Farmaweb
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Outros indicadores
Produtos/Serviços
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
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5
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5 abril 2025
Ok ottimo
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4
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5 abril 2025
Facilità di acquisto e velocità di spedizione
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5
/5
5 abril 2025
Mi è capitato di acquistare online in varie farmacie, ma è la prima volta che mi trovo bene in tutto. Il servizio di Farma-Web è puntuale e preciso. È stato facile fare l'acquisto, l'interfaccia è molto chiara. Il prezzo era il migliore che ho trovato online. Spedizione veloce e la seconda volta ho preferito la consegna presso un punto di ritiro GSL. Tutto perfetto, ormai consiglio Farma Web a chiunque
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3
/5
5 abril 2025
i tempi di consegna non sono velocissimi e non è facile capire da subito la data stimata di consegna
Resposta do vendedor
Ordine effettuato il 28/03 e partito il 31/03 (primo giorno lavorativo utile), l'ha ricevuto esattamente in 4 giorni lavorativi ed il tutto viene spiegato chiaramente sul nostro sito. Non possiamo effettuare previsioni sulla data di consegna perché noi non facciamo parte del corriere, in più possono purtroppo accadere degli imprevisti. Fortunatamente nulla di tutto ciò è successo con lei.
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5
/5
5 abril 2025
Tutto perfetto e spedizione veloce
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5
/5
4 abril 2025
Sono soddisfattissima
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5
/5
4 abril 2025
Esperienza positiva Venditore affidabile costi dei prodotti piu bassi di altri siti , anche l'importo dell'ordine totale per non pagare spese di spedizione è più basso di altri venditori .... pacco arrivato ben imballato senza ammaccature , sicuramente comprerò altro..... merita abbondantemente le 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
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1
/5
4 abril 2025
Ho già ordinato alcune volte su FarmaWeb, ottimi prezzi e spedizione sempre veloce, tranne per questo ordine che è nato proprio male, ordinato di domenica, solo giovedi nel tardo pomeriggio mi arriva una mail per confermare la spedizione e la consegna da parte del corriere il giorno dopo, nessuna mail per informarmi di ritardi o simile nei giorni precedenti (visto che sul sito si parla di spedizioni in 24/48 ore). Consegna che poi non avviene, con riprogrammazione da parte del corriere addirittura per il martedi dopo. Ho scritto al customer service per segnalare il disservizio, visto che dovevo partire per lavoro, senza risposta alcuna. Successivamente ho chiesto pure un reso per 3 prodotti, stando nei tempi di reso indicati (un deodorante consigliatomi che visto il prezzo ho ordinato in 3 confezioni), che nel frattempo mi sono dovuto comperare in negozio fisico perchè mi serviva, per poi constatare che ero allergico. Cosi ho proceduto con la richiesta di reso, anche in questo caso nessuno si è fatto vivo. Ritengo che il sito funzioni ottimamente per le spedizioni che non hanno problemi di sorta, e continuerò ad acquistare da loro, come ho già fatto dopo questo ordine, con la convinzione che se qualche cosa va male non avrò supporto alcuno, per i prezzi competitivi che fa ci può anche stare, peccato però, perchè cosi rovina l'idea di efficienza che mi ero fatto.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo che la sua spedizione ha subito. Trattandosi di un episodio isolato — considerando anche che i suoi precedenti ordini sono andati a buon fine — siamo certi che potrà comprendere come, purtroppo, imprevisti di questo tipo possano verificarsi nel mondo della logistica. La sua richiesta è stata presa in carico tempestivamente e abbiamo provveduto ad aprire un sollecito con il corriere. Dovrebbe aver ricevuto conferma via email; la invitiamo a controllare anche nella cartella della posta indesiderata. Ci teniamo a sottolineare che facciamo sempre il possibile per supportare i nostri clienti con la massima rapidità. Tuttavia, non ci risulta alcuna email relativa a una richiesta di reso. In ogni caso, le ricordiamo che tutte le modalità sono consultabili in qualsiasi momento sul nostro sito, anche in situazioni urgenti.
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5
/5
4 abril 2025
molto soddisfatto, prezzi concorrenziali e velocita' di spedizione dell'ordine
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5
/5
4 abril 2025
Prezzi e prodotti ottimi. Spedizione velocissima
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4
/5
4 abril 2025
ordine inserito giovedì alle 13 giovedì alle 21 segnato come spedito arrivato lunedì buono, migliorabile da verificare , ps il kit eucerin in omaggio descritto di grande valore con tanto di codice consistente un 4 campioncini di crema solare e 2 di detergente fa un po' sorridere , poi a caval donato....
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5
/5
4 abril 2025
Ho acquistato il prodotto per l'ottimo sconto proposto. Veloce anche la spedizione .
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5
/5
4 abril 2025
Ordine arrivato in meno di una settimana, prodotti a lunga scadenza (2026-2027). Prima esperienza con farmaweb direi promossa a pieni voti.
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5
/5
4 abril 2025
Molto positiva, ho trovato prodotti scomtati
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4
/5
4 abril 2025
Ha funzionato bene

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Número de IVA 07194381211
Tel. 081 19881493