Farmabe
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Prodotti/Servizi

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Qualità/prezzo

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Servizio clienti

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11 febbraio 2026

Il pacco non mi è stato ancora recapitato

2 febbraio 2026

Ho acquistato questo prodotto, "HiPP Immuno Integratore Alimentare di Lattoferrina, 20 Stick Pack" il 3 settembre e nonostante nella descrizione sul sito del prodotto fosse riportato: "Validità a confezionamento integro: 24 mesi", mi sono accordo che invece scade nel mese di Gennaio 2026. Quindi ho ricevuto il prodotto con soli 4 mesi per usarlo. Purtroppo non ho controllato al suo arrivo ma non potevo immaginare una scadenza così ravvicinata. Consiglio di controllare subito la scadenza di tutto. E' vero che è stato conveniente per il costo ma se il prezzo poi è doverli buttare non conviene sicuramente. Li ho inoltre contattati via form dal loro sito ormai più di 10 giorni fa. Nessuna risposta. Aggiornamento. Sono stato ricontattato 5 minuti dopo la recensione tramite whatsapp. Dopo avermi fatto fare dei test sul loro sito nella compilazione del form per l'assistenza che a quanto pare la prima volta che ho scritto non ha funzionato e quindi non mi hanno risposto per questo motivo, mi hanno confermato che però se li avessi contattati per tempo si sarebbe potuta trovare una soluzione, ormai non è possibile. Ho ribadito loro che sul sito nella descrizione del prodotto vi è una indicazione chiara ed errata ma mi è stato detto che non è colpa loro perchè sono le descrizioni standard importate dal sistema "Quindi controllare ciò che è scritto sul sito non è di loro competenza? Uhm!!!". Ho suggerito che per correttezza dovrebbe essere una informazione scritta prima dell'acquisto soprattutto per prodotti con scadenze non troppo lunghe. Faccio l'esempio, acquistando 4 scatole da 20 bustine facendo una terapia di un mese sì e l'altro no, 2 scatole scadono e non te ne accorgi proprio. Quindi alla fine mi chiedo!! è colpa mia che mi sono fidato della descrizione sul sito? A quanto pare si. E quindi per le prossime volte, prima di effettuare l'acquisto bisognerebbe mandare una mail chiedendo la scadenza di tutti i prodotti, per evitare resi successivi o peggio come è capitato a me di buttare i prodotti perché preso dalle mille cose da fare non ho controllato la scadenza di ogni singola cosa che ho comprato. Per quanto mi riguarda esperienza negativa e attenzione al cliente direi bassa.

20 settembre 2025

Pessimo mi hanno inviato un prodotto che non era quello che avevo ordinato. Hanno sbagliato l indirizzo di spedizione. Non comprate ve lo sconsiglio vivamente

25 luglio 2025

Ho acquistato diverse scatole di Omega3, sono arrivate calde ( molte capsule si sono incollate tra di loro) imballo quasi inesistente, di questi periodi sarebbe cosa buona di fare almeno un imballo più “a tenuta termica3”

2 giugno 2025

Male, avevo scelto il corriere espresso gls e invece hanno spedito con brt ricevendo il pacco dopo più di una settimana

23 febbraio 2025

il blister delle compresse risulta bucato

9 febbraio 2025

Pacco a temperatura controllata mantenuta grazie ad una cartuccia di ghiaccio riutilizzabile ma purtroppo in ritardo di due giorni (per ben due volte) e di conseguenza non più a temperatura

20 gennaio 2025

Il pacco non mi è mai arrivato. Cambierò valutazione Appena qualcuno riuscirà a capire dove si trovi.

15 gennaio 2025

Bene la modalità di ordine e di ricezione dei prodotti. Molto male il fatto che siano stati spediti prodotti con scadenza marzo 2025. Questo aspetto è molto negativo. Non comprerò più da Farmabe

10 gennaio 2025

Pessima esperienza Ho ordinato un prodotto specificando chiaramente con una nota sull'ordine quale articolo NON volevo ricevere. Nonostante ciò, mi è stato inviato proprio quello che avevo esplicitamente richiesto di evitare. Ho contattato il venditore per segnalare l'errore, ma mi è stato detto che avrei dovuto pagare i costi di spedizione per il reso. Trovo inaccettabile dover sostenere spese aggiuntive per un errore non mio. Servizio clienti assolutamente deludente, non consiglio.

30 dicembre 2024

La seconda volta che ordino i prodotti e per la seconda volta la consegna è in super ritardo

24 dicembre 2024

Non acquisterò mai più Ho ordinato 3 rotoli di bende autoadesive, mi arriva dopo 9 giorni (un viaggio da Caserto a Roma)3 rotoli di bende no autoadesive ma con la fascetta finale Che tristezza

20 dicembre 2024

Esperienza pessima! Non ho ricevuto il mio ordine di 4 colluttori Bioxtra 250 ml extra delicati e non so come contattare la farmacia per capire il problema.

18 dicembre 2024

Al momento non buona, avendo segnalato al venditore che ho ricevuto il prodotto difettoso e al momento non ho avuto alcuna risposta

17 dicembre 2024

Ho acquistato e dopo 12 giorni non è ancora stato consegnato! Ho cercato di contattare il servizio clienti. Risponde un bot che continua a dirmi che l’ordine è confermato.

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