Farmaciacasa
Recensioni: 1.916

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Calcolato su 992 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
(su 88 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 14 maggio 2025
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23 settembre 2022
Qualità prezzo ottima. Spedizione veloce e precisa.
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22 settembre 2022
Tra i vari prodotti che ho acquistato, uno ( multicentrum 50 90) mi è stato consegnato con la data di scadenza 10/2022. Avendo preso la confezione da 90 pastiglie con dose giornaliera vado a finirle alla fine di dicembre.
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21 settembre 2022
Un e-commerce che si dichiara tale non può cessare la propria attività alle 18 del venerdì e riaprire alle 10 del lunedì. Ho concluso un acquisto di un medicinale per infiltrazioni ven 16 set alle 17 passate. Mi arriva la mail di conferma, controllo sul sito della farmaciacasa tutto ok. Ho letto sul sito le regole sulle spedizioni, però invio una mail, per la quale attendo ancora risposta, per chiedere i tempi di spedizione in quanto il farmaco mi serviva improrogabilmente per venerdì 23 set. Non avendo risposta in lunedì mattina un msg wathsapp, vado a leggere le info... aperto dalle 10.00. Chiedo di nuovo info per la spedizione rispiegando l'urgenza, il lunedì nessuna risposta. Finalmente il martedì 20 set in tarda mattinata mi arriva una risposta. Rappresento di nuovo il problema dei tempi, chiedendo nel caso una spedizione celere a mie spese. Mi viene assicurato che per giovedì pomeriggio avrei avuto i farmaci. La sera del 22 set ricevo la mail di inizio spedizione, evviva penso risolto. Per nulla, questa mattina, 21 set vado continuamente sul sito di GLS e la spedizione risulta sempre ferma. Invio un messaggio allegando lo screenshot dello stato della spedizione e chiedo spiegazioni, risposta problemi con il corriere la merce la riceverà lunedì. Ovviamente ho annullato e chiesto il rimborso che mi è stato praticato subito. Le due stelle sono, a mio parere, per il difetto di comunicazione, cosa fondamentale nel commercio online e non informare adeguatamente nel sito, ben visibile ovviamente, circa gli orari identici ad un negozio fisso. Peraltro ho subito anche un danno economico in quanto visti, i tempi ristretti,ho dovuto acquistare in farmacia fisica a prezzo pieno il prodotto. Giudizio totalmente negativo unica nota positiva la celerità nel rimborso. Non credo che vi farò altri acquisti.
Risposta del venditore
Gent.mo Sig. Sanna, la ringraziamo per il suo feedback anche se ci dispiace leggere che non abbia potuto apprezzare i ns servizi. Il nostro negozio fornisce un'assistenza non H24 ma lo accogliamo come suggerimento per aiutarci a migliorare l'esperienza di acquisto e assistenza per i nostri clienti. Purtroppo il ritardo non preannunciato da parte dei corrieri ha avuto delle ripercussioni su alcuni ordini. Ci dispiace per questo disguido e ci auguriamo che presto possa tornare ad acquistare su Farmaciacasa Cordialmente Lo staff di Farmaciacasa
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20 settembre 2022
tutto bene
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5
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19 settembre 2022
Prima esperienza con loro, molto soddisfatto in 2 giorni ricevuto tutto ottimo il pagamento al corriere
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5
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16 settembre 2022
Sito molto affidabile e soprattutto la farmacia alla quale ha spedito il prodotto è stata super disponibile.
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5
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14 settembre 2022
FARMACIA ATTENDIBILE SERIA PERSONALE PROFESSIONALMENTE PREPARATO ED ATTENTO HO ACQUISTATO DEI PRODOTTI E NE HO CONSTATATO LA CELERITA PER LA RELATIVA CONSEGNA SICURAMENTE SARO LIETO DI ACQUISTARE NUOVI PRODOTTI DELLA CITATA.GRAZIE PER LA SV ATTENZIONE
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13 settembre 2022
Sono pienamente soddisfatto del servizio reso. Ho avuto necessità di contattare il personale per una mia mancanza durante la fase di pagamento e sono stato prontamente ascoltato e risolto l'inconveniente. Personale cortese e preparato. Bravi!!!!! 5
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5
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12 settembre 2022
Consegna rapidissima
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5
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12 settembre 2022
Sito ben costruito, prezzi concorrenziali, gradito il non limite nell'acquisto dei pezzi ........ vasto assortimento dei migliori marchi in commercio, consegna celere.......Tutto OK!
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5
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12 settembre 2022
Ottimo prezzo e consegna velocissima.
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4
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12 settembre 2022
per qualsiasi importo dell'ordine, la spedizione in Sicilia al costo di 10 euro non è equo.
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12 settembre 2022
servizio ottimo.
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5
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9 settembre 2022
Tutto perfetto.
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5
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9 settembre 2022
CONSIGLIATISSIMO

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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