Farmaciacasa
Recensioni: 2.226

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4,4
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Calcolato su 932 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 200 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 1 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 21 agosto 2025
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5
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3 agosto 2025
Perfetto in tutto dall'acquisto fino alla spedizione. Comunicazione eccellente.
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5
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3 agosto 2025
Ottimo servizio
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5
/5
3 agosto 2025
I prodotti acquistati gia' conosciuti ed usati da tempo ottimi,ottimo il prezzo e celerita' nella spedizione tutto bene forse solo un piccolo neo il costo dell' importo per non avere le spese di spedizione un po' alto per il resto tutto bene.
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2
/5
2 agosto 2025
Sono insoddisfatto dal servizio di post vendita offerto a causa di una mancata riemissione/rielaborazione della fattura/scontrino ai fini della detraibilità fiscale dei dispositivi medici acquistati. Posto che la tempistica di elaborazione dell'ordine e i tempi di spedizione sono soddisfacenti e meritano ampiamente un punteggio di 5 stelle, come ho avuto già modo di manifestare il mio disappunto e lamentarmi con il servizio clienti tramite il canale WhatsApp non è possibile che il sistema gestionale di elaborazione degli ordini effettuati non consenta di poter rielaborare ed inviare una fattura d'acquisto e/o altro documento fiscalmente valido, comprensiva dei dati del Codice Fiscale dell'acquirente, solo perché all'atto del pagamento effettuato mi è sfuggito di spuntare la voce di richiesta del cosiddetto "scontrino parlante". Nonostante mi fossi accorto immediatamente (dopo la registrazione del nuovo account e l'acquisto avvenuto il venerdì sera) ed ho contattato il supporto sia via mail (il venerdì sera stesso) che su canale WhatsApp il sabato mattina successivo, ho ricevuto risposte, negative, solo il lunedì mattina (ultima risposta nella chat di WhatsApp ore 10.02) quando l'ordine risultava essere ancora in fase di elaborazione e quindi, a mio avviso, era ancora possibile riemettere e/o rielaborare nuovo scontrino/fattura parlante. Ma non c'è stato verso e in tarda mattinata l'ordine è stato spedito (lo scontrino fiscale numero 1458-033 dei prodotti acquistati è stato emesso alle ore 11.12). Questo è il motivo per cui ho ritenuto assegnare due stelle. Un sistema gestionale non può essere così "rigido" e come sopra esposto c'era abbastanza tempi per poter emettere lo scontrino fiscale con i dati del mio codice fiscale.
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5
/5
2 agosto 2025
Il prodotto ordinato è arrivato integro e in tempi brevi. Recensione positiva
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5
/5
2 agosto 2025
Esperienza positiva. Ottimi prezzi!
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5
/5
2 agosto 2025
Perfetta
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5
/5
2 agosto 2025
Tutto perfetto
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4
/5
31 luglio 2025
Ottimo servizio post vendita
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5
/5
31 luglio 2025
A discapito di tante recensioni negative...ho atteso la consegna con timore. E invece tutto é andato benissimo!!! Prodotti convenienti, assistenza celere. Grazie! Ricompreró!!
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2
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30 luglio 2025
Difficolta' di comunicazione, merce che risulta spedita il 25/07/2025 ad oggi 30/07/2025 non l'ho ricevuta e dalla spedizione mi arrivano comunicazioni con riferimenti orari inesatti. Esempio email ricevuta alle ore 14.56 fa riferimento ad un aggiornamento dati data 30/07/2025 ore 19.41. Come primo acquisto non ho una buona impressione del fornitore.
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5
/5
30 luglio 2025
Veloci e competitivi
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5
/5
30 luglio 2025
esperienza molto positiva prezzo molto buono spedizione velocissima cosigliatissima
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5
/5
29 luglio 2025
È stata la prima volta che ho acquistato su Farmacia casa e devo dire che sono rimasta molto soddisfatta di tutto, a partire dal servizio clienti gentile e tempestivo nelle risposte, dall' imballaggio impeccabile e soprattutto dalla velocità nella spedizione. Complimenti e grazie di tutto❣️ 🔝💯
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5
/5
29 luglio 2025
Ottimo servizio.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 26 giorni fa
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Recensioni in mediazione: 0

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