Farmaciacasa
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Calcolato su 379 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
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Ultimo mese: 4,3/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 18 maggio 2024
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6 maggio 2024
Conveniente
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6 maggio 2024
come prima volta che acquisto da farmacia casa sono rimasto molto contento i prodotti sono arrivati perfetti ringrazio ed alla prossima.
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6 maggio 2024
Prezzi buoni e trasporto feloce. Sicuramente in futuro farò altri ordini.
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6 maggio 2024
La mia esperienza con Farmaciacasa è stata estremamente positiva. Ho trovato dei prodotti scontati ad un ottimo prezzo. La spedizione e la consegna sono state veloci e puntuali. Effettuerò sicuramente altri acquisti. Consiglio Farmaciacasa al 100%!
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5 maggio 2024
Ho effettuato l'acquisto il 22/04/2024, ma la merce non è ancora arrivata. Aspetterò ancora lunedì 06/05/2024 se no chiederò rimborso.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Grazie per aver condiviso il suo feedback. Siamo dispiaciuti di sapere che il suo ordine, effettuato il 22 aprile, non sia arrivato nei tempi previsti. Ci rendiamo conto che attendere un pacco più a lungo del previsto può essere frustrante. Vorremmo spiegare che il suo ordine è stato elaborato e affidato al corriere il 30 aprile, ma a causa delle festività del 25 aprile e del 1 maggio, ci sono stati ritardi sia nel nostro magazzino che nelle spedizioni. Questi ritardi hanno influito sui tempi di consegna, con il risultato che il suo pacco è arrivato solo il 7 maggio. Ci scusiamo per l'inconveniente e stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi anche durante i periodi di festività, in modo da evitare ritardi simili in futuro. Se avesse ulteriori domande o necessità, il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarla. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione e faremo del nostro meglio per garantirle un servizio migliore in futuro. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa
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5 maggio 2024
Ho ordinato il 24 aprile deve ancora arrivare la spedizione. Ho inviato una mail non mi è stato risposto.... Direi non bene
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Grazie per aver condiviso il suo feedback. Siamo dispiaciuti di sapere che il suo ordine, effettuato il 24 aprile, non sia arrivato nei tempi previsti. Ci rendiamo conto che attendere un pacco più a lungo del previsto può essere frustrante. Vorremmo spiegare che il suo ordine è stato elaborato e affidato al corriere il 30 aprile, ma a causa delle festività del 25 aprile e del 1 maggio, ci sono stati ritardi sia nel nostro magazzino che nelle spedizioni. Questi ritardi hanno influito sui tempi di consegna, con il risultato che il suo pacco è arrivato solo il 7 maggio. Ci scusiamo per l'inconveniente e stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi anche durante i periodi di festività, in modo da evitare ritardi simili in futuro. Se avesse ulteriori domande o necessità, il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarla. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione e faremo del nostro meglio per garantirle un servizio migliore in futuro. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa
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5 maggio 2024
Prodotti come da descrizione, spedizione veloce e puntuale.
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5 maggio 2024
Purtroppo non ho ricevuto ancora l’ordine 😰
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Grazie per averci informato del problema con la consegna del suo ordine. Ci dispiace che abbia riscontrato dei ritardi e capiamo quanto possa essere frustrante non ricevere un pacco nei tempi previsti. Siamo lieti di sapere che il suo ordine è stato consegnato. Tuttavia, ci scusiamo per l'inconveniente e per qualsiasi preoccupazione che questo le abbia causato. A volte, ritardi possono verificarsi per motivi logistici imprevisti, ma stiamo lavorando per migliorare la puntualità delle nostre consegne. Se avesse ulteriori domande o avesse bisogno di assistenza con il suo ordine, il nostro servizio clienti è a sua disposizione. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa
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1
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5 maggio 2024
Attendo. Consegna da due settimane…. e non so ancora come andrà a finire! Spero solo che i miei prodotti siano stati correttamente conservati
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5
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4 maggio 2024
precisi e veloci
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5
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4 maggio 2024
Eccellente!
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4 maggio 2024
Non comprerò più vista la poca chiarezza nella richiesta di scontrino prlante e la mancanza di disponibilità successiva all'acquisto di rilasciarlo ai fini fiscali
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Risposta del venditore
Gentile cliente, Grazie per averci lasciato il suo feedback. Ci dispiace sapere che ha avuto problemi con la richiesta di uno scontrino parlante ai fini fiscali. Vorremmo chiarire che il tipo di fattura o scontrino deve essere selezionato al momento del pagamento. Purtroppo, una volta che l'ordine è stato evaso, lo scontrino viene generato automaticamente in base all'opzione selezionata. Nel suo caso, sembra che sia stato scelto uno scontrino semplice e, di conseguenza, è stato rilasciato questo tipo di documento. Comprendiamo quanto sia importante per i nostri clienti avere la documentazione fiscale corretta e ci scusiamo per l'eventuale confusione causata. Speriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro e di fornire informazioni più chiare sui nostri processi. Cordialmente, Lo staff di Farmaciacasa
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5
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4 maggio 2024
In meno di 48h hanno spedito il pacco, che è arrivato in pochi giorni. Consiglio questo venditore
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4 maggio 2024
Tutto perfetto Prezzo molto competitivo Spedizione un po’ lenta ma per colpa del corriere
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5
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4 maggio 2024
Convenienza, rapidità e cortesia. Grazie e buona giornata
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 06 Mag 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 8
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Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
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Informazioni sull'azienda

 
Farmaciacasa (Utente Attivo)
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80126 Napoli (Na)
Italia
Partita IVA 07356050638


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