Farmaweb
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Packaging
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Servizio clienti
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20 maggio 2026
L’acquisto è stato abbastanza semplice e veloce. Dopo l'acquisto ho chiesto al servizio clienti di controllare se era stato inserito correttamente il codice fiscale e di inserirlo, dando il mio c. f. , nel caso mancasse e mi hanno dato indicazioni che lo potevo inserire al pagamento che già era stato fatto. Ho dovuto riscrivere di nuovo per farlo controllare e alla fine mi è stato dato la certezza che c’era. Ma cosa più importante è che due farmaci erano con una scadenza prossima sei mesi in avanti. Questo non va bene affatto
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, tutti i prodotti spediti rispettano le nostre politiche interne e le normative vigenti in merito alla scadenza. Qualora il prodotto fosse idoneo al reso e desiderasse procedere, il nostro servizio clienti è a disposizione per fornirle assistenza. Cordiali Saluti Farma-Web Staff
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5
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20 maggio 2026
Consegna rapida e precisa ,ottimi prezzi
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5
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20 maggio 2026
DA QUALCHE ANNO ACQUISTO INTEGRATORI E PRODOTTI PER L'IGIENE E MI TROVO BENISSIMO PERCHE' E' FACILISSIMO EFFETTUARE L'ACQUISTO ONLINE OPPURE CON APP. EFFICIENTE ANCHE IL SERVIZIO CLIENTI ATTRAVERSO WHATSAPP. UNICA NOTA NEGATIVA IL CORRIERE GLS SEGNALANO CONTINUAMENTE CHE MANCA IL N. CIVICO ED IL CONTATTO TELEFONICO CHE SULL'ACCOUNT INVECE E' TUTTO COMPLETO.
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5
/5
20 maggio 2026
Facile, comoda e rapida
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5
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20 maggio 2026
molto bene
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5
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20 maggio 2026
Ottima
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4
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20 maggio 2026
discreta disponibilità di prodotti buon prezzo buona spedizione manca il pagamento con Paypal
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5
/5
20 maggio 2026
Chiarezza nell'acquisto nel pagamento e abbastanza veloce
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5
/5
20 maggio 2026
Veloci, puntuali e concorrenziali.Pacco perfettamente integro.
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5
/5
20 maggio 2026
Non è la prima volta che acquisto da Farmaweb, mi trovo bene, spedizione dettagliata con il tracking e tempi normali.
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2
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20 maggio 2026
Tempi di consegna non rispettato. Ordine effettuato il mercoledì , il martedì successivo è stato consegnato. Quindi quei 24-48 ore , sono i giorni della presa in carico del corriere. Da aggiungere poi la consegna a casa.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). In alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi. Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per verifiche puntuali sul suo ordine. Cordiali Saluti Farma-Web Staff
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5
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20 maggio 2026
I prodotti sono buoni ed a prezzi interessanti. Sono arrivati in breve tempo. Email per la tracciabilita' e per i tempi di consegna.
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3
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20 maggio 2026
I prezzi sono indicati al netto di IVA che viene applicata nel carrello. Inoltre i tempi di consegna sono un po' lunghi.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci teniamo a informarti che tutti i prezzi visualizzati sul nostro sito sono già comprensivi di IVA, per garantire la massima trasparenza durante la navigazione e l’acquisto. Nel riepilogo dell’ordine, prima della conferma finale, il totale viene scorporato per mostrare in modo chiaro l’importo dell’IVA applicata. Questo passaggio serve esclusivamente a far capire quanta parte del prezzo finale è rappresentata dall’IVA, senza alcuna variazione rispetto a quanto visto in precedenza. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Farma-Web Staff
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5
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20 maggio 2026
Veloci e peecisi nell’ordine e nella consegna.
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20 maggio 2026
Nel complesso ottima
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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