Farmaciabolli1833
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11 febbraio 2026

Non sono molto soddisfatta il mio ordine non è ancora arrivato

26 gennaio 2026

Quando ho comprato era scritto ben chiaro che stavo acquistando 3 confezioni di essenza per bucato da 100 ml. NON ACQUISTATE perché mi sono arrivati 3 bottigline minuscole

15 gennaio 2026

Il pacco arriva senza sigillo e manca la scatolina

8 gennaio 2026

Errore nel prodotto inviato esterc Plus anziché immu o esterc plus

30 dicembre 2025

Problemi di consegna con ritardi e l'articolo, seppur imballato bene, è arrivato rotto (beccuccio del bagnoschiuma).

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace per l’esperienza descritta e per il disagio riscontrato. I ritardi nella consegna purtroppo si sono verificati a causa dell’elevato volume di spedizioni nel periodo di festa, indipendentemente dalla nostra volontà. Per quanto riguarda l’articolo danneggiato, nonostante l’imballaggio accurato può capitare che durante il trasporto si verifichino inconvenienti. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, se ci avesse contattato tempestivamente, avremmo provveduto senza esitazione alla sostituzione immediata del prodotto. Restiamo sempre disponibili a trovare una soluzione e la invitiamo a contattarci per qualsiasi necessità futura.

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27 dicembre 2025

Ho acquistato due creme viso identiche (Collagenil Liftensive 24H), aspettandomi prodotti della stessa produzione. Invece ho ricevuto due lotti diversi (021224 e 011125), quindi anni di produzione differenti, senza alcuna informazione preventiva. Per prodotti cosmetici da applicare sul viso, la freschezza e l’omogeneità del lotto sono fondamentali. Ricevere nel 2025 una crema con lotto di produzione 2024 è per me inaccettabile. Esperienza negativa per mancanza di trasparenza e attenzione verso il cliente. Non consiglio.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Desideriamo rassicurarla che i lotti indicati rientrano pienamente nei limiti di validità previsti per i prodotti cosmetici. Le creme sono state correttamente conservate, non sono scadute e mantengono intatte sicurezza ed efficacia. La durata del prodotto è infatti garantita per diversi mesi dalla produzione e il periodo di utilizzo indicato (PAO) decorre esclusivamente dal momento dell’apertura. Comprendiamo tuttavia la sua osservazione riguardo alla ricezione di due lotti differenti nello stesso ordine e riconosciamo che una comunicazione più chiara avrebbe potuto evitare il disappunto. Il suo feedback è per noi importante e ci aiuta a migliorare il servizio e la trasparenza verso i nostri clienti. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o per valutare insieme una soluzione che possa soddisfarla.

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9 dicembre 2025

Ho ordinato 4 scatole di cerotti thermacer, due di questi non era il tipo che avevo richiesto.

7 dicembre 2025

Non ho ancora ricevuto il prodotto ordinato. I tempi di consegna (10 giorni) sono eccessivamente dilatati

Risposta del venditore

Ci dispiace per il disagio riscontrato durante l’esperienza di acquisto. Siamo comunque lieti che sia riuscita a ritirare il suo ordine presso il locker InPost. Purtroppo, inconvenienti di questo tipo possono talvolta verificarsi, soprattutto quando ci si affida a corrieri esterni. La ringraziamo per la comprensione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

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6 dicembre 2025

Ho ordinato biocidt plus e mi avete mandato quello normale🤷🏻‍♂️

Risposta del venditore

Ci scusiamo per l’inconveniente dovuto all’errore nella spedizione. Siamo comunque lieti di sapere che alla fine ha ricevuto il prodotto corretto

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6 dicembre 2025

9 giorni per una consegna. Ma il tema non è un inconveniente che può anche verificarsi, ma il silenzio dell'azienda. Poteva fare una telefonata, scrivere. Invece ho dovuto reclamare su 3 canali (chat, email e WA) per ottenere la consegna. Credo che il processo di distribuzione e rapporto col vettore non sia adeguatamente presidiato.

Risposta del venditore

Buonasera, ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato durante l’esperienza d’acquisto. In questo periodo stiamo gestendo un volume eccezionale di ordini, che purtroppo può comportare ritardi o inconvenienti. Come anticipato telefonicamente, desideriamo precisare che la dicitura “complete” presente nel tracking indica che il pacco è stato correttamente affidato al corriere. Da quel momento, la gestione della consegna è interamente a carico della ditta di spedizioni e i nostri interventi risultano purtroppo limitati. Nonostante il ritardo, siamo lieti di sapere che il pacco sia arrivato a destinazione. La ringraziamo per la pazienza e per averci segnalato l’accaduto.

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4 dicembre 2025

PESSIMA, pacco mai arrivato, collaborazione zero, non rispondono ai messaggi, email, telefonate, praticamente sono irraggiungibili ! Non darei nemmeno una stella però purtroppo non posso! MAI PIÙ Farmacia Bolli 1833!!!

Risposta del venditore

Ci scusiamo sinceramente per il disagio e per il disservizio riscontrato. Come anticipato anche telefonicamente, durante la settimana del Black Friday abbiamo gestito un volume eccezionale di ordini e richieste, che ha comportato qualche ritardo nelle risposte, nonostante il nostro impegno nel fornire assistenza nel minor tempo possibile. Per quanto riguarda la consegna, purtroppo quando una spedizione subisce ritardi i corrieri indicano nel tracking di contattare il mittente, anche se una volta affidato il pacco abbiamo le stesse informazioni fornite dal tracking stesso. Continuiamo comunque a monitorare ogni spedizione per offrire supporto tempestivo. Ringraziamo per la comprensione e restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

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22 novembre 2025

Purtroppo non ho ancora ricevuto la mia spedizione. Vi prego di fare pressioni su GLS.

18 novembre 2025

PESSIMI, NELLA CONFERMA D'ORDINE IL PRODOTTO ERA CORRETTO MA MI E' ARRIVATO UN PRODOTTO SBAGLIATO CHE HO TENUTO COMUNQUE

14 novembre 2025

Purtroppo il mio acquisto non è andato bene , nessuno mi ha facilitato a risolvere il problema

Risposta del venditore

Ci dispiace sapere che la sua esperienza di acquisto non sia stata soddisfacente. Vorremmo avere l’opportunità di capire meglio cosa non ha funzionato e di aiutarla a risolvere il problema. La invitiamo a contattarci via email all’indirizzo info@farmaciabolli1833.it o telefonicamente, così potremo assisterla personalmente e fare in modo che i suoi prossimi acquisti siano più piacevoli.

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29 ottobre 2025

Buongiorno, come ho avuto già modo si segnalarvi il corriere non ha eseguito la consegna affermando che l'indirizzo non erano completo. Ieri avevo chiesto la nuova spedizione ma non è arrivato nulla. Questa mattina ho ricevuto la mail che avverte che la consegna sarà eseguita nel pomeriggio. Mi auguro di ricevere la crema. Consiglio di non rivolgervi più alla BRT in quanto estremamente inaffidabile. Grazie

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

La Farmacia Bolli 1833 nasce a Ponte Felcino nella prima metà del diciannovesimo secolo Passa di generazione in generazione sempre all’interno della famiglia fino ad arrivare oggi al dottor Giuseppe Cenci figlio della dottoressa Maria Grazia Bolli. Con le mutate esigenze del mercato che richiede sempre più ampie superfici e facilità d’accesso nel 2010 la farmacia si trasferisce dagli storici locali in via Puccini ai nuovi locali all’interno del centro commerciale ” Il Ponte” in via dell’Ala. Con questo trasferimento la Farmacia Bolli 1833 si dota finalmente di superfici adeguate (oltre 1000 mq) e riesce a fornire ai propri clienti un elevato livello di servizio coniugando nuove tecnologie d’avanguardia con la professionalità e la disponibilità che hanno sempre caratterizzato la Farmacia Bolli 1833. Il nostro obiettivo è sempre stato il servizio e la specializzazione. In farmacia sono presenti reparti ben definiti e con assortimenti molto ampi. Grazie all’automazione la ricetta medica viene spedita in tutti i reparti della farmacia da dottori e dottoresse altamente preparati e specializzati nei propri settori di competenza. Per garantire una facile accessibilità oltre ad avere un ampio parcheggio la farmacia rimane aperta dalle 8,00 del mattino alle 24,00 della sera con orario continuato 365 giorni all’anno compresi tutti i festivi.

Farmaciabolli1833 (Utente Attivo)
Via dell'Ala 15/D
06134 Perugia (PG)
Italia

Tel. 075691146

Categoria: Salute e medicina

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