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Lentezza e mancanza di comunicazione In passato, il processo d'acquisto era stato impeccabile, con una spedizione celere e un ordine gestito in modo corretto. Tuttavia, un acquisto più recente, effettuato il 2 settembre, si è trasformato in un incubo. Nonostante il pagamento sia stato completato tramite bonifico il giorno stesso, non ho ricevuto alcuna informazione sullo stato della spedizione. I ripetuti tentativi di mettersi in contatto con l'azienda, sia tramite email che WhatsApp, sono rimasti senza risposta. Anche il numero di telefono fornito è inutilizzabile, risultando perennemente occupato. Il 12 settembre l’azienda ha creato un numero di spedizione, ma il corriere ci ha informato che la merce non gli era stata consegnata. I prodotti sono stati consegnati il 19 settembre, preceduti il giorno stesso da un messaggio Whatsappp di scuse per il ritardo. Nel frattempo siamo stati costretti ad acquistarli altrove.

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