Farma23
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Calcolato su 43 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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4,9 /5
Ultima recensione: 13 giugno 2024
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5 ottobre 2023
Conveniente il prezzo ma lenta la consegna
Risposta del venditore
Il suo pacco è partito regolarmente nei tempi previsti e promessi. Il corriere non l'ha trovata a casa e ha provato a contattarla al nr che aveva fornito, che però purtroppo era sbagliato per un suo errore di digitazione. Abbiamo provveduto a contattarla e correggere il suo errore, dopodichè la situazione si è risolta nel giro di brevissimo
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12 settembre 2023
Consegna molto rapida, peccato che l'oggetto acquistato (CeraVe 454 gr) sia stato consegnato con la confezione "esplosa" ed il contenuto sparso dentro l'imballaggio, ho recuperato il possibile (circa metà del contenuto), non ho fatto resi né reclami perché avevo urgente bisogno di questo prodotto
Risposta del venditore
Buonasera, abbiamo letto la sua valutazione e il suo commento e recensione. Ci dispiace per quanto accaduto, ma come potrà ben immaginare il pacco è partito dalla nostra farmacia in condizione perfette. Purtroppo poi i corrieri non li trattano sempre con la cura dovuta. Alla luce anche di questa sua segnalazione stiamo provvedendo a iniziare una collaborazione con un altro spedizioniere, nella speranza che situazioni così sgradevoli come quella accaduta a lei non si ripetano. Il giudizio che viene dato però in tutti i siti di e-commerce riguarda appunto il sito e il venditore, e non il servizio di spedizione, sul quale abbiamo ben poco potere. Restiamo a sua disposizione qualora volesse rimettere alla prova la nostra professionalità Salute e saluti Lo Staff di www.farma23.com

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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