Farmaweb
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

10.299
1.636
514
401
1.029
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
5
/5
5 febbraio 2025
Ottimo prodotto come da descrizione, spedizione velocissima
star-rating
5
/5
5 febbraio 2025
Molto soddisfatta. Ho acquistato prodotti che già conoscevo ma ad un prezzo veramente conveniente
star-rating
1
/5
5 febbraio 2025
Pessima assistenza clienti. Ho atteso 15giorni un ordine mai arrivato, probabilmente per ritardi del corriere, ma non mi è stata offerta nessuna soluzione di rimborso immediato. L'assistenza telefonica gestita con arroganza e scarsa competenza.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per l'inconveniente e comprendiamo la sua frustrazione. Tuttavia, vorremmo precisare che il ritardo nella consegna del suo ordine è stato causato da problematiche legate al corriere, un aspetto che, purtroppo, non possiamo controllare direttamente. Sebbene cerchiamo di monitorare le spedizioni, alcuni ritardi sono al di fuori della nostra responsabilità. Per quanto riguarda l'assistenza clienti, ci rammarica che non abbia ricevuto il supporto adeguato. La nostra priorità è offrire un servizio efficiente e professionale, e faremo in modo che questo tipo di esperienza non si ripeta. Prendiamo molto sul serio ogni segnalazione di disservizio e ci impegneremo a migliorare. Nel caso non avesse ancora ricevuto la merce, la invitiamo a contattarci immediatamente per risolvere la situazione, anche considerando la possibilità di un rimborso o di un’altra soluzione adeguata. Ci scusiamo ancora per l’accaduto e restiamo a sua disposizione per ogni chiarimento.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
star-rating
4
/5
5 febbraio 2025
Bravi educati! Attenti alle richieste del cliente
star-rating
5
/5
5 febbraio 2025
Prezzi competitivi velocità nella consegna, serietà nel seguire il pacco, molto efficace, consiglio gli acquisti su questo sito"Farmaweb"
star-rating
5
/5
5 febbraio 2025
Ottime opportunità di risparmio rispetto ai prezzi delle altre farmacie e parafarmacie online e non. Servizio di spedizione super celere!
star-rating
1
/5
5 febbraio 2025
Salve, ho effettuato un ordine in data giovedì 23/01 merce che doveva arrivare lunedì 27/01. Consegna effettuata in realtà poi in ritardo nei giorni successivi esattamente il 29/01, trovo un pacco all'Interno del mio giardino totalmente inzuppato in quanto lasciato sotto la pioggia che per di più non contiene la merce da me ordinata. Effettuo allora richiesta di reinvio della mia merce in data 30/01 che a oggi 05/02 non mi è stata ancora consegnata
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace molto per il disguido che ha riscontrato, e comprendiamo la sua frustrazione. Tuttavia, desideriamo chiarire che alcuni degli inconvenienti che ha menzionato, come il ritardo nella consegna e il danneggiamento del pacco dovuto alla pioggia, non sono imputabili direttamente al nostro servizio, ma dipendono dal corriere incaricato della spedizione. Purtroppo, non possiamo sempre controllare le condizioni esterne che il corriere potrebbe incontrare durante la consegna. In ogni caso, ci scusiamo sinceramente per l'errore relativo alla merce non conforme e per il disagio che le ha causato. Abbiamo già avviato una verifica con il corriere e con il nostro magazzino per assicurarci che la situazione venga risolta al più presto, e che la merce corretta le venga inviata senza ulteriori ritardi.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
star-rating
5
/5
5 febbraio 2025
Prodotti e spedizione tutto perfetto
star-rating
5
/5
4 febbraio 2025
Prezzi competitivi e consegna rapidissima
star-rating
5
/5
4 febbraio 2025
È andato tutto benissimo, comprato prodotti a super prezzo conveniente
star-rating
5
/5
4 febbraio 2025
Tempestivissimi nell’assistenza per un problema durante l’acquisto. Spedizione rapida
star-rating
5
/5
4 febbraio 2025
Assoluta positiva
star-rating
5
/5
4 febbraio 2025
Ottimo sito! Affidabile e veloce
star-rating
5
/5
4 febbraio 2025
Ottima. In un paio di giorni ho ricevuto il mio ordine
star-rating
5
/5
4 febbraio 2025
Ottima

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

 

Farmaweb (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 07194381211
Tel. 081 19881493