Farmaweb
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

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25 março 2025

purtroppo non buona. ci sono voluti nove giorni per la consegna. il servizio clienti inesistente (non risponde mai nessuno)

Resposta do vendedor

Gentile cliente, il suo ordine è stato spedito il 19/03 dopo 48h lavorative di attesa ed è stato consegnato il lunedì successivo e, considerando i giorni non lavorativi, ci sono state solo 24h di ritardo; ne siamo assolutamente dispiaciuti, noi cerchiamo di garantire sempre puntualità ma sarà assolutamente di sua comprensione l'esistenza di imprevisti. Il servizio clienti ha avuto dei disservizi dal gestionale del centralino, per due giorni abbiamo avuto sul website banner rossi e gigantestiche che avvertivavano tutti della cosa.

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25 março 2025

tutto ok!!! sono molto felice

25 março 2025

Ottimo prezzo della merce. La consegna è avvenuta in tempi rapidissimi e con tanta cortesia da parte del corriere. Comportamenti molto graditi per la nostra anzianità e il problema sanitario che affligge una persona. Grazie.

25 março 2025

Prima volta che acquisto su Farmaweb pienamente soddisfatto per quanto riguarda prezzo del prodotto e spedizione

25 março 2025

Tutto ok, molto veloce Ottimo

25 março 2025

Prezzi super competitivi! Veloci ed attenti.

25 março 2025

Prodotto disponibile a differenza di altri siti

25 março 2025

Tutto OK

25 março 2025

Prodotti arrivati celermente, ben confezionati, prezzi molto convenienti

25 março 2025

Pessima esperienza...ho ordinato una cosa è me ne è arrivata un'altra...e nessuno mi ha risposto alla mail e nemmeno al telefono...

Resposta do vendedor

Gentile cliente, come mai dichiara di non aver ricevuto risposta tramite email considerando il lungo scambio epistolare che c'è stato con i nostri operatori? Telefonicamente, gli agenti possono essere occupati ed è per questo che esistono altri canali di comunicazione. Siamo già arrivati ad una conclusione e pensiamo di averla assistita in maniera più che tempestiva!

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25 março 2025

Consegna super veloce, merce intatta e come richiesta

25 março 2025

Prodotto perfetto e conforme a quanto ordinato.

25 março 2025

Dopo una settimana dalla conferma d’ordine non ho ancora ricevuto il pacco

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Stiamo verificando con il nostro corriere per risolvere la situazione al più presto. Le assicuriamo che faremo tutto il possibile per garantire una rapida risoluzione. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione.

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25 março 2025

soddisfatta sia nei prezzi, che nella celerità della spedizione e l'arrivo della merce. Consiglio di prendere in considerazione Farmaweb. Grazie

25 março 2025

prodotti ben imballati e ad un prezzo più conveniente rispetto ad altri siti. Ho apprezzato che mi abbiano inviato un siero viso da provare e che fosse coerente con la crema che avevo acquistato, altre farmacie inviano campioni non pertinenti, tipo buste di integratori che finiscono nella spazzatura, in questo caso ho notato l'attenzione che è stata messa e mi è piaciuto. Sto provando il siero e se mi piacerà lo comprerò sicuramente da loro.