Farmaweb
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Última avaliação: -

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29 janeiro 2025

farmaweb abbastanza affidabile azienda precisa nelle spedizioni prodotti con prezzi conpetitivi.

29 janeiro 2025

La spedizione velocissima e gli articoli ordinati tutti integri, quindi soddisfatta 👍👏

29 janeiro 2025

I prodotti vanno bene ma il corriere ha mollato il pacco sopra il cancellino del condominio fuori alla portata di chiunque …poteva suonare a qualcuno almeno metterlo dentro il giardino condominiale , Sono stata fortunata che nessuno lo ha preso

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci dispiace per l'inconveniente riguardo alla consegna. Siamo felici che i prodotti siano stati di tuo gradimento. Purtroppo, il comportamento del corriere non rispecchia i nostri standard di servizio. Segnalermo la situazione al nostro partner logistico per migliorarne la gestione. Ti consigliamo di lasciare eventuali indicazioni specifiche per la consegna nei prossimi ordini. Ci scusiamo ancora e ti ringraziamo per il tuo feedback.

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29 janeiro 2025

Bionprezxo e spedizione veloce.

29 janeiro 2025

ho acquistato degli integratori, che qui ho trovato a prezzi davvero competitivi. La consegna è stata celere, il pacco integro e il corriere davvero molto cortese. Di sicuro continuerò ad acquistare, quindi lo consiglio vivamente

29 janeiro 2025

L'ordine non e'ancora arrivato a causa del corriere. Ma l'assistenza clienti (ho trovato una signora molto gentile) si sta interessando del mancato recapito.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Siamo lieti che tu abbia apprezzato il nostro servizio clienti e ti assicuriamo che stiamo lavorando con il corriere per risolvere il problema al più presto. Grazie per la tua pazienza e per averci contattato. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

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29 janeiro 2025

Ottimo lavoro

29 janeiro 2025

Sito chiaro e affidabile. Veloce spedizione. Arrivato tutto intatto.

29 janeiro 2025

Prezzo favorevole, tempi di consegna rispettati

29 janeiro 2025

Perfetto come sempre, molto apprezzata la fiducia, grazie.

29 janeiro 2025

Tutto ok, prezzi abbastanza competitivi. Spedizione nella media

29 janeiro 2025

Medicinali a buon prezzo arrivati molto velocemente

29 janeiro 2025

Consegna veloce e sito intuitivo con prezzi covenienti

29 janeiro 2025

Mi ritengo soddisfatto

29 janeiro 2025

Purtroppo la mia prima, e unica, esperienza con Farmaweb, è stata negativa. Pur riconoscendo una comunicazione cordiale e puntuale, sia a voce che in mail, registro, di fatto, una vostra non corretta gestione della comunicazione con il corriere di spedizione. Per la vostra vendita online avete scelto il peggior corriere italiano, i cui operatori, spesso, ricorrono a "giochini sporchi", tipo indirizzo sconosciuto o chiamate senza risposta. Vi do comunque atto, a riprova della vostra serietà professionale, di avere immediatamente provveduto al rimborso. Consiglio spassionato: cambiate subito corriere.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, siamo spiacenti che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Sebbene apprezziamo il tuo riconoscimento per la nostra assistenza, comprendiamo la delusione causata dal corriere. Purtroppo, non sempre possiamo garantire il pieno controllo sulle spedizioni, ma ci impegniamo a segnalare il tuo feedback al corriere per migliorare la qualità del servizio. Grazie per averci fatto sapere la tua opinione, la consideriamo preziosa per fare sempre meglio. Restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura.

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