Farmaweb
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3 stelle

566

2 stelle

435

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Ultima recensione: -

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4 marzo 2026

I prezzi sono competitivi ma ho trovato lungo ottenere risposte dal servizio clienti, sia WA, che per mail che per telefono.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, facciamo sempre il possibile per rispondere nel minor tempo possibile. In alcuni periodi, a causa dell’elevato numero di richieste, i tempi possono allungarsi leggermente. Ci scusiamo per l’attesa e restiamo a disposizione.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

4 marzo 2026

Tutto ottimo

4 marzo 2026

Ottima esperienza. Ordine arrivato puntualmente e merce perfettamente integra .

4 marzo 2026

ottima transazione. Ottimo rapporto qualità prezzo

4 marzo 2026

Esperienza super positiva, fatto ordine il giovedì mattina e sabato erano già in consegna. Pacco molto bene sigillato. Grazie mille

4 marzo 2026

Tutto perfetto

4 marzo 2026

spedizione veloce e prezzi ottimi

4 marzo 2026

Tutto regolare. soddisfatta!! Tempi e prodotti top!!

4 marzo 2026

a differenza di altre volte non si poteva selezionare la consegna al punto di ritiro ma solo a domicilio. Il problema è statio che il corriere in Post non trovando il numero civico mi ha dichiarato assente. Ricontatto In post controllando i dati e viene comunicato al corriere il numero civico. Il corriere ri passa (forse) ma no si degna nemmeno di suonare e lo porta indietro. Solo dopo giorni e dopo numerose chiamate al call center Inpost risco ad avere la consegna del pacco, con prodotti all'interno tutti ammalorati....per fortuna solo scatole...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro. Le segnalazioni relative al servizio del corriere vengono sempre inoltrate ai referenti competenti per migliorare il servizio offerto. Ci dispiace per l’esperienza non soddisfacente.

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4 marzo 2026

Prezzi molto competitivi. Ho fatto già due acquisti con grande soddisfazione per tutto. L'ultimo acquisto, il terzo e potrebbe essere l'ultimo, decisamente male. Sto cercando di descrivere l'accaduto tramite il vostro numero di what's app con l'ausilio di documenti foto. Attendo risposta. Grazie, buongiorno

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per l'accaduto, il rimborso è stato avviato non appena ricevuta la sua segnalazione. Ci dispiace per la mancata comunicazione iniziale e per il disagio arrecato. Speriamo che ciò non la induca a perdere la fiducia riposta in precedenza nei confronti della nostra farmacia online. Farmaweb.

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4 marzo 2026

Si dovrebbe solo cambiare spedizioniere, ho dovuto aspettare 10 giorni per avere il pacco e per giunta era anche ridotto male.

4 marzo 2026

Tutto bene

4 marzo 2026

Tutto benissimo

4 marzo 2026

Prezzi ottimi e spedizione super rapida, tutto perfetto.

3 marzo 2026

purtroppo avete cambiato le modalità di spedizione con liccardi e ad oggi nn mi è stato consegnato ne sono stato contattato dal corriere. tutto questo prima con la possibilità di ritirare presso punti di consegna non accadeva e la consegna era precisa. inoltre ho segnalato il problema a liccardi con apposito modulo ma non sono riusciti a parlarci e mi hanno inviato una mail nella quale nn mi hanno risolto nulla. capite che parlando di farmaci o dispotivi medici è un problema serio

Risposta del venditore

Gentile cliente, purtroppo abbiamo avuto dei problemi con i punti locker. Stiamo lavorando al fine di risolvere quanto prima la problematica. Le segnalazioni relative al servizio del corriere vengono sempre inoltrate ai referenti competenti per migliorare il servizio offerto. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a disposizione. Farmaweb

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