Farmaciacasa
beoordelingen:

star-rating
-
/5
Berekend op - beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
 
Laatste 3 maanden: -/5  
(van de - reviews)
Laatste maand: -/5  
(van de - reviews)

Filter op beoordeling:

1.711
228
48
67
172
Andere indicatoren
Producten/Diensten
4,8 /5
Laatste beoordeling: -
Sorteercriterium: meest recent.
De lijst bevat niet de beoordelingen in bemiddeling. Ontdek meer
star-rating
5
/5
19 juli 2025
Tutto perfetto
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
star-rating
5
/5
19 juli 2025
Ottima esperienza.
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
star-rating
5
/5
19 juli 2025
Tutto perfetto prodotti e tempi di consegna.
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
star-rating
5
/5
19 juli 2025
velocissimi e precisi
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
star-rating
4
/5
17 juli 2025
Spedizione un pò troppo lenta,ma prezzo vantaggioso
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
star-rating
5
/5
17 juli 2025
Esperienza positiva! Ringrazio e utilizzerò non appena se ne presenterà l’occasione! Rosa Lucia
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
star-rating
5
/5
16 juli 2025
Prezzi molto convenienti, facilità di acquisto online, spedizione velocissima. Assolutamente consigliata!
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
star-rating
2
/5
16 juli 2025
Non troppo gentili
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, anche se ci dispiace leggere la sua osservazione. Ci scusiamo sinceramente per quanto da lei percepito: non è assolutamente nostra intenzione risultare poco gentili con i nostri clienti. Teniamo molto alla cortesia e all'accoglienza, per questo ci dispiace non riuscire a comprendere a quale episodio specifico lei faccia riferimento. Saremmo grati se volesse darci maggiori dettagli, così da poter approfondire quanto accaduto e migliorare ulteriormente il nostro servizio. Restiamo a disposizione e ci auguriamo di poterle dimostrare, in futuro, la nostra consueta attenzione verso ogni cliente. Cordiali saluti, lo staff di Farmaciacasa
star-rating
5
/5
15 juli 2025
Ecommerce assolutamente consigliato. Spedizione veloce e perfetta
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
star-rating
5
/5
15 juli 2025
Prodotti arrivati interi e correttamente
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
star-rating
5
/5
15 juli 2025
Ottima esperienza
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
star-rating
3
/5
15 juli 2025
Non è la prima volta che ordino su Farmaciacasa. Questa volta ho ricevuto i prodotti con molto ritardo. Dopo 7 gg dalla data dell'ordine il pacco è stato consegnato. Questi tempi sono troppo lunghi.
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Siamo consapevoli che attendere 7 giorni è eccessivo e non rispecchia gli standard di servizio che ci impegniamo a garantire. Stiamo già lavorando per migliorare i nostri tempi di evasione e consegna, anche attraverso un confronto diretto con i corrieri partner, affinché episodi simili non si ripetano. Apprezziamo la sua fiducia e le sue precedenti esperienze positive con noi. Speriamo di poterla servire al meglio nel suo prossimo ordine. Cordiali saluti, Lo staff di Farmaciacasa
star-rating
5
/5
15 juli 2025
Rapidità, precisione, economicità, insomma . . . azienda assolutamente da consigliare a tutti! Non ve ne pentirete!
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
star-rating
5
/5
14 juli 2025
Spedizione velocissima e tutto a posto!! Consigliato
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
star-rating
1
/5
14 juli 2025
praticamente ho effettuato l'ordine e pagato online, dopo mi sono accorto che dovevo ritirare nella loro sede di Napoli. essendo di Agrigento , la cosa non e' tanto conveniente. ho mandato una mail chiedendo di cambiare indirizzo di consegna con aggiunta della spedizione concordata con la mail , di €4,50. arriva il pacchetto , il corriere mi chiede €37,00. lo rimando indietro , altra mail , insomma non ho ancora ricevuto un bel niente . a questo punto occhio
Geverifieerde koper
Geverifieerde koper
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, desideriamo chiarire con la massima trasparenza quanto accaduto, per rispetto sia suo che del nostro operato. Al momento dell’ordine sul nostro sito, è stato selezionato — presumibilmente per errore — il ritiro in sede a Napoli, modalità che naturalmente non prevede alcun costo di spedizione. Appena ci ha contattati per chiedere l'invio del pacco ad Agrigento, ci siamo subito resi disponibili a modificarne la gestione, proponendole la spedizione con corriere al costo reale di €5,00. Lei ha richiesto di pagare direttamente alla consegna: in questo caso, come da prassi dei corrieri, si aggiunge un costo per il servizio di contrassegno pari a €4,50, per un totale di €9,50. Purtroppo, il corriere ha commesso un errore applicando il contrassegno sull’intero importo dell’ordine anziché solo sulla differenza concordata. Se ci avesse contattato in tempo avremmo cercato di risolvere il problema. Ci teniamo a precisare che non vi è stata alcuna "frode": l’errore iniziale nella selezione della modalità di ritiro è stato purtroppo un malinteso, e il disguido con il corriere un errore operativo. Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti con correttezza e rispetto, come testimoniano centinaia di recensioni positive. Restiamo a disposizione per completare la consegna o procedere con un rimborso qualora lo preferisse. Cordiali saluti, Lo staff di Farmaciacasa

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
Laatste beoordeling:
Verificatiestatus GELDIG
Beoordelingen in bemiddeling:

Geverifieerde beoordelingen
Controleer de beoordelingen
Ontdek de beoordelingen

Bedrijfsinformatie

 

Farmaciacasa (Gebruiker Ingeschakeld)
Via San Donato 16
80126 Napoli (Na)
Italy
BTW-nummer 07356050638


Bezoek de website
Wil je iets melden? Klik hier