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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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15 marzo 2026

Due scatole all’Interno erano tutte schiacciate , il prodotto era uscito e sparso per la scatola, ho chiesto rimborso o nuova spedizione

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Purtroppo si tratta di un danno avvenuto durante il trasporto, nonostante l’attenzione che poniamo nell’imballaggio degli ordini. Le confermiamo che il rimborso è stato effettuato in data 16/03. Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Farma-Web Staff

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

15 marzo 2026

convenienza dell'offerta. rapidità di spedizione.

15 marzo 2026

Consegna veloce e conforma a quanto ordinato

15 marzo 2026

Ottimo

15 marzo 2026

Ho effettuato un ordine su FarmaWeb e ho ricevuto una comunicazione di spedizione, ma il tracking del corriere GLS risulta ancora non attivo e indica che il pacco non è stato preso in carico. Ho inviato email e un messaggio WhatsApp per avere chiarimenti, ma non ho ricevuto risposta. Trovo poco professionale ricevere una richiesta di recensione quando il problema non è stato ancora risolto e non ho ricevuto né il prodotto né assistenza. Spero che l’azienda chiarisca la situazione al più presto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per l’attesa e comprendiamo il suo disappunto. Come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative e le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi i festivi). Nel periodo in cui ha effettuato l’ordine è stato introdotto un nuovo corriere: questa fase di transizione ha comportato alcuni rallentamenti iniziali nelle consegne, successivamente risolti e riportati alla normalità. Dalle verifiche effettuate, il suo ordine risulta comunque consegnato in data 17/03. Ci scusiamo per il disagio arrecato e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità o ulteriore verifica. Farma-Web Staff

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

15 marzo 2026

Prima esperienza e sicuramente la ripeterò. Ottimi i prezzi e ottimi i tempi di gestione dell'ordine; unica pecca l'impossibilità di comunicare con il corriere per gestire la consegna; io mi sono dovuta allontanare dalla città e non sono riuscita ad informarlo e quando mi hanno chiamato erano quasi sotto casa quindi ho dovuto autorizzarli a lasciare il pacco incustodito nell'androne del palazzo. Comunque è andato tutto bene. Cosa importante: i prodotti da me acquistati non avevano un buon prezzo perché in scadenza, ma ho ben due anni per poterli usare!

14 marzo 2026

Prodotto che cercavo ma lentezza nella spedizione. Imballaggio mal fatto!! I prodotti vagava nella scatola troppo grande e si sono aperti!!!

14 marzo 2026

Vasto assortimento di prodotti. Prezzi decisamente allettanti e concorrenziali. Interazione con il cliente ottima. Consigliata. 👍

14 marzo 2026

Prezzo molto inferiore alle farmacie del Friuli Venezia Giulia .

14 marzo 2026

Buongiorno, tempi di consegna rispettati, prezzi dei prodotti mediamenti un poco più bassi di altre farmacie. In questo periodo faccio acquisti più frequenti; a volte attendo, perché per pochi euro, non riesco a raggiungere il limite minimo di spesa. Consiglierei alla farmacia di trovare un modo per tenere conto dell'ammontare di acquisti effettuati nel trimestre e, nel caso, di "applicare" le spese di consegna solo per ordini di importo proprio basso. Ci sono farmacie il cui limite spesa è già di € 29, senza altra condizione.

14 marzo 2026

Ho trovato ciò che cercavo a prezzi competitivi. Consegna puntuale.

14 marzo 2026

Tutto perfetto,

14 marzo 2026

Buona sono soddisfatta

14 marzo 2026

ottima esperienza sono completamente soddisfatto

14 marzo 2026

Competitivi i prezzi nessun problema con la consegna

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Informazioni sull'azienda

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Italia
Partita IVA 07194381211
Tel. 081 19881493

Categoria: Salute e medicina

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