Farmacia Castel del Monte
Recensioni: 5.951

4,7

Calcolato su 116 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 5,0/5

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Ultima recensione: 15 luglio 2024

1 maggio 2024

Scadente!prodotti ricevuti dopo 15gg dall'acquisto

Risposta del venditore

Purtroppo i corrieri a volte hanno dei problemi e questo non dipende da noi. Affidiamo tempestivamente i nostri ordini ai corrieri per soddisfare le esigente dei nostri clienti.

20 ottobre 2023

Le descrizioni sul sito sono fuorvianti. Comprato un prodotto per un altro

23 agosto 2023

Acquistati n.3 shampoo da sempre usati, purtroppo consegnati prodotti fallati, odore sgradevolissimo. Segnalato il problema al sito, la risposta è che essendo passati i 15g non ho diritto al reso. Non ho parole. Nessuna verifica effettuata sul lotto di produzione. Ritornerò a comprare sui siti che ho sempre usato, molto più seri di questo

7 luglio 2023

mai più acquisti in questa farmacia. servizio clienti inesistente. ritardo nella consegna.

6 luglio 2023

Esperienza totalmente negativa! Entrambi gli oggetti acquistati erano differenti da quelli rappresentati nelle foto e mentre uno era comunque utile, per l'altro ho fatto richiesta di reso senza ricevere risposta alcuna.

20 giugno 2023

Prodotti pubblicizzato in un formato diverso e maggiore di quello acquistato. Difficoltà ad ottenere il rimborso; somma rimborsata non congruente col minor quantitativo inviato. Non acquisterò più nulla sul loro sito.

22 maggio 2023

Servizio clienti inesistente, nessun interesse per il cliente, ho ricevuto il farmaco sbagliato e sprecato soldi

18 maggio 2023

Mai più! Consegna non effettuata nel giorno previsto; pacco messo in giacenza (scoperto dal tracciamento, perché nessuno mi ha contattato) e ben due sollecitati per poter avere il pacco!

14 marzo 2023

Il prodotto acquistato non mi è mai stato recapitato nonostante numerosi solleciti, esperienza negativa mai piu

Risposta del venditore

Il cliente ha effettuato l'ordine in data 01/02; in data 03/02 il pacco è rientrato in magazzino perchè l'indirizzo non era corretto . Abbiamo contattato più volte il cliente, anche tramite mail, senza mai ricevere riscontro . Abbiamo ritenuto opportuno quindi, procedere al rimborso dell'ordine; anche in tal caso il cliente ha ricevuto una notifica per informazione.

6 marzo 2023

Prodotto mai ricevuto, corriere a cui fate riferimento ha sempre scritto cose non veritiere sulla mancata consegna, mai ricevuto una telefonata di chiarimento ne dallo stesso corriere e anche dalla farmacia stessa,anzi ci siamo noi interessati più volte chiedendo il perché della mancata consegna, meno male che dovevamo pagare in contrassegno altrimenti non so che fine avrebbe fatto il prodotto richiesto, servizio da rivedere.Peccato.

2 dicembre 2022

Ordinato ed acquistato sul web aerobiotic gse, Dopo 2 gg mi inviano mail scrivendomi che il prodotto non è più in magazzino , non è modo di svolgere un e-ecommerce

22 novembre 2022

Molto delusa consegna dopo una settimana. Anziché 72 ore come scritto.

21 novembre 2022

Non mi sono trovata assolutamente bene. Molto ritardo di consegna rispetto i giorni di consegna dichiarati sul sito, infatti ho dovuto comprare i prodotti personalmente, quindi doppia spesa ...e in più non mi è stato consegnato il prodotto che avevo ordinato. L assistenza clienti telefonicamente inesistente. Non farò più acquisti presso questa farmacia online.

13 ottobre 2022

Il mio commento negativo riguarda i corrieri a cui vi affidate per il trasporto delle merci.In particolare il corriere Liccardi si è rifiutato per ben tre volte di consegnare la merce nonostante le mie numerose segnalazioni a voi e all'azienda liccardi,tenendo la merce nel furgone a temperatura non refrigerata in Puglia con temperature altissime in quei giorni.Ho ricevuto la pappa reale dopo più di una settimana dal mio ordine e non ho ricevuto scuse né da parte vostra né del corriere.Ho acquistato numerose volte da voi,ma dopo questa pessima esperienza avete perso un cliente.

12 agosto 2022

Mi hanno inviato la merce senza scontrino e quando ho fatto richiesta della fattura mi hanno inviato solo risposte automatiche che non aiutano a risolvere il problema. In conclusione sto ancora aspettando la fattura...

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 11 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Farmacia, specializzata in prodotti naturali, dietetica per bambini cosmesi ed integrazione.

Farmacia Castel del Monte (Utente Attivo)
Viale Pietro Nenni, 314
76123 Andria (BT)
Italia
Partita IVA 08498870727
Tel. 0883 543218

Fax 0883 543218

Categoria: Salute e medicina

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