Farmaciacontinua
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Name: Farmaciacontinua
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4,8

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 26 luglio 2024

28 maggio 2024

ritardo nella spedizione. merce ordinata mercoledì, ancora non ho ricevuto nulla (consegna prevista per il 27 maggio)

16 aprile 2024

Prodotti convenienti. Tempi consegna lunghi.. Nessuna risposta ai miei messaggi.

10 ottobre 2023

Consegna troppo lento, e informazione errato dallo spedizioniere, quindi creando inutili frustrazioni, e negatività su volere o no ripetere con un ordine futuro.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione, che ci aiuterà certamente a migliorare i nostri servizi. Teniamo a puntualizzare, comunque, che i ritardi non sono dovuti a un disservizio diretto, ma indiretto, poichè causati dal corriere. A presto.

14 luglio 2023

A parte un disguido sulla consegna(sette giornio)ma può capitare,purtroppo deve lamentarmi x la data di scadenza dei prodotti visto che due confezioni su cinque sono con scadenza 8/10 /23, per un ordine effettuato il 06/07/23.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, che ci aiuterà a prestare maggiore attenzione anche alla scadenza dei prodotti e a migliorare i nostri servizi. A presto.

17 aprile 2023

La merce è arrivata sbagliata. Non viene rispedita la merce se non "controllata". Non si può sapere se l'ordinato, disponibile sia realmente disponibile, fino a quando la merce sbagliata non verrà controllata!!!! Ma è un servizio?

Risposta del venditore

Egregio Cliente, ci scusiamo per l'inconveniente occorso in merito al suo ordine e da lei prontamente segnalato. La sua valutazione ci darò l'occasione di migliorare i nostri servizi. Stiamo gestendo il reso dei prodotti al meglio delle nostre possibilità. Sappiamo che non è alla sua prima esperienza di acquisto su farmaciacontinua.it, per cui la invitiamo a riporre ancora fiducia in noi per i suoi prossimi acquisti online. Cordialmente. Lo staff.

17 aprile 2023

La consegna è stata puntuale e veloce ma purtroppo sono già 2 volte che il pacco arriva al punto di ritiro senza il nome del destinatario

Risposta del venditore

Gent.ma Cliente, ci scusiamo per l'inconveniente occorso in merito al suo ordine e da lei prontamente segnalato. La sua valutazione ci darò l'occasione di migliorare i nostri servizi. In questo caso, il disservizio è attribuibile al corriere, con il quale collaboreremo per ovviare a simili inconvenienti per i prossimi ordini. Cordialmente. Lo staff.

20 dicembre 2022

Poca cura nel pacco, due confezioni di Crema rovinate che ovviamente non potrò presentare come regalo

20 dicembre 2022

buongiorno, questo sito è molto economico, ma gestito male. ho avuto problemi con la registrazione e con l'ordine perchè nelle videate ci sono dei pulsanti che non funzionano. ho comunque ordinato, ma dopo 6 gg non ho ancora ricevuto nulla. il tracking partendo dal sito non funziona, il numero verde ha una segreteria telefonica fissa, i codici esposti non permettono di seguire il pacco sul sito del corriere.... insomma, speriamo che prima o poi arrivi qualcosa...

11 ottobre 2022

Buongiorno, la presente per avere informazioni in merito all'ordine 35706 del 04/ 10/22 con spedizione numero 078042011346005203, con l'ordine sopra citato sono stati acquistati n° 3 confezioni di prodotti dello stesso tipo ma nel pacchetto erano presenti solo n° 2 confezioni dei campioni di altri prodotti, senza alcuna informazione in merito, come mai? INOLTRE HO PROVATO A CONTATTARVI sia per email che telefonicamente CON ESITO NEGATIVO. Resto in attesa di gentile riscontro.

10 maggio 2022

Spedizione veloce ma pochissima attenzione verso il cliente da parte del Customer Care.

24 gennaio 2022

La merce non mi è ancora arrivata nonostante si parlasse di consegna entro 48 ore

21 giugno 2021

Lascio sospeso il giudizio. Dovrei dare zero al corriere e zero a chi ha preparato il pacco. Due flaconi di sapone liquido non erano ben chiusi, lascio immaginare. Ma certamente durante il trasporto sarà stato parecchio strapazzato. Mancavano inoltre due articoli. Erano una aggiunta successiva alla chiusura dell'ordine, quindi anche qui sospendo il giudizio. Ho contattato il servizio clienti e si sono mostrati disponibilissimi a risolvere i problemi riscontrati. Il mio intento è dare cinque stelle al prossimo ordine.

16 giugno 2021

Spedizione in ritardo ed uno dei prodotti senza confezione, buttato così nella scatola

1 giugno 2021

spedizione estremamene lenta se avete bisogno di un oggetto o farmaco urgentemente come nel mio caso. ordinato la domenica; arrivato giovedì:-(

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

Farmaciacontinua (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 05554990654

Categoria: Salute e medicina

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