Farmaweb
Recensioni: 8.322

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4,5
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Calcolato su 4.945 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 1.932 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 702 recensioni)

Filtra per voto:

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170
421
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,6 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,5 /5
Packaging
4,6 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Ultima recensione: 11 luglio 2025
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5
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15 maggio 2025
Ottima esperienza! Prezzi convenientissimi, consegna rapidissima...nulla da eccepire! Consiglio!
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5
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15 maggio 2025
Ottimi prezzi, spedizione veloce, confezione fatta con cura! Esperienza più che positiva!
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3
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15 maggio 2025
sono cliente vostra da diverso tempo ma questa volta il tempo di consegna dell'ordine e' stato troppo lungo
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4
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15 maggio 2025
Buon rapporto qualità / prezzo dei prodotti. Attesa un po' lunga tra l'ordine e l'effettiva consegna dei prodotti (4 giorni lavorativi)
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3
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15 maggio 2025
Esperienza con la farmacia 10 e lode,peccato che il pacco è arrivato rotto e semiaperto
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4
/5
15 maggio 2025
Cambierei il corriere utilizzando Gls Executive perché ha tanti punti comodi per ritiro, diversamente da corriere Liccardi.
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4
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15 maggio 2025
Buona, grazie.
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5
/5
15 maggio 2025
prima volta che acquisto su questo sito ed è andato tutto benissimo. Super veloci
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5
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15 maggio 2025
Top consigliato
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5
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15 maggio 2025
Tutto perfetto, Farmaweb è sempre una garanzia
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1
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15 maggio 2025
pessima esperienza! ho acquistato una ginocchiera aperta, arrivata in una confezione senza sigilli. Non andando bene la taglia ho richiesto il reso, che loro rifiutano perchè considerano il prodotto un dispositivo medico (essendo una farmacia vendono dispositivi medici!!!). Quando ho sottolineato che tutte le farmacie on-line praticano correttamente la politica di reso, facendo vedere le risposte positive inviatami da ciascuna contattata appositamente, mi hanno chiuso il telefono in faccia dicendo di contattare un avvocato. Oltre che scorretti anche sgarbati. Considerata la cifra spesa sicuramente seguirò consiglio di intraprendere la via legale. Tante altre farmacie on-line funzionano egregiamente, è da anni ormai che faccio acquisti on-line, mai successa una cosa del genere
Risposta del venditore
Buongiorno, rispondiamo per punti: 1. la confezione che ha ricevuto era perfettamente integra. Apprendiamo solo ora, in fase di recensione, di eventuali danni MAI segnalati prima. Chissà come mai... 2. Non siamo noi che consideriamo il prodotto che ha acquistato un dispositivo medico ma è la legge. La banca dati del Ministero della Salute e le disposizioni dell'azienda produttrice lo identificano come tale. Quindi non si tratta di una nostra scelta ma ci atteniamo a quanto riportato dal produttore e dalle Autorità Competenti. 3. Le è stato spiegato cosa prevede la normativa vigente che regola il diritto di recesso. Tale normativa, in merito all'acquisto di prodotti farmaceutici online, esclude dalla possibilità di recesso i farmaci (sop, otc, veterinari) e i dispositivi medici. Non ci interessa cosa facciano gli altri siti/venditori. Noi ci atteniamo a rispettare la normativa. E lei di certo non può costringerci/intimarci/richiederci di violarla. Mai lo abbiamo fatto e mai lo faremo. 4. Nessuno le ha attaccato il telefono in faccia. 5. Attendiamo con ansia la documentazione che il suo legale produrrà e la gireremo al nostro Ufficio Legale.
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15 maggio 2025
Non ho mai ricevuto l’ordine in quanto dopo ben 10 giorni dal pagamento dello stesso e’ rientrato nel magazzino di partenza senza essere consegnato. Per il disagio non mi e’ stato nemmeno offerto uno sconto sul prossimo acquisto! Vergognoso
Risposta del venditore
Gentile Cliente, purtroppo si sono verificati alcuni problemi di natura logistica riguardanti la spedizione del suo ordine, dovuti a disguidi interni al corriere e non direttamente riconducibili a noi. Ci dispiace che la situazione non sia stata accolta con comprensione, ma comprendiamo a nostra volta la sua frustrazione e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato.
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5
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15 maggio 2025
Servizio clienti disponibile e spedizione rapida!
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5
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15 maggio 2025
Ottima
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5
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15 maggio 2025
Ho eseguito ordine e dopo 3gg il prodotto mi e arrivato molto efficenti e soddisfatta

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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