FARMACIA FERRARI
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ad una settimana dalla spedizione, sono ancora in attesa di ricevere la merce.. che non arriverà mai perchè, come mi ha confermato lo spedizioniere, le bottiglie (in vetro) sono arrivate in frantumi!

Pagato per avere la consegna 24 ore è arrivato dopo 5 giorni

Ho pagato quasi 5 euro in più per ricevere in 24h un ordine urgente. Alla fine è arrivato dopo ben 5 giorni (quando ormai non mi serviva più). La motivazione è stata che l'ordine può rimanere fino a tot giorni fermo presso la farmacia, poi può essere consegnato entro tot ore (24h nel mio caso). Direi quindi che far pagare in più per ricevere l'ordine entro le seguenti 24h (così è scritto al momento del pagamento, senza ulteriori dettagli) sia abbastanza fuorviante. Non effettuerò altri ordini, poi magari ho avuto sfortuna e in altre spedizioni sono bravi, ma non nel mio caso e ci sono farmacie che spediscono e prendono ordini online che sono molto più efficienti.

Consegna che doveva avvenire entro le 48h dall'ordine siamo ad una settimana dall'ordine e ancora non è avvenuta. Inviata mail attendo ancora una risposta.

Esperienza per chi non ne ha..poi ognuno tiri le sue conclusioni. Ho deciso di acquistare da questa farmacia un farmaco al gusto ARANCIA introvabile causa ibuprofene. Pensavo che la transazione sarebbe andata male, ed invece con mio stupore vedo che l'ordine va avanti. Però già per farlo muovere ci è voluto un po di tempo..andava a rilento..chiedendo spiegazioni mi è stato detto che sarebbe stato evaso parzialmente..poi invece dopo una settimana o dieci giorni parte il pacco. Bene..arriva..lo apre mia moglie e mo dice che "mi hanno fatto il pacco" perché dentro c'erano al posto dic5 scatole di LEVIFEN GUSTO ARANCIA 5 al gusto fragola, che i miei figli sono intolleranti. Con la santa pazienza, mi metto subito davanti al PC e scrivo una mail alla farmacia dicendo che forse ai erano sbagliati con i destinatari, ed aspettando una risposta alla mia mail che recitava "contestazione ordine..." . Niente di niente. Non è mai arrivata nessuna mail a quella risposta. Dal 28 febbraio all'8 marzo tutto questo..poi non ci vedo più, ed apro una contestazione ufficiale paypal, il quale mi dice di attendere ecc..arrivo a fine mese di marzo e lo converto in reclamo chiedendo la somma indietro. Ero conscio che paypal quando si chiede la somma, dice di rinviare al mittente l'oggetto. Infatti, anche se avevo specificato che non lo volevo fare, mi dice così.. e a malincuore ho speso 8 euro per rispedire. Morale della favola? Paypal non tutela l'acquirente ma il venditore che lo paga..io acquisto un determinato oggetto e il venditore mi spedisce quello che gli frega a lui, io per riavere la mia somma ci devo rimettere pure la spedizione del reso per un oggetto mai chiesto? ..perché non annullare la pratica se il gusto ARANCIA non c'era? Vergogna. Ecco cosa è paypal..meditiamo gente..

Ordinato in data 20/12, oggi è il 30/12 e non ho ancora ricevuto nulla, nemmeno una mail da parte del corriere (come accadeva solitamente). Con tanto di “è in consegna” da parte del servizio della Farmacia, ora non rispondono più alle mail e ho speso 50€ per nulla. Per niente soddisfatta e non acquisterò più nulla da questa farmacia.

Ho fatto il mio primo ordine giovedì 27 ottobre con consegna in 24 ore mi è arrivato il pacco il 31 ottobre con un prodotto mancante.. inviata la mail a chi di dovere il 31 ottobre 3 non ho ancora ricevuto risposta... Che dire.. decisamente deludente