Farmacia33
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5
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30 agosto 2024
È la prima volta che ordino su questo sito, esperienza positiva, prodotti a prezzi più che validi. Veramente soddisfatto.
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5
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30 agosto 2024
Ottimo servizio con ottimi prezzi. Da consigliare.
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5
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30 agosto 2024
Consiglio, per la qualità del servizio e gli ottimi prezzi.
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1
/5
30 agosto 2024
Purtroppo mi perviene la richiesta di feedback, quando ancora non ho ricevuto il mio ordine. Questo di per se stesso la dice lunga sul motivo della mia insoddisfazione. Ho infatti effettuato l'ordine, ricevendone conferma di ricezione, il 23 Agosto 2024. Poi non ho avuto più notizia alcuna e così il 28 Agosto ho scritto per chiedere aggiornamenti. Mi è stato risposto che, a causa di uno sciopero nella sede locale, il corriere non era passato a ritirare la merce e che In giornata avrei ricevuto il tracking, che in realtà è pervenuto il giorno successivo, poichè solo il 29 Agosto è stata effettuata la spedizione. Altra imprecisione. Era la mia prima volta con Farmacia 33 e devo dire che l'esperienza, confrontata con altre farmacie, è stata decisamente negativa. Si può certamente comprendere che possano accadere imprevisti, come in questo caso, ma ciò che genera insoddisfazione e quindi sfiducia è la mancanza di comunicazione con il cliente: ho infatti dovuto scrivere io per chiedere aggiornamenti sull'ordine e oltretutto la risposta è stata imprecisa. Se si vuole fare e.commerce seriamente, la comunicazione con il cliente è fondamentale per creare un rapporto fiduciario!
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione. Ci spiace molto per come è andata la sua esperienza con il nostro e-commerce; purtroppo a volte possono avvenire dei ritardi che non sono totalmente dipendenti da noi e la nostra logistica interna. Per quanto riguarda la puntualità nelle comunicazioni capiamo cosa intende e sicuramente cercheremo di migliorare: non sempre però i vari servizi di mailing automatici sono perfetti e , il nostro, come quello del corriere, può (raramente) essere in parte impreciso. Detto ciò ovviamente siamo dispiaciuti e speriamo che questo suo giudizio possa aiutare a migliorare il servizio che offriamo e che già soddisfa molti nostri fedeli clienti. auguriamo una buona giornata!
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5
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29 agosto 2024
Consigliatissimi sotto ogni punto di vista grazie
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5
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29 agosto 2024
Prima esperienza più che positiva. Buoni prezzi e veloci nello spedire.
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5
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29 agosto 2024
positiva e rapida
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5
/5
29 agosto 2024
Esperienza positiva, azienda valida per acquisti di prodotti farmaceutici online, spedizione veloce
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4
/5
29 agosto 2024
Come sempre farmacia 33 é stata impeccabile, sia nel prezzo che nel tempo di consegna dei prodotti acquistati. Peccato che il corriere deve aver tenuto il pacchetto sul sedile ( così penso) e alla consegna credo fosse sui 40 gradi, il che non giova ad un integratore in fiale. Cmq tutto bene.
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5
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28 agosto 2024
Consegna ineccepibile Confezionamento altrettanto seri nelle consegne
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4
/5
28 agosto 2024
Valutazione ampiamente positiva. Veloci nella spedizione. Unica nota "dolente" il corriere collegato che mi ha creato problemi nella consegna nonostante indirizzo preciso e dettagliato ( altre precedenti consegne regolarmente recapitate).
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5
/5
28 agosto 2024
Tutto perfertto! Ordine ricevuto in tempi rapidi e corrispondente a quanto richiesto. Bene anche l'imballaggio. Consigliato!
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5
/5
26 agosto 2024
Ho fatto l'ordine mi è arrivato in due giorni per un informazione ho contattato telefonicamente ed è stato molto gentile ed esauriente ordine perfetto tutto ok . Farmacia 33 super consigliata.
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5
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26 agosto 2024
Miglior prezzo
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4
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25 agosto 2024
Esperienza buona

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Farmacia33® nasce dall’idea di due amici di vecchia data, che hanno deciso di mettere la propria esperienza e competenza al servizio delle persone. Dopo anni passati in Farmacia, abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura, portando tutte quelle che sono le nostre conoscenze nel mondo del web. Abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura insieme a te, insieme a voi, a tutti coloro che ci sceglieranno per acquistare i propri prodotti. Quello che caratterizza il nostro modo di pensare, è ritenere il cliente non una parte, ma l’unico elemento indispensabile della nostra attività. Senza di te, noi non potremmo esistere. Per questo motivo siamo convinti che chiarezza, correttezza ed efficienza debbano essere alla base di ogni rapporto commerciale e sicuramente saranno alla base del nostro. E siamo qui apposta per dimostrarti che questo è ben più d’un messaggio commerciale. Che questa è, al contrario, una dichiarazione d’intenti che, secondo la coerenza che ci ha sempre contraddistinto e sempre ci contraddistinguerà, non smentiremo. Siamo lieti che tu ci abbia scelto.

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