Farmaweb
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Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,6 /5

Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,6 /5

Spedizione

4,3 /5

Packaging

4,5 /5

Servizio clienti

4,3 /5

Última avaliação: -

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28 janeiro 2025

Annullati ripetuti ordini

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causato dall’annullamento dei Suoi ordini. Potrebbero esserci stati problemi tecnici o legati alla disponibilità dei prodotti. La invitiamo a contattarci direttamente per verificare la situazione e risolvere il problema al più presto. Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi chiarimento.

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28 janeiro 2025

Spedizione super rapida, tutto bene

28 janeiro 2025

Esperienza ottima...prezzi competitivi e spedizione veloce.

28 janeiro 2025

Prezzi super competitivi, consegna puntuale

28 janeiro 2025

Ottimo!!! Recapito velocissimo. Imballaggio perfetto 👍🏼

28 janeiro 2025

Spedizione rapida. Prodotti conformi.

27 janeiro 2025

È la prima volta che acquisto su Farmaweb, sono rimasta molto soddisfatta dell'ottimo prezzo e della velocità di consegna,tutto è arrivato in perfette condizioni

27 janeiro 2025

Ottimi prezzi, spedizione rapida, consigliato

27 janeiro 2025

Facile e veloce

27 janeiro 2025

Tutto molto semplice, dalla ricerca del prodotto all'ordine, sino ad arrivare al pagamento. Il prodotto richiesto è arrivato in pochissimo tempo, in condizioni perfette. Sito consigliato sotto tutti i punti di vista.

27 janeiro 2025

Ho acquistato dei prodotti in promozione, dopo due giorni dalla spedizione mi accorgo che un prodotto non era stato fatturato ma non sono stata avvisata. Ho quindi chiamato per chiedere informazioni e mi hanno informata che non era disponibile presso i fornitori. Si poteva avvisare con una mail. L'importo è stato accreditato entro le 48 ore. Nota negativissima il corriere utilizzato: Liccardi. Tentata prima consegna il mercoledì, ero assente, mi chiama e avvisa che prima del lunedì successivo non avrebbe potuto riconsegnare. Aspetto lunedi, lo chiamo e avviso che poteva consegnare alla vicina di cui fornisco tutti i dati. Non ha ancora consegnato. A distanza di una settimana ancora non ho disponibilità dei prodotti. Valutazione assolutamente negativa

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci dispiace per l’esperienza negativa che ha avuto. Per quanto riguarda il prodotto non fatturato, come già spiegato, abbiamo inviato una comunicazione via email in merito alla mancata disponibilità, ma sembra che questa non sia stata ricevuta. Ci scusiamo per l'inconveniente. Per quanto riguarda il corriere, ci scusiamo per il disguido nella consegna e prenderemo in considerazione il Suo feedback per migliorare la nostra scelta logistica. Comprendiamo la frustrazione per il ritardo e restiamo a disposizione per risolvere al più presto la situazione. Grazie per averci segnalato i disagi.

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27 janeiro 2025

Rapida e conveniente

27 janeiro 2025

Ottimo servizio ed esperienza validissima. Farmaweb offre prodotti a prezzi concorrenziali lo consiglio.

27 janeiro 2025

Servizio rapido e veloce nella spedizione, superconsigliata

27 janeiro 2025

Una scatola era aperta con il cartoncino rotto. Le fiale all'interno erano integre

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido riguardante l’imballaggio. Siamo felici che le fiale siano arrivate integre, ma comprendiamo la delusione per la scatola danneggiata. Questo non rispecchia i nostri standard di qualità e faremo in modo di migliorare il nostro imballaggio per evitare situazioni simili in futuro. Grazie per la comprensione e per averci segnalato il problema.

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