Farmaweb
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654

2 stelle

510

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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20 luglio 2026

Ottimi i prodotti come qualità e prezzo e consegna precisa e veloce

20 luglio 2026

Negativa, faccio un ordine, chiedo via chat e via email il motivo del ritardo consegna( tracking) e rispondono che ancora il magazzino lo stava elaborando. Dopo qualche giorno mi informano che le informazioni erano errate, si sono scusati e mi hanno rimborsato, a me serviva quel prodotto e mi hanno fatto perdere tempo

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La informiamo che la disponibilità visualizzata sul sito è generata automaticamente sulla base dei listini forniti dai nostri fornitori e può subire variazioni senza preavviso. La disponibilità effettiva viene verificata esclusivamente al momento della richiesta del prodotto. In questo caso, il fornitore ci ha comunicato che l'articolo non è disponibile e, pertanto, non è stato possibile procedere con l'evasione dell'ordine. Ci scusiamo per l'inconveniente. -Farmaweb

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

20 luglio 2026

Ottimo prezzi ma i tempi di spedizione veramente troppo lunghi...ho effettuato l'ordine il 10 luglio e oggi 20 luglio ancora devono consegnarmelo..

Risposta del venditore

Gentile Cliente, come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative e le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi festivi). Nel periodo indicato si sono inoltre verificati alcuni rallentamenti dovuti al recente cambio di gestionale, che ha comportato ritardi nella logistica e nell’evasione degli ordini. Dalle nostre verifiche, l’ordine risulta consegnato. Qualora non avesse ricevuto la merce o riscontrasse qualsiasi anomalia, La invitiamo a contattarci direttamente così da poter effettuare immediate verifiche e fornirLe assistenza. Restiamo a disposizione e porgiamo cordiali saluti. -Farmaweb

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

20 luglio 2026

Acquistato il 13 luglio oggi 20 luglio non ho ricevuto ancora nulla . Sono arrabbiatissimo, servizio schifoso.

20 luglio 2026

In fase di ordine abbiamo fatto richiesta di fattura, inserendo tutti i dati richiesti, ma ci è pervenuta mail con questo testo "Gentile cliente, in merito alla sua segnalazione, ci dispiace comunicarle che, per motivi aziendali e tecnici, per il periodo attuale non è possibile emettere fattura, ma solo scontrino fiscale." Questo testo doveva essere proposto in fase di ordine in modo da poter selezionare altro fornitore. Non è una prassi corretta

19 luglio 2026

Ottimo assortimento e prezzi competitivi.

19 luglio 2026

Tutto perfetto, se li chiami o mandi un mail ti rispondono subito, pacco perfetto, arrivato in tempi brevi. 5 stelle meritate

19 luglio 2026

Acquisto spesso da questa farmacia online e non ho mai avuto problemi. Purtroppo, nell'ultimo ordine ricevuto mancava un prodotto. Al telefono è impossibile parlare con un operatore, ma il servizio clienti via email ha risposto spiegando che il prodotto era esaurito al momento della spedizione e che era già stata avviata la pratica per il rimborso. Avrei apprezzato una comunicazione automatica alla partenza della merce: mi avrebbe risparmiato tempo e disturbo.

19 luglio 2026

Ottimo tutto

19 luglio 2026

Prezzi vantaggiosi. Spedizione veloce. Ottimo

19 luglio 2026

rapida consegna ottimo portale

19 luglio 2026

Soddisfatto della transazione dall'ordine alla consegna.

19 luglio 2026

tutto perfetto

19 luglio 2026

Sito con prezzi convenienti, pagamento sicuro, spedizione veloce

18 luglio 2026

Tutto ok tranne l'imballaggio. Ho acquistato 2 barattoli di crema per corpo e sono arrivati in una scatola semiaperta che aveva subito evidentemente diversi traumi. La crema non è sigillata con la pellicola per cui è fuoriuscita dal barattolo. Sarebbe gradita maggior cura e attenzione nell'imballaggio dei prodotti delicati. Nel complesso soddisfacente