Farmaciadibettolle
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6 aprile 2026

La farmacia mi ha fatto pagare la spedizione 5.9e, e la azienda che hanno scelto per la spedizione non ha mai portato il pacco, mai chiamato o citofonato. Pochi giorni dopo, mi hanno chiamato dalla farmacia a dirmi che loro hanno fatto tutto bene, che il corrier ha tentato a portate il pacco due volte, che mi hanno chiamato tante volte e se voglio avere i soldi in dietro gli devo pagare 10e per la spedizione del pacco in dietro. Praticamente hanno dato colpa a me invece di aprire una pratica con il corriere. Alla fine ho ricevuto il pacco dopo varie telefonate e discussioni con la farmacia. Pessima esperienza.

14 gennaio 2026

A distanza di più di una settimana dall'ordine, pacco ancora non ricevuto

13 gennaio 2026

Sulle spine ! Pessima esperienza di acquisto. Corriere GLS inaffidabile. Ordine effettuato il 4 gennaio e ancora ad oggi non ho ricevuto il prodotto ordinato. Due giorni in attesa di consegna mai avvenuta e primo giorno indicava che era stata effettuata con firma di ricevuto. Incredibile. Speriamo bene.

12 gennaio 2026

È inutile parlare dei prodotti perché ho comprato solo cose note che in internet costano meno rispetto ad una farmacia tradizionale. Mi dispiace per l' assenza di qualsiasi forma di empatia con il cliente: si sono rifiutati per ben tre volte di emettere lo scontrino fiscale con l' indicazione del codice fiscale per la detrazione dalla dichiarazione dei redditi. Il sito è strutturato in modo da non consentire la verifica dei dati inseriti prima del pagamento, io sono sicurissimo di avere inserito il codice fiscale dove previsto, ma al di là di questo, mi ha colpito l'assoluta mancanza di rispetto verso il cliente. Non credo che acquisterò più da loro, meglio utilizzare siti più trasparenti.

18 agosto 2025

Ho fatto un ordine, ma dopo 3 giorni mi hanno chiamato dicendomi che non hanno il prodotto e che le giacenze sono sbagliate: io penso che se un azienda decide di vendere online, la primissima cosa è quella di avere giacenze allineate al gestionale...

28 luglio 2025

Il prodotto in foto non era quello della descrizione, chiaramente questo può confondere chi acquista. Il reso, nonostante questo, ora é a spese mie

Risposta del venditore

Gen.le cliente abbiamo risposto prontamente alla sua richiesta di reso. Nella sua conferma ordine vi era indicato Il colore Tabacco e lei poi ci ha scritto che voleva Habana. Il prodotto stato evaso correttamente sulla base del codice ditta. Le politiche di reso e recesso sono pubbliche ed esposte che si tratta di una gestione a carico del consumatore. Inoltre vi è anche riportato che le immagini sono tali e possono a seconda di banca dati essere esemplificative. Le variazioni di colore della pelle sono davvero naturali e dipendenti dal trattamento e produzione di quest'ultima e non dipendono da noi. Se cercava un prodotto assolutamente di cangianza particolare siamo sempre a disposizione a fornire foto reali e dimostrative. quello ricevuto era il prodotto corrispondente alla Scatola e codice Tabacco Brown. Ci spiace che il nostro operare in trasparenza e piena disponibilità venga lesa da recensioni che si limitano a non corretta lettura delle informazioni pubblicate e presenti sul sito e sulla sua conferma ordine.

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12 marzo 2025

Esperienza negativa scorbutico nn consiglio a nessuno

18 febbraio 2025

Sono ancora in attesa del pacco, ordine del 10 febbraio siamo al 18 febbraio non si vede niente. Hanno il servizio di corriere molto scadente.

12 febbraio 2025

Non posso dire niente il pacco deve ancora arrivare

16 gennaio 2025

Non ho mai ricevuto il pacco.

12 gennaio 2025

Ho usufruito di un prodotto in sconto ed ho acquistato 2 confezioni da 60 compresse . Ma sono arrivati 2 prodotti con imminente scadenza senza che questo fosse specificato

12 gennaio 2025

Non ho ricevuto la merce

30 dicembre 2024

Irrispettoso che sull’esterno della scatola ci sia scritto il contenuto che è un’informazione riservata.

Risposta del venditore

Buongiorno , siamo dispiaciuti di quanto avvenuto a causa di una disattenzione di un operatore che ha erroneamente preso una scatola con una piccola etichetta scritta. Non è nostra prassi ma si è trattata di pura disattenzione dell'operatore che è stato ripreso in merito. Ci dispiace che non ci abbia scritto personalmente in nessuno dei nostri canali così da poter immediatamente prendere in carico la cosa. Ci scusiamo per questo e se volesse contattarci nei nostri mezzi mail o whatsapp vorremmo capire se il pacco risulta consegnato in mano a lei dal corriere oppure se lasciato a terzi etc. Grazie

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

17 novembre 2024

Dopo 8 giorni non ho ancora ricevuto il mio ordine...colpa del corriere... consiglio loro di cambiare!

7 settembre 2024

Pessima esperienza. Per un mio errore non pago alla consegna, scrivo alla farmacia che mi dice che posso ritirare il pacco entro una settimana al fermo deposito GLS. Mi affretto ad andare il sabato (dopo 3 gg), mi faccio 20km per scoprire che avevano fatto rientrare il pacco. Il tutto senza assolutamente avvisare. Pessimo comportamento

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Informazioni sull'azienda

Situata nel cuore della Toscana, davanti all’uscita del casello A1 Valdichiana, Farmacia di Bettolle è aperta al pubblico con una superficie attuale di circa 1000 mq ed un team di 16 persone. Fin dal 2000 Franca e Letizia, socie e co-fondatrici, collaborano e lavorano in sinergia con l’obiettivo di creare una farmacia efficiente e dinamica capace di evolversi ed adeguarsi alle mutevoli esigenze della propria clientela. La pandemia, tuttavia, ha fatto emergere la necessità di poter raggiungere le persone anche a distanza e di riuscire a creare uno strumento per poter offrire un servizio professionale e competente anche online. Questo è lo spirito con cui nasce questo sito: la voglia di essere sempre noi stessi sia in farmacia che online e di mettere a disposizione tutte le nostre competenze per soddisfare al meglio qualunque necessità felici di potervi accogliere anche a Bettolle e potervi conoscere di persona.

Farmaciadibettolle (Utente Attivo)
Via G. di Vittorio 93
53048 Bettolle (Siena)
Italia
Partita IVA 01038230528
Tel. 0577 624104

Categoria: Salute e medicina

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