Farmaweb
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,6 /5

Servizio clienti

4,6 /5

Ultima recensione: 25 luglio 2024

17 luglio 2024

Uno dei prodotti ricevuti non è stato quello ordinato. A nulla è servito segnalare e scrivere. Me lo tengo...ma non è giusto

Risposta del venditore

Buon pomeriggio, l'unica segnalazione da parte sua riguardava lo scontrino fiscale per detrazione. Mai ricevuta alcuna sua comunicazione relativa ad un problema di prodotto diverso. Quindi non sappiamo in che modo poterla aiutare. Saluti

30 giugno 2024

Mi hanno soddisfatto i tempi di consegna rapidi ma il prodotto che ho ricevuto ossia degli integratori, pur non essendo scaduto ha un colore ed un odore non adeguato come se fosse stato mal conservato ed andato a male quindi praticamente temo non avrà gli effetti desiderati

24 giugno 2024

Pacco arrivato molto bagnato con prodotti molto caldi di cui un solare con protezione 50 e un olio doccia pieno di schiuma. Alla richiesta di chiarimenti mi è stato risposto che sono state rispettate le tempistiche di consegna e i prodotti non richiedono una determinata temperatura di conservazione e se volevo fare il reso potevo farlo a mie spese. Sarà normale così e accetto la risposta ma da loro non comprerò più niente in quanto non saprei in quali condizioni verrà consegnata la merce

13 maggio 2024

Il prodotto era ben confezionato e conservato Troppo lenta la spedizione 5 gg lavorativi d'attesa

13 maggio 2024

Prezzi ottimi peccato che ordinato un prodotto ne arriva un altro e a richiesta spiegazione dovevo leggere bene la specifica del prodotto invece di fidarmi della foto in quanto loro mettono foto puramente indicative! Sui farmaci non penso , ed è un ma mia opinione personale, sia corretto perché trae in inganno l'acquirente ! Comunque ci sono tante farmacie online e userò altre !

22 aprile 2024

Tempi di spedizione troppo lunghi. Impossibile seguire l’iter dell’ordine se non sei registrato. Servizio clienti inesistente. Per fortuna, si affidano a GLS per la consegna.

Risposta del venditore

Buongiorno, abbiamo avuto 1 giorno di ritardo rispetto a quanto indicato sul nostro sito visto che lei ha acquistato di domenica. Non è vero che è necessario essere registrati per tracciare il pacco dal momento che lei, come tutti i nostri clienti, ha ricevuto costanti aggiornamenti via e-mail sullo stato di avanzamento della spedizione. Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione ai numeri e negli orari indicati sul sito. Saluti

16 aprile 2024

Prezzi buoni , ma purtroppo non sono molto veloci nel evadere gli ordini, se vi serve ciò che ordinate , vi sconsiglio questo sito, quasi una settimana e non mi hanno ancora spedito i prodotti

5 aprile 2024

Il pacco in consegna per il 04 aprile 2024 non è ancora arrivato, quindi ad oggi non posso esprimermi

5 aprile 2024

Prezzi abbastanza convenienti, ma i prodotti sono arrivati con le confezioni schiacciate e i contenuti sparsi nella scatola🙄

1 aprile 2024

Ho comprato diversi prodotti ad un buon prezzo ma due di questi non mi sono stati recapitati eppure sul sito risultavano disponibili. Non ho ricevuto nessuna comunicazione dal servizio clienti, mi è stato riaccredidato sulla carta di credito l'importo relativo a questi prodotti non consegnati

22 marzo 2024

i prodotti sono arrivati dopo quasi otto giorni . i prodotti all'interno erano tutti ammaccati , e il bicchierino di plastica della bottiglia del succo di Aloe era frantumato .Non erano presenti materiali di protezione tra un prodotto e un altro come di solito accade per no farli fluttuare liberi nella scatola . Avevo chiesto campioni omaggio specifici , proprio per la necessità di provarli ed eventualmente ordinarli ;ho ricevuto altri campioncini non richiesti , ma comunque graditi .

12 marzo 2024

Consegna in una settimana, tempo molto lungo

28 febbraio 2024

Credevo maggiore velocità nella consegna, leggendo le recensioni..

27 febbraio 2024

I tempi di attesa sono stati troppo lunghi. Ordine effettuato martedì 20 Febbraio 2024, ricevuto oggi 27 febbraio 2024. Link per il tracking ricevuto soltanto il giorno della consegna.

24 febbraio 2024

È già la seconda volta che le consegne non rispettano i tempi, sono già trascorsi 10 giorni dall'ordine e ancora non sono arrivati i prodotti...

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

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Partita IVA 07194381211
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Categoria: Salute e medicina

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