Farmaciacasa
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5
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19 juli 2025
Tutto perfetto
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5
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19 juli 2025
Ottima esperienza.
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5
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19 juli 2025
Tutto perfetto prodotti e tempi di consegna.
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5
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19 juli 2025
velocissimi e precisi
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4
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17 juli 2025
Spedizione un pò troppo lenta,ma prezzo vantaggioso
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5
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17 juli 2025
Esperienza positiva! Ringrazio e utilizzerò non appena se ne presenterà l’occasione! Rosa Lucia
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5
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16 juli 2025
Prezzi molto convenienti, facilità di acquisto online, spedizione velocissima. Assolutamente consigliata!
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2
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16 juli 2025
Non troppo gentili
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Sælgers svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, anche se ci dispiace leggere la sua osservazione. Ci scusiamo sinceramente per quanto da lei percepito: non è assolutamente nostra intenzione risultare poco gentili con i nostri clienti. Teniamo molto alla cortesia e all'accoglienza, per questo ci dispiace non riuscire a comprendere a quale episodio specifico lei faccia riferimento. Saremmo grati se volesse darci maggiori dettagli, così da poter approfondire quanto accaduto e migliorare ulteriormente il nostro servizio. Restiamo a disposizione e ci auguriamo di poterle dimostrare, in futuro, la nostra consueta attenzione verso ogni cliente. Cordiali saluti, lo staff di Farmaciacasa
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5
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15 juli 2025
Ecommerce assolutamente consigliato. Spedizione veloce e perfetta
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5
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15 juli 2025
Prodotti arrivati interi e correttamente
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5
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15 juli 2025
Ottima esperienza
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3
/5
15 juli 2025
Non è la prima volta che ordino su Farmaciacasa. Questa volta ho ricevuto i prodotti con molto ritardo. Dopo 7 gg dalla data dell'ordine il pacco è stato consegnato. Questi tempi sono troppo lunghi.
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Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Siamo consapevoli che attendere 7 giorni è eccessivo e non rispecchia gli standard di servizio che ci impegniamo a garantire. Stiamo già lavorando per migliorare i nostri tempi di evasione e consegna, anche attraverso un confronto diretto con i corrieri partner, affinché episodi simili non si ripetano. Apprezziamo la sua fiducia e le sue precedenti esperienze positive con noi. Speriamo di poterla servire al meglio nel suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Lo staff di Farmaciacasa
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5
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15 juli 2025
Rapidità, precisione, economicità, insomma . . . azienda assolutamente da consigliare a tutti! Non ve ne pentirete!
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5
/5
14 juli 2025
Spedizione velocissima e tutto a posto!! Consigliato
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1
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14 juli 2025
praticamente ho effettuato l'ordine e pagato online, dopo mi sono accorto che dovevo ritirare nella loro sede di Napoli. essendo di Agrigento , la cosa non e' tanto conveniente. ho mandato una mail chiedendo di cambiare indirizzo di consegna con aggiunta della spedizione concordata con la mail , di €4,50. arriva il pacchetto , il corriere mi chiede €37,00. lo rimando indietro , altra mail , insomma non ho ancora ricevuto un bel niente . a questo punto occhio
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Sælgers svar
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, desideriamo chiarire con la massima trasparenza quanto accaduto, per rispetto sia suo che del nostro operato. Al momento dell’ordine sul nostro sito, è stato selezionato — presumibilmente per errore — il ritiro in sede a Napoli, modalità che naturalmente non prevede alcun costo di spedizione. Appena ci ha contattati per chiedere l'invio del pacco ad Agrigento, ci siamo subito resi disponibili a modificarne la gestione, proponendole la spedizione con corriere al costo reale di €5,00. Lei ha richiesto di pagare direttamente alla consegna: in questo caso, come da prassi dei corrieri, si aggiunge un costo per il servizio di contrassegno pari a €4,50, per un totale di €9,50. Purtroppo, il corriere ha commesso un errore applicando il contrassegno sull’intero importo dell’ordine anziché solo sulla differenza concordata. Se ci avesse contattato in tempo avremmo cercato di risolvere il problema. Ci teniamo a precisare che non vi è stata alcuna "frode": l’errore iniziale nella selezione della modalità di ritiro è stato purtroppo un malinteso, e il disguido con il corriere un errore operativo. Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti con correttezza e rispetto, come testimoniano centinaia di recensioni positive. Restiamo a disposizione per completare la consegna o procedere con un rimborso qualora lo preferisse. Cordiali saluti, Lo staff di Farmaciacasa

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Verificeringsstatus GYLDIG
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Virksomhedsinformation

 

Farmaciacasa (Bruger Aktiveret)
Via San Donato 16
80126 Napoli (Na)
Italy
Momsnummer 07356050638


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