Farmaciacasa
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28 juni 2025

Ordinazione facile e consegna accurata e puntuale

28 juni 2025

Prodotto arrivato come da richiesta nei tempi stabiliti e ben imballato, azienda seria.

27 juni 2025

Esperienza di acquisti pessima. Farmaci ricevuti con scadenze ridicole, Documentate da foto, alla richiesta di fare una sostituzione con scadenze più lunghe mi hanno liquidato con uno sconto del 3% sul prossimo acquisto! Fatto immediatamente richiesta di Diritto di RECESSO; da 10 gg sono ancora inattesa di una risposta, Se questa è la serietà? Giudicate voi!

Säljarens svar

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace non abbia gradito i prodotti sebbene utilizzabili. Capiamo la sua esigenze e se non intende tenerli, può procedere con la procedura di reso ed effettuiamo il rimborso della merce Cordialmente, lo staff di Farmaciacasa

25 juni 2025

È la prima volta che faccio acquisti presso Farmaciacasa ho trovato i prodotti che cercavo a prezzi vantaggiosi . Consigliatissimo

25 juni 2025

Precisi e puntuali

25 juni 2025

Ho fatto un acquisto di circa €70, spedizione gratuita avendo raggiunto la cifra per tale evenienza, mi sono accorto di avere errato nell'ordinare un prodotto, ho subito mandami mail e messaggi vocale al whatsapp di riferimento per annullare e stornare il mio ordine. Non ho ricevuto risposta a nessuna delle mie indicazioni, e loro hanno comunque spedito il pacco, dicendomi che ormai non avrebbero potuto annullare l'ordine. A seguito di mie mail per delucidazioni in merito venivo informato che mi avrebbero addebitato solo le spese di spedizione e avrei dovuto fare il reso. Non ho ritirato il pacco, rispedendolo al mittente, e ho fatto intervenire PayPal, avendo sfruttato il metodo di pagamento con tale opzione. Grazie a PayPal che ha fatto da intermediario sono stato rimborsato al 100%. Nonostante i prezzi fossero buoni, la mia esperienza è stata negativa su tutti i sensi.

Säljarens svar

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua opinione. Le su comunicazioni, sono pervenute successivamente alla spedizione. Pertanto, non è stato possibile per noi procedere come da sua richiesta. Cordialmente, lo staff di Farmaciacasa

25 juni 2025

Ottima escluso la consegna con gls

24 juni 2025

volevo effettuare un reso ho cercato sul sito se era presente un format per effettuarlo ma non ho trovato nulla, allora ho contattato la farmacia x chiedere cosa dovevo fare per fare un reso e mi hanno risposto che dovevo pensare a tutto io (cioè imballo, ricerca del corriere e pagamento delle spese di spedizione ) a quel punto ho tenuto il prodotto che forse costava meno delle spese di spedizione e ho acquistato da altro fornitore che aveva una sezione dei resi sul proprio sito.

24 juni 2025

i prodotti acquistati ottimi, ben confezionati...arrivati prima del previsto MA SENZA OMAGGIO COME PROMESSO purtroppo...

24 juni 2025

Ho acquistato un integratore ad un prezzo veramente concorrenziale. Spedizione ed imballaggio eccellenti, acquisterò ancora da voi, grazie mille!

23 juni 2025

Positiva

23 juni 2025

E' la seconda volta che faccio acquisti da Farmaciacasa e posso assicurare che mi sono sempre trovato bene. Relativamente al primo acquisto avevo avvisato l'assistenza clienti che si era verificato un inconveniente, ed è stato prontamente risolto. Al momento pienamente soddisfatto.

23 juni 2025

I prodotti disponibili sul sito, non sempre lo sono realmente, Su due ordini, mi è successo entrambe la volte.Inoltre non viene mandato nessun aggiornamento o comunicazione (sì , ho controllato anche nella casella spam), né viene avviata nessuna azione d'iniziativa per ridurre il disservizio (proposta di sostituzione prodotti, prima spedizione con, almeno, i prodotti disponibili). Dovrete essere voi a controllare che vi arrivi quanto ordinato, a chiedere il rimborso per quanto non spedito e a cercare la soluzione ai loro disservizi. Ordine dell'8 giugno. Non ricevendo aggiornamenti, ho dovuto chiedere io a che punto fosse la lavorazione.Prodotti in parte non disponibili, altri giorni di attesa.Alla fine ho dovuto chiedere io, e aspettare che venisse autorizzata, una spedizione in due tempi, e ad oggi 23/6 aspetto ancora una parte di merce, che non si sa quando arriverà. Inoltre si trattano di prodotti per continuare una cura già avviata, e quindi la proposta di annullare l'ordine non mi risolve il problema. Fra tutte le farmacie che vendono online, questa ve la sconsiglio altamente su due ordini, due problemi analoghi..

23 juni 2025

Buongiorno, a mio avviso in caso di ritardo cosegna cosi' estremo deve esserci la possibilita' di poter telefonare, l'AI ha tanti limiti. Il corriere poteva anche portarlo a piedi il farmaco in quanto abita vicino a me e conosce bene l'indirizzo.