Farmacia del Corso
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Ultima recensione: 30 giugno 2025

7 maggio 2025

La procedura di acquisto è semplice. Tuttavia il giudizio negativo è legato alla scarsa chiarezza di una promozione presente sul sito, che sembra promettere una borsa mare in omaggio a fronte dell'acquisto di due solari. In realtà la promozione è valida solo se si acquistano alcuni specifici solari. Questo aspetto andrebbe specificato in modo più chiaro per non indurre il consumatore in errore. Un altro appunto riguarda la qualità del servizio clienti. Quando ho visto che nel pacco non era arrivata la borsa ho inviato una mail, dopo 8 giorni senza risposta ho scritto una recensione negativa, a quel punto mi è stata inviata una mail di chiarimento, a mio avviso non soddisfacente nei tempi e nel merito.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, anzitutto, ci dispiace che la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Ci siamo scusati più volte per non averle risposto immediatamente tramite mail. Cerchiamo sempre di essere attenti alle esigenze dei nostri clienti e questo lo può visionare anche dai numerosi commenti positivi presenti ma purtroppo, ci è distrattamente capitato di non visionare correttamente la sua email e le ribadiamo il nostro dispiacere in merito. Per quanto riguarda l'omaggio, le abbiamo spiegato che non era valido su tutto il catalogo ma soltanto su una categoria di prodotti selezionati, purtroppo non corrispondenti a quelli da lei acquistati. Le abbiamo altresì indicato che, per un prossimo acquisto, se dovessimo avere ancora scorte di magazzino, saremo lieti di omaggiarla della borsa mare, pur non essendo prevista per il suo acquisto. Ci spiace che la promozione non era chiara per lei, ma abbiamo a disposizione un link che le abbiamo regolarmente inoltrato, ove elenchiamo tutti i prodotti aderenti, con le relative foto e le relative descrizioni. Non sapremmo come essere più chiari di così. Certi di poterla aiutare per acquisti futuri, restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi informazione. Cordiali Saluti, Team Farmacia del Corso.

9 ottobre 2024

Prodotti arrivati con involucro perfetto e nei tempi previsti. Da segnalare che tra gli acquisti c’erano anche fermenti lattici e pappa reale fresca che dovrebbero viaggiare a temperatura controllata e lontani da fonti di calore. Nell’ imballaggio non è stata prevista nessuna accortezza perché ciò accadesse e non è stato segnalato all’esterno della scatola. Risultato: prodotti arrivati a temperatura superiore di quella ambiente, con possibilità che abbiamo perso efficacia.

23 settembre 2024

Purtroppo le compresse degli integratori erano spezzate

10 settembre 2024

Esperienza deludente. Ad una settimana dall'ordine, ancora attendo che mi venga consegnata la merce. I prezzi sono convenienti ma, i tempi di consegna molto insoddisfacenti.

20 agosto 2024

La casa farmaceutica non corrispondeva a quella riportata nel sito. Il corriere ha lasciato la confezione appoggiata a terra con la pioggia e ho trovato l'imballaggio tutto inzuppato di acqua visto che era in cartone

18 luglio 2024

Nell'etichetta di spedizione mancava il numero civico che invece era presente nella fattura... Pertanto il corriere non ha consegnato il pacco e sono dovuto andarlo a ritirare di persona al centro logistico.. É andata bene nel senso che non è stato rispedito al mittente..

25 giugno 2024

Documenti fiscali non prodotti malgrado diverse mail e una telefonata col sig Giuseppe

13 maggio 2024

TEMPI DI CONSEGNA RISPETTATI MA PER ME BIBLICI, DAL 6 AL 13 PER UN FARMACO ON LINE ANCHE NO. . NON HO FATTO ACQUISTO IO DIRETTAMENTE, MA NON CAPISCO IL SENSO DI FARE L'ACQUISTO DI UN FARMACO ONLINE VISTO I TEMPI VISTO LE SPESE DI SPEDIZIONE DA PAGARE.. NULLA CONTRO LA FARMACIA DEL CORSO CORTESE E DISPONIBILE SU TTTO.

11 maggio 2024

Ordinato sabato e ricevuto giovedì alle 12. È davvero troppo!!

28 febbraio 2024

ordine ok, ma la consegna è stata pessima. il corriere non trovandomi ha lasciato il pacco per terra fuori l'entrata dove passano centinaia di macchine e persone. Sono e siete stati fortunati che l'ho trovato. Vi consiglio di cambiare corriere.

19 dicembre 2023

Per questa occasione giudizio sotto la media a causa dei tempi di consegna: una settimana non è compatibile con le medie abituali, né con la tempistica dichiarata; forese dovuta all'eccesso di traffici natalizi.

23 giugno 2023

La protezione dei farmaci nel periodo estivo non è adeguata con le alte temperature,considerando i furgoni dei trasportatori

3 maggio 2023

Il formato non è 60 ml bensì 50. Difficoltà a registrazione. Insuccesso richiesta coupon. Ottimo prodotto.

10 aprile 2023

non ha ancora ricevuto il pacco. è passata una settimana dall’ordine, un pò troppo tempo.

5 aprile 2023

Spedizione troppo lenta.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 4

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Informazioni sull'azienda

Lo staff della nostra farmacia, specializzato nel consigliare e supportare i clienti, è pronto ad ascoltarti e guidarti nel percorso di salute e benessere più adatto a te. Il nostro modello di farmacia si allontana dal modello tradizionale per creare un unico ambiente accogliente dove le persone possano trovare risposte alle proprie necessità di salute, benessere e bellezza attraverso uno staff gentile e sorridente. Per questo a noi piace definirci una famiglia, perché le persone devono sentirsi “coccolate” e ci teniamo a creare un rapporto tale che le persone possano trovare in noi un punto di riferimento per la prevenzione e il benessere. Da oggi siamo anche online per offrire ai nostri clienti un ulteriore strumento di approfondimento dei prodotti e degli argomenti che riguardano il mondo della salute, del benessere e della bellezza. Se vuoi scoprire di più su di noi, non esitare a contattarci o a seguire la nostra pagina Facebook e/o Instagram.

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Categoria: Salute e medicina

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