Farmaweb
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1.061
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
Ultima recensione: -
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5
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7 maggio 2025
Prodotto conveniente e rapida consegna.👍
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3
/5
7 maggio 2025
Ho acquistato un prodotto che poi è risultato essere mancante ma non sono stata avvisata
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5
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7 maggio 2025
Farmacia con ottimi sconti e consegne puntuali. Consigliatissima.
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5
/5
7 maggio 2025
Già cliente, sono andato sul sicuro.
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5
/5
7 maggio 2025
Acquisto con prezzo più conveniente. Spedizione accurata, prodotto ben protetto, imballo perfetto. Consegna effettuata in tempi più che ragionevoli. Top!
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5
/5
7 maggio 2025
Ho trovato gli articoli scontati in ogni caso più convenienti rispetto ad altri venditori tempistiche di consegna e imballaggio perfetto. Se posso dare un suggerimento metterei dei campioncini all'interno dell'ordine.
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5
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7 maggio 2025
Ottima
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5
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7 maggio 2025
Ottimi prezzi e spedizione veloce. Tutto perfetto, consiglio!
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5
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7 maggio 2025
Prezzi competitivi, buon assortimento, consegna rapida e conforme all'ordine. Servizio valido!
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5
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6 maggio 2025
Ottimi prezzi per prodotti di qualità e servizio di consegna eccellente
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1
/5
6 maggio 2025
Un azienda che si lava subito le mani senza prendere in considerazione le problematiche sorte
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come azienda teniamo in grande considerazione la tutela e la soddisfazione dei nostri clienti. Tuttavia, ci preme chiarire che non possiamo accogliere la sua richiesta di reso in quanto riguarda un dispositivo medico. La normativa vigente, infatti, ne vieta la restituzione per motivi igienico-sanitari e di sicurezza, anche se il prodotto non è stato utilizzato. Comprendiamo il suo disappunto, ma la invitiamo a consultare direttamente la normativa di riferimento (es. Codice del Consumo e normativa sui dispositivi medici) per avere conferma dell'impossibilità di procedere con il reso in questi casi.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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6 maggio 2025
Esperienza sublime. E’ diventata la mia farmacia di riferimento. Prezzi competitivi, spedizione velocissima. Grazie
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5
/5
6 maggio 2025
Ho avuto un problema non creato da loro ma dal corriere. Devo dire che Farmaweb ha gestito prontamente il caso, rimborsandomi immediatamente quanto pagato. Ora riordino nuovamente con loro i prodotti, perché sono velocissimi nelle spedizioni.
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5
/5
6 maggio 2025
Ottima esperienza di acquisto,buoni i prezzi, spedizione veloce e servizio clienti cortese e disponibile. Tutto molto positivo, consiglio!
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1
/5
6 maggio 2025
La mia esperienza di acquisto è stata pessima!!! Un prodotto all'interno del pacco ha il beccuccio rotto, vista la inadeguatezza della confezione La consegna non è avvenuta al mio indirizzo perché il plico è stato appoggiato ad un punto di ritiro lontano oltre 20 km dalla mia abitazione.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace apprendere quanto da lei riportato nella recensione. Tuttavia, desideriamo precisare che non ci risulta di aver ricevuto alcuna comunicazione precedente in merito al problema segnalato. Senza una sua segnalazione diretta, purtroppo non ci è stato possibile aprire un reclamo né offrirle il supporto necessario. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e la invitiamo a inviarci quanto prima le foto dei prodotti danneggiati, accompagnate da una breve descrizione dell’accaduto. Saremo lieti di valutare insieme la situazione e offrirle una soluzione adeguata, come una sostituzione o un rimborso, oltre ad agevolarla in altri modi, qualora possibile.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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