Farmacia Guacci
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Calcolato su 4.861 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultima recensione: 5 luglio 2025
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14 giugno 2025
La consegna è stata veloce e preceduta da diverse comunicazioni sullo stato dell'ordine, quindi tutto ok
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5
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14 giugno 2025
Tutt ok con ordine, spedizione e consegna
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14 giugno 2025
tutto bene dall'ordine alla consegna . Consigliatissimo
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14 giugno 2025
spedizione veloce
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14 giugno 2025
Avevo visto nella sezione "Promo Attive", un banner senza indicata nessuna scadenza, per Sustenium, se ne acquistavi uno ne ricevevi un'altro in omaggio. E' arrivato il pacco con una sola scatola di Sustenium. Ho scritto all'assistenza, la quale mi informava che bensì tale banner fosse visibile non era più attivo. Mi offrivano un "misero" 5% di sconto sul prossimo acquisto, che come comunicato all'azienda rispedisco al mittente. Da parte mia ho chiuso con gli acquisti con questa azienda, perchè reputo che se un cliente vede un prezzo o qualsiasi altra offerta pubblicizzata all'interno del sito....quella deve essere! Nel sito dovete aggiornare le varie offerte.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace leggere la recensione rilasciata ma ci teniamo a chiarire dei punti. Come già le abbiamo comunicato tramite email la data di scadenza della promo era visibile in più punti: sul banner della promo stessa, sul regolamento cliccando il banner e anche nel riepilogo di ordine (che lei ha confermato prima di procedere al pagamento) era visibile che la confezione omaggio non era inclusa. Illustrate le motivazioni dell'assenza dell'omaggio, che non le spettava in quanto la promo era scaduta, il nostro servizio clienti le ha offerto un codice sconto del 5% per scusarsi della possibile incomprensione. A suo rifiuto dell'offerta le abbiamo proposto, a nostro totale carico, il ritiro del prodotto acquistato e relativo rimborso; anche questa seconda scelta è stata da lei rifiutata. La Farmacia resta a sua disposizione per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci
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14 giugno 2025
È andato tutto bene, quindi sono molto soddisfatta. Il servizio clienti potrebbe essere migliorato, perché ci vuole tanta pazienza affinché rispondano, ma poi sono talmente gentili ed efficienti, che si fanno perdonare tutto. Cinque stelle per la fiducia!
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14 giugno 2025
Tutto ok. Grazie.
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14 giugno 2025
ottimi prezzi consegna puntuale, varietà di prodotti sufficiente. da consigliare.
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5
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14 giugno 2025
Consegne rapide e precise
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14 giugno 2025
Consegna puntuale e tutto perfetto
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5
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14 giugno 2025
ho trovato tutto ed anche ad un ottimo prezzo.
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4
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14 giugno 2025
Molta gentilezza e tanto garbo professionale. Tuttavia, un rimborso dovuto per il reso di alcuni prodotti è pervenuto 14 giorni dopo la restituzione della merce. Ecco, una pratica di rimborso più smart nel suo iter sarebbe auspicabile.
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5
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14 giugno 2025
Tutto ottimo, servizio, tempi di consegna e qualità
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5
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14 giugno 2025
Acquisto molto spesso sul sito,prezzi imbattibili e massima cortesia grazie
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13 giugno 2025
seri professionali veloci
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 6
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Informazioni sull'azienda

La farmacia Guacci offre esperienza, cortesia e professionalità ai propri clienti dal 1970, avvalendosi di personale qualificato e costantemente aggiornato. Il principale obiettivo è di informare i cittadini sulle più frequenti patologie, anche attraverso la distribuzione di materiale informativo sulla prevenzione. Il nostro team di farmacisti, con la propria competenza e professionalità, ti suggerisce e ti consiglia i prodotti utili per il tuo benessere. Sul nostro sito trovi una vasta gamma di prodotti per il benessere, la salute e la bellezza, tutti contraddistinti da un’elevata qualità ad un ottimo prezzo.
Farmacia Guacci (Utente Attivo)
Via Nocera 78
80053 Castellammare di Stabia (NA)
Italia
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Tel. 0818711068

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