Farmacia33
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14 luglio 2026
L' ordine è stato fatto il 7 luglio. La spedizione l'8 luglio. Siamo al 14 e ancora non ho avuto i prodotti ordinati.
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10 luglio 2026
Non ho ancora ricevuto la spedizione, il corriere è da una settimana che mi posticipa la consegna giorno per giorno, se questo è il vostro servizio di consegna mi riservo di ordinare ancora da voi.
Risposta del venditore
Buongiorno, il suo ordine dal tracking di GLS risulta consegnato il giorno 11. Purtroppo la sede GLS di Modena ha avuto grossi problemi con la distrubuzione nel corso degli ulti giorni. Ci spiace molto, la cosa non è dipesa da noi. restiamo a disposizione e auguriamo una buona giornata!
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5 luglio 2026
Schifosa il corriere non passa e dice che è passato,vi faccio cattiva pubblicità
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30 giugno 2026
Il corriere pessimo come al solito, di peggio non potrebbe fare. La farmacia peggio del corriere, è da giorno 26 u. S. che aspetto lo scontrino parlante o altro documento fiscale per la detrazione, li ho contattati in tutti modi possibili e immaginabili ma ancora niente, e siamo a giorno 30. A questo punto mi chiedo se questa farmacia emette ricevute o vende in altro modo!
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7 giugno 2026
Ho prenotato massigen plus pronto recupero e mi è stato spedito polase magnesio e potassio. Ho fatto una mail di reclamo ma ad oggi, non ha risposto nessuno
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione! Non ci risulta pervenuta una sua comunicazione! ci contatti pure al 3513273919; saremo lieti di aiutarla per risolvere l'incoveniente! auguriamo una buona serata!
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18 maggio 2026
Pessima...sul sito mi ha dato la disponibilità per alcuni prodotti che non erano disponibili per ho pagato senza averli e dopo 6 giorni non ho ancora ricevuto ne il rimborso ne l'ordine dei prodotti disponibili. Inoltre in in primo tentativo di consegna il corriere mi chiedeva di nuovo il pagamento per poter ritirare il pacco...😭😭😭😭
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13 maggio 2026
Ho acquistato alcune confezioni di Messigen magnesio e potassio Un'edizione speciale che prevedeva in omaggio un doccia gel Non solo non mi hanno invitato gli omaggi previsti ma non mi hanno nemmeno risposto alla email inviata per chiarimenti Resto deluso dall'acquisto, non la consiglierei
Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo la stessa ditta produttrice ci ha indicato di non inviare gli omaggi per gli ascquisti online in quanto la promozione è valida soltanto per la farmacia fisica. ci spiace molto. restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.
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12 maggio 2026
Ho richiesto più volte - tramite mail - copia della ricevuta di pagamento per le detrazioni fiscali. Ho ricevuto la medesima solo dopo la pubblicazione della medesima ma la fattura rilasciata - solo dopo multiple sollecitazioni - non indica la detraibilità della spesa come accade co tutti gli scontrini farmaceutici. Da evitare.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione. La sua fattura è in elenco per essere emessa, tra oggi e domani verrà sicuramente emessa. Restiamo a disposizione e auguriamo una buona giornata!
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21 aprile 2026
Malissimo,mi hanno mandato dei rossetti con scadenza il 30 aprile 2026
Risposta del venditore
buongiorno e grazie per la sua recensione. Se verifica vedrà che la scadenza era palesemente indicata ed è anche il motivo del prezzo molto scontato a cui ha acqusistato la merce. Ci dispiace non si sia accorto. restiamo a disposizione e auguriamo una buona giornata!
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20 aprile 2026
Purtroppo devo lasciare un feedback fortemente negativo. Il prodotto non mi è stato mai consegnato ma devo dire non per colpa vostra ma piuttosto di chi ha effettuato la spedizione(corriere). Ho dovuto mio malgrado avviare una contestazione perchè avevo bisogno del prodotto e a causa dela mancata consegna sono stato costretto ad acquistarlo di nuovo fisicamente in loco
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione; siamo ovviamente dispiaciuti per l'accaduto e per dismostrarle il nostro interesse affinchè la situazione si risolva in fretta le abbiamo scritto una mail per capire come aiutarla al meglio. restiamo a disposizione e auguriamo una buona serata!
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5 marzo 2026
È la seconda volta che mi chiedete una recensione,e la rifaccio volentieri, per niente soddisfatto,sono ancora in attesa di una comunicazione da parte vostra in merito alla richiesta di documento valido ai fini delle detrazioni fiscali.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo ma per dei problemi tecnici abbiamo dovuto attendere per poter emettere alcune fatture. Il problema è risolto e il suo documento risulta caricato ed una copia inviata mezzo mail. restiamo a disposizione e auguriamo una buona serata!
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18 febbraio 2026
troppo tempo per ricevere il pacco e il corriere non lo ha lasciato neanche all' indirizzo fornito
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8 febbraio 2026
Non posso ancora esprimere In quanto i prodotti ordinati non mi sono stati ancora consegnati Per ora molto delusa del ritardo
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione; purtroppo siamo a consocenza di grossi ritardi nella distribuzione di GLS nelle sue sedi a Bologna per via di agitazioni sindacali. Il tutto dovrebbe rientrare in questi giorni pertanto siamo fiduciosi le possano fare avere la merce quanto prima. restiamo a disposizione e auguriamo una buona serata
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/5
28 gennaio 2026
Prodotto diverso da quello ordinato, per cambiarlo devo rispedirlo a mie spese.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione. Il prodotto, come le abbiamo spiegato anche in fase di assistenza, è esattamente il medesimo da lei ordinato, cambia solo il packaging! dosaggi e eccipienti sono gli stessi! restiamo a disposizione e auguriamo una buona giornata
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5 gennaio 2026
Merce ordinata il 20 dicembre- consegnata il 5 gennaio. Questo non è il servizio, che dite di dare
Risposta del venditore
Buongiorno, purtroppo durante tutto il periodo delle festività il servizio di distribuzione dei vettori risulta molto rallentato; l'affidamento allo stesso vettore è avvenuto il primo giorno lavorativo disponbile, dopodichè, per via delle festività e delle loro chiusure la distribuzione è stata notevolmente rallentata. Siamo consapevoli che non sono state rispettate le tempistiche ma , con tutta la buona volontà, non era proprio possibile fare meglio in questi giorni. Ci spiace molto e restiamo a disposizione Cordialmente

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Farmacia33® nasce dall’idea di due amici di vecchia data, che hanno deciso di mettere la propria esperienza e competenza al servizio delle persone. Dopo anni passati in Farmacia, abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura, portando tutte quelle che sono le nostre conoscenze nel mondo del web. Abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura insieme a te, insieme a voi, a tutti coloro che ci sceglieranno per acquistare i propri prodotti. Quello che caratterizza il nostro modo di pensare, è ritenere il cliente non una parte, ma l’unico elemento indispensabile della nostra attività. Senza di te, noi non potremmo esistere. Per questo motivo siamo convinti che chiarezza, correttezza ed efficienza debbano essere alla base di ogni rapporto commerciale e sicuramente saranno alla base del nostro. E siamo qui apposta per dimostrarti che questo è ben più d’un messaggio commerciale. Che questa è, al contrario, una dichiarazione d’intenti che, secondo la coerenza che ci ha sempre contraddistinto e sempre ci contraddistinguerà, non smentiremo. Siamo lieti che tu ci abbia scelto.

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