Farmaweb
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Servizi pagamento
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Spedizione
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Packaging
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Servizio clienti
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5
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1 aprile 2026
Ottima esperienza. Sito serio. Molto ben fornito . Spedizione veloce e sicura
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4
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1 aprile 2026
buona, da ripetere
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1
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1 aprile 2026
Un servizio di consegna pessimo, altamente superficiale. Se per assurdo il corriere non ti trova in casa(cosa a dire il vero altamente probabile visti i tanti impegni) riporta il pacco indietro e ti riprogrammano una consegna, il tutto ciò comporta un ritardo di più giorni alla Consegna finale. consiglierei al corriere di telefonare più di una volta al cliente a distanza di 5 minuti, così da mettersi d’accordo con quest'ultimo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro. Le segnalazioni relative al servizio del corriere vengono sempre inoltrate ai referenti competenti per migliorare il servizio offerto. Ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente. -Farmaweb
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5
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1 aprile 2026
Rapidi e precisi
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5
/5
1 aprile 2026
Soddisfatta
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5
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1 aprile 2026
Ottima esperienza, corretti e veloci
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1 aprile 2026
Veloce e ottimi prezzi
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1 aprile 2026
Esperienza positiva in tutto. Prezzo competitivo e spedizione puntuale
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1 aprile 2026
buon prezzo, velocità di consegna, cordialità.
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3
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1 aprile 2026
Accettabile la consegna in 4 giorni, ma pagare un imballaggio isotermico €2.50 e non averlo e per giunta trattandosi di fermenti lattici, sa di truffetta!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Desideriamo chiarire che la busta termica, al cui interno viene generalmente aggiunto anche un ghiaccino refrigerato (in base alle condizioni climatiche), è utilizzata per garantire il trasporto dei prodotti entro la temperatura indicata nella Banca Dati ministeriale. Si tratta quindi di una scelta aziendale volta ad assicurare ai nostri clienti l’affidabilità del trasporto e il rispetto delle prescrizioni ministeriali. Per questo motivo, la busta termica non può essere eliminata. Ci dispiace se quanto ricevuto non ha soddisfatto le sue aspettative e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori verifiche sul suo ordine. Farma-Web
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1 aprile 2026
Ottimo per prezzi e velocità di consegna .
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5
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31 marzo 2026
SPEDIZIONE CORRETTA E VELOCE, PRODOTTI BEN IMPACCHETTATI
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5
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31 marzo 2026
Prodotto ordinato arrivato in tempi brevissimi
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2
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31 marzo 2026
Ordinato una cosa sul sito ma arriva un’altra la scusa e’ che sono oberati di lavoro e può capitare, Il tutto senza trovare soluzioni
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, le immagini presenti sul sito sono fornite dalla banca dati ministeriale e possono essere indicative, non sempre aggiornate nel packaging o in alcuni dettagli; tale avviso è indicato appositamente in ogni scheda prodotto. L’identificazione corretta del prodotto avviene tramite il codice ministeriale (MINSAN), riportato accanto all’articolo acquistato. Dal contatto avuto, non le abbiamo mai affermato di aver errato nell'evasione dell'articolo perché oberati di lavoro, il codice dell'articolo ricevuto corrisponde con quello ordinato. -Farmaweb
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31 marzo 2026
Pacco non arrivato e non si sa dove sia. Sono in contatto con l’assistenza Inpost che non sa darmi certezze. Ho già acquistato da voi e l’esperienza è stata ottima, ma il pacco lo feci recapitare a casa. Questa è la mia seconda esperienza negativa con Inpost vi consiglio vivamente di cambiare corriere!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro. Le segnalazioni relative al servizio del corriere vengono sempre inoltrate ai referenti competenti per migliorare il servizio offerto. Ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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