Farmaweb
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Produtos/Serviços
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Qualità/prezzo
4,6 /5
Semplicità/chiarezza
4,5 /5
Servizi pagamento
4,6 /5
Spedizione
4,3 /5
Packaging
4,5 /5
Servizio clienti
4,3 /5
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5
/5
22 março 2025
Ottima esperienza, spedizione veloce, consiglio.
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4
/5
22 março 2025
Soddisfacente, ricevuto i prodotti dopo 3 giorni dall'ordine
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5
/5
22 março 2025
Prezzi ottimi, servizio efficiente e veloce. Ho già acquistato diverse volte e sono molto soddisfatto
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5
/5
22 março 2025
Consegna puntuale. Acquisterò di nuovo.
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5
/5
22 março 2025
Ottimo servizio
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5
/5
22 março 2025
Evasione dell'ordine celere, prezzi vantaggiosissimi, ottima esperienza. La consiglio vivamente.
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1
/5
22 março 2025
Il prodotto è arrivato con molto ritardo per un corriere poco attendibile
Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci sono stati sfortunatamente degli scioperi in tutta Italia e, per questo motivo, il corriere ha rallentato la consegna del suo ordine. Siamo certi della sua comprensione e siamo contenti che abbia ricevuto il suo pacco.
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5
/5
22 março 2025
Molto soddisfatto, ho trovato il prodotto che cercavo ad un prezzo conveniente, spedizione puntuale. Consiglio
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5
/5
22 março 2025
Ottimo prezzo e consegna accurata e veloce
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5
/5
22 março 2025
Ottimo servizio. Veloci nella spedizione
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5
/5
22 março 2025
Nulla da dire, servizio ottimo.
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1
/5
22 março 2025
Il 14 marzo 2025 ho ordinato a Farmaweb (ordine n. n. 234902b) quattro prodotti (un farmaco e tre integratori). Il giorno 20 ho ricevuto il pacco: mancava uno degli integratori. Ho inviato un'email per avere notizie, supponendo che mi venisse consegnato in seguito, ma mi è stato risposto che "non ho ricevuto il prodotto a causa di un errore di giacenza", che hanno dovuto "eliminare" lo stesso e che hanno avviato la procedura di rimborso (che non ho ancora ricevuto). Come è possibile mettere in vendita sul sito (e farsi pagare in anticipo) un prodotto di cui non si ha la disponibilità? E perché non mi hanno avvisato prima della spedizione, ma solo dopo che avevo notato e fatto presente la mancanza di un articolo? E se non me ne fossi accorto? Poco seri! Inoltre, uno scatolo è risultato schiacciato e un barattolo ammaccato. Pessimi anche l'imballaggio e la spedizione Alfonso
Resposta do vendedor
Gentile cliente, come le è già stato spiegato, è stato un problema relativo ad una falsa giacenza e, anche se malaguratamente, sono imprevisti totalmente accadibili. Siamo certi della sua comprensione. Avrebbe potuto tranquillamente inviarci le foto dei danni relativi al "pessimo imballaggio" per trovare una soluzione assieme, ciò non è avvenuto quindi avremmo dei dubbi a riguardo...
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5
/5
22 março 2025
Tutto bene
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5
/5
21 março 2025
Prezzi ottimi, spedizione accurata e veloce. consigliato
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5
/5
21 março 2025
tutto ottimo,veloce,affidabile

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Número de IVA 07194381211
Tel. 081 19881493