Farmaweb
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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25 abril 2025

Avevo un codice per un omaggio e non riuscivo a inserirlo,dopo aver fatto l'ordine gli ho mandato una mail per chiedere di inviarmi l'omaggio in quanto non riuscivo a inserirlo. Hanno fatto finta di non averlo ricevuta in quanto hanno mandato l'ordine. Li ho contattati e subito mi hanno risposto a conferma di quello che pensavo (che hanno fatto finta di niente).Disonesti. Io non ci compro più nulla

Resposta do vendedor

Gentile cliente, abbiamo risposto correttamente alla sua email, informandola che non è possibile modificare un ordine una volta concluso. Ci sorprende la sua accusa di disonestà, considerando che le istruzioni per utilizzare i coupon sono ampiamente e chiaramente spiegate nelle email di conferma registrazione. Restiamo comunque a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.

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25 abril 2025

Ottimo

25 abril 2025

Il prezzo del prodotto acquistato è sicuramente conveniente rispetto ad altri siti

25 abril 2025

Do 3 stelle sperando che il mio giudizio venga letto da Farma-web per migliorare il servizio. La consegna è stata perfetta però ho da fare le seguenti richieste/suggerimenti: -rimettere il comodissimo servizi PayPal (con un secondo paghi) -rimettere la funzione di poter cambiare data e luogo di consegna quando arriva la mail di presa in carico del corriere -mettere le recensioni di Feedaty nel vs sito come fanno molte altri siti di vendita on line.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per i suggerimenti forniti. Le comunichiamo che PayPal è stata momentaneamente disattivata a causa di aggiornamenti tecnici in corso. La possibilità di modificare la data e la modalità di consegna dipende dal corriere a cui viene affidato il pacco e dalla loro disponibilità, e non direttamente da noi. Terremo sicuramente in considerazione anche il terzo suggerimento da lei indicato.

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25 abril 2025

È il mio primo acquisto con questa azienda. Tutto perfetto!!

25 abril 2025

Non ho ricevuto nulla

25 abril 2025

Precisi, anche nel rimborso di un recesso causa mio errore

25 abril 2025

Top!!!

25 abril 2025

Molta scelta e prodotti di qualità, buoni prezzi. Consegna veloce e articoli come da descrizione.

25 abril 2025

La consegna è più lunga di altri e poi lo schampo acquistato aveva lo stantuffo non funzionante. Bocciato

Resposta do vendedor

Gentile cliente, confermiamo che ha correttamente ricevuto il suo ordine entro 4 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono chiaramente indicati sul nostro sito e ci dispiace che non abbia avuto modo di verificarli prima, considerando la sua sorpresa riguardo alle tempistiche impiegate per la consegna della merce.

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25 abril 2025

Affidabili, veloci, ottimo prezzo

24 abril 2025

Molto soddisfatta ,prodotti ottimi ed economici ,servizio rapido e corretto

24 abril 2025

È stata positiva sono soddisfatto

24 abril 2025

Ricerca e presentazione prodotti non sempre chiarissima, ma in generale l'esperienza è stata positiva

24 abril 2025

Ottimo servizio online, molto cordiali e professionali, in più hanno quasi tutti i prodotti che uno cerca e in più hanno i prezzi più bassi, rispetto ad altre farmacie sempre online. In base a quello di cui avevo bisogno. Mi ritengo soddisfatto. Grazie 😉