

470

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Ultima recensione: -

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24 maggio 2026

Sito affidabile e offerte varie

24 maggio 2026

Ottima esperienza! Prezzi vantaggiosi e spedizione rapidissima 🔝

24 maggio 2026

Nell'ultimo ordine mi è arrivato un bagnoschiuma per bambini con il tappo completamente schiacciato e rotto tant'è che nel cartone si è versato un bel po' di prodotto. Ho scritto all'assistenza dell'accaduto che mi ha semplicemente consigliato di usare il prodotto svitando il tappo cosa a dir poco assurda e he mi avrebbero dato un codice sconto mai arrivato ... è la prima volta che l'azienda non procede alla sostituzione del prodotto o al rimborso dato l'impossibilità e la scomodità di utilizzare il prodotto come suggeriscono loro sicuramente non farò altri acquisti dopo questa esperienza spiacevole dato che mi ritrovo con un prodotto pagato ,e quantità ridotta

24 maggio 2026

Buona, sicuramente da ripetere e

24 maggio 2026

Ottimo venditore, articoli come da descrizione, da migliorare un po' sulla comunicazione del tracking, non so se è colpa del corriere ma mi sa di si

24 maggio 2026

tutto ok

24 maggio 2026

Esperienza molto positiva! Il sito è chiaro e semplice da utilizzare, i prezzi sono competitivi e l’ordine è stato gestito in modo rapido e preciso. La spedizione è arrivata nei tempi indicati e i prodotti erano ben confezionati. Consigliato!

24 maggio 2026

Dopo aver effettuato molti ordini, sono due volte che il contenuto ( integratori piuttosto costosi) arriva danneggiato nonostante l'imballaggio esterno sia integro.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per quanto segnalato. In alcuni casi il trasporto può causare danneggiamenti involontari. Invitiamo sempre a contattarci inviando documentazione fotografica, così da poter verificare rapidamente e fornire assistenza. Cordiali Saluti, Farma-Web Staff

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24 maggio 2026

Spedizione precisa, puntuale e veloce. Vivamente consigliata❤️

24 maggio 2026

Prezzi ottimi e gestione della spedizione ottima! Molto gradito l'omaggio😉

24 maggio 2026

Tutto quasi perfetto, consiglio solo di cambiare corriere visti i ritardi nella consegna causati dallo stesso.

23 maggio 2026

Consegna arrivata dopo circa una settimana. Richiesta di urgenza ignorata. Tempi assolutamente troppo lunghi e inaccettabili.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per verifiche puntuali sul suo ordine. Cordiali Saluti Farma-Web Staff

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23 maggio 2026

Completamente soddisfatta, la consegna è stata perfetta

23 maggio 2026

prezzi buoni , ma ricevimento del pacco lento . Ordine del 14/5 ricevuto il 22/5.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, come riportato sul nostro sito, gli ordini vengono processati entro 24/48 ore lavorative. I tempi medi di consegna sono generalmente di 3/4 giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi. Occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a problematiche logistiche non direttamente imputabili alla nostra gestione. Ci scusiamo per l’eventuale inconveniente e rimaniamo a disposizione per effettuare verifiche dettagliate sul suo ordine. Cordiali Saluti Farma-Web Staff

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23 maggio 2026

Forti ritardi nella preparazione dell'ordine. Servizio clienti solo via whatsapp che fornisce tempistiche sulla spedizione che poi non si rivelano attendibili. Non spediscono l'omaggio previsto (disponibile al momenti dell'ordine) in quanto nel frattempo è andato esaurito. Le condizioni di vendita fanno riferimento ad un modulo Reclami del sito che nella realtà NON esiste. Mah...

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, ci teniamo però a precisare che le tempistiche comunicate in fase di assistenza sono sempre stime indicative di consegna, e possono variare in base a imprevisti legati a logistica, corrieri o gestione dei volumi, che purtroppo possono verificarsi. Per quanto riguarda l’omaggio, viene sempre inserito fino ad esaurimento scorte: può capitare che, tra il momento dell’ordine e la preparazione della spedizione, la disponibilità cambi. La informiamo inoltre che riceviamo regolarmente i reclami attraverso il form fornito sul sito. Ci scusiamo ancora per l'esperienza non pienamente soddisfacente. -Farmaweb

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