Farmacia33
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Calcolato su 1.151 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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4,8 /5
Ultima recensione: 17 febbraio 2025
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1 febbraio 2025
Spedizione lenta, garantita entro 24-48h quando invece è partita molto dopo e di conseguenza il pacco è arrivato con netto ritardo rispetto a quanto preventivato. Inoltre, il mio ordine prevedeva l'invio di due flaconi con due misurini annessi che sarebbe serviti per poter dosare il prodotto; sono arrivati rotti entrambi credo a causa del non perfetto impacchettamento.
Risposta del venditore
Buongiorno, cogliamo occasione per segnalare il tutto alla logistica. Siamo spiaciuti per il ritardo, contiamo di poter essere maggiormente precisi e puntuali già dal prossimo ordine!! auguriamo una buona giornata
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3
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18 gennaio 2025
Acquisto ok ma nonostante la richiesta della fattura da utilizzare x detrazioni non è mai arrivata x 2acquisti consecutivi
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3
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4 dicembre 2024
Ennesimo acquisto e ancora soddisfatto ma con il nuovo sistema carta fedeltà le promozioni a punti non è chiaro e forviante. da sistemare.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione. Il servizio della tessera è relativamente nuovo, accogliamo la sua segnalazione e provvederemo a sistemare il tutto. auguriamo una buona giornata!
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3
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25 novembre 2024
Confezione arrivata distrutta e prodotti interni danneggiati
Risposta del venditore
Buongiorno signora e grazie per la sua segnalazione. Ci spiace molto per l'accaduto, segnaliamo subito la cosa al vettore che ha consegnato. restiamo a disposizione e auguriamo una buona giornata
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3
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30 ottobre 2024
La pecca è il ritardo nella consegna:ordinato giovedì 24 ottobre e non ancora ricevuto....
Risposta del venditore
Buongiorno signora, siamo consapevoli di alcuni ritardi per via di scioperi nelle filiali dei vettori. il pacco risulta per fortuna consegnato oggi! conferma? grazie e buona giornata
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3
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22 ottobre 2024
Tutto bene coni prodotti e la spedizione, non ho ricevuto lo scontrino fiscale per la detrazione
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione! la invitiamo a controllare anche la cartella spam in quanto la fattura risulta emessa ed inviata. Le invio comunque per sicurezza una copia manualmente proprio ora. auguriamo una buona giornata
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11 ottobre 2024
Ottimo prodotto ma lunga spedizione!
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8 settembre 2024
Buongiorno, io prendo in prevalenza un prodotto e a volte alcune cose aggiuntive. Mi trovo molto bene per il prezzo e le offerte. Solo una volta dopo l’acquisto ho avuto delle perplessità sulla qualità del prodotto acquistato e ho chiesto informazioni, ecco la nota negativa é la poca disponibilità riscontrata nel servizio clienti e la mancanza di risposta successiva alla richiesta.
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3
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20 agosto 2024
Avevo richiesto dei campioncini ma non mi è stato inserito nulla nel pacco, nonostante avessi fatto una spesa consistente
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per la sua recensione, purtroppo non sempre abbiamo disponibilità di campioni gratuiti da inserire nei pacchi, talvolta dobbiamo spedirli senza. Se vuole, al prossimo ordine, ci contatti in modo da farle avere un piccolo coupon di extrasconto! auguriamo una buona serata
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22 luglio 2024
i prodotti sono arrivati secondo quanto ordinato però i tempi di spedizione sono un po lunghi: una settimana per ricevere i prodotti...
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19 luglio 2024
Ottimo il prezzo. Avevo chiesto campioncini in omaggio su 72 euro mi avrebbe fatto piacere averne almeno 1. Tempi di consegna 5gg
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3
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27 giugno 2024
ordine, pagamento e prodotti acquistati ok. Tempi di spedizione non rispettati (ordinato il 19 e arrivato il 26).
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione. Ci spiace molto per il ritardo dovuto, purtroppo, a scioperi sulla linea di distribuzione del corriere. Speriamo la prossima volta di poter consegnare nei tempi con i quali siamo soliti fare arrivare la merce ai nostri clienti. auguriamo una buona giornata!
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5 giugno 2024
Velocissimi. Peccato non sia previsto il rilascio automatico dello scontrino/fattura, ma ci si deve impegnare a richiederlo
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22 maggio 2024
Io ho fatto l'ordine il 17,ad oggi ancora non mi arriva e il corriere mi aveva scritto che stava arrivando il 20.aiuto come posso fare a sapere se arriverà e quando questo pacco?
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3
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11 aprile 2024
Ottimo imballaggio, rapidità di consegne ed informazioni aggiornate. Peccato per uno scambio di articoli
Risposta del venditore
Grazie per la sua recensione! Purtroppo (raramente per fortuna) qualche piccolo errore capita anche nel nostro lavoro. Ovviamente siamo a disposizione per qualsiasi dubbio e/o chiarimento!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Farmacia33® nasce dall’idea di due amici di vecchia data, che hanno deciso di mettere la propria esperienza e competenza al servizio delle persone. Dopo anni passati in Farmacia, abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura, portando tutte quelle che sono le nostre conoscenze nel mondo del web. Abbiamo deciso di iniziare una nuova avventura insieme a te, insieme a voi, a tutti coloro che ci sceglieranno per acquistare i propri prodotti. Quello che caratterizza il nostro modo di pensare, è ritenere il cliente non una parte, ma l’unico elemento indispensabile della nostra attività. Senza di te, noi non potremmo esistere. Per questo motivo siamo convinti che chiarezza, correttezza ed efficienza debbano essere alla base di ogni rapporto commerciale e sicuramente saranno alla base del nostro. E siamo qui apposta per dimostrarti che questo è ben più d’un messaggio commerciale. Che questa è, al contrario, una dichiarazione d’intenti che, secondo la coerenza che ci ha sempre contraddistinto e sempre ci contraddistinguerà, non smentiremo. Siamo lieti che tu ci abbia scelto.

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