Farmacia Guacci
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Ultima recensione: 12 febbraio 2025
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29 gennaio 2025
Il pacco mi è stato consegnato dopo una settimana
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo di consegna. Ogni giorno facciamo il possibile per permettere ai nostri clienti di ottenere i prodotti quanto prima sentendo periodicamente tutte le sedi dei corrieri a cui affidiamo i pacchi. Restiamo comunque a sua completa disposizione per ogni evenienza. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci
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23 gennaio 2025
Mi dispiace ma il prodotto è arrivato con il tappo rotto e il liquido è uscito dentro alla scatola vorrei consigliare di avvolgere il prodotto con della carta
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22 gennaio 2025
Negativa. Ho commissionato compresse di Maca di Erba Vita e mi sono state consegnate compresse di Maca con marca Farmacia Guacci. Devo essere informato e scegliere. Non si può vendere un prodotto x un altro ovvero con caratteristiche diverse
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17 gennaio 2025
In attesa dei farmaci da due settimane, ma la ditta incaricata NON mi ha consegnato nulla
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12 gennaio 2025
Ho ordinato dei prodotti il 2 gennaio , e dovevano arrivare entro 3/5 giorni, ma ancora non sono arrivati! Il prezzo sul sito è diverso da quello in fattura, differenza di poche euro, ma è il principio che conta. In più viene aggiunta iva (non segnata sul sito) Ho scritto una mail sia per il ritardo che per il prezzo, ma hanno risposto solo, che sollecitavano la spedizione… delusa da servizio e spedizione!
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9 gennaio 2025
Purtroppo nel pacco mancava un medicinale. Ho già segnalato l'inconveniente all'ufficio. Ma non mi hanno ancora risposto.
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8 gennaio 2025
Il rapporto con la farmacia è ottimo, precisi, puntuali. Il problema è il corriere GLS che segue la zona. Continua a comunicare la tentata consegna, ma all’indirizzo indicato non passa mai nessuno. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla
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7 gennaio 2025
consegna lenta, dopo sollecito la consegna al 5 giorno ancora non e' avvenuta.
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31 dicembre 2024
Sito con qualche problema nell'anagrafica indirizzi. Consegna tempi accettabili. Fattura senza codice fiscale e quindi non detraibile da 730. Segnalato problema. Ad oggi nessuna risposta.
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31 dicembre 2024
Pessima. Non hanno mai risposto al telefono per giorni e i farmaci sono arrivati con una settimana di ritardo. Ho rifiutato il pacco perché ormai non mi servivano più e ho dovuto comprarli altrove perché dovevo iniziare la cura
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27 dicembre 2024
non ho ricevuto quello che ho acquistato .dopo cento telefonate ho dovuto andare alla sede GLS di follo il 24 /12 h 17,10 vigilia di Natale
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16 dicembre 2024
Non la consiglio dovevo essere rimborsato. e nemmeno non mi hanno inviato il prodotto pessimo ,non rispondono al telefono
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13 dicembre 2024
Ho acquistato dei farmaci il 30 novembre, dopo 6 gg sul tracking del corriere viene segnalata la mancata consegna per assenza (chiarisco che purtroppo sono a casa a causa di un infortunio) chiamo nell'immediato il servizio clienti, i quali mi comunicano che avrebbero segnalato il tutto al trasportatore. Il giorno seguente, nuovamente nel tracking viene segnalata la mancata consegna per assenza, qui il servizio clienti è molto carente perché solo dopo 45 minuti riesco a parlare con un operatore, il quale mi assicura che il giorno dopo avverrà la consegna, peccato che il giorno seguente era sabato e la farmacia non ha assolutamente risposto alle mie chiamate. In conclusione dopo 25 chiamate alla farmacia e 4 mail oltre altre 4 mail al trasportatore, dopo 10 giorni ho ricevuto i farmaci. Piccolo consiglio, cambiate corriere.
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12 dicembre 2024
Il pacco è arrivato aperto e parte del materiale dentro danneggiato.
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5 dicembre 2024
Pessima esperienza. Ho ordinato la crema Avene dermabsolute scatola blu , mi è stata spedita la crema dermabsolute scatola bianca che ha un prezzo diverso….è la prima volta che con una farmacia mi capita una esperienza così negativa.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace leggere la sua recensione negativa prim'ancora di essere contattati privatamente per richiedere dettagli in merito. Qualora avesse ricevuto un prodotto difforme da quello ordinato la Farmacia è sempre a disposizione per il ritiro o la sostituzione dell'articolo. Cordiali Saluti Team Farmacia Guacci

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La farmacia Guacci offre esperienza, cortesia e professionalità ai propri clienti dal 1970, avvalendosi di personale qualificato e costantemente aggiornato. Il principale obiettivo è di informare i cittadini sulle più frequenti patologie, anche attraverso la distribuzione di materiale informativo sulla prevenzione. Il nostro team di farmacisti, con la propria competenza e professionalità, ti suggerisce e ti consiglia i prodotti utili per il tuo benessere. Sul nostro sito trovi una vasta gamma di prodotti per il benessere, la salute e la bellezza, tutti contraddistinti da un’elevata qualità ad un ottimo prezzo.
Farmacia Guacci (Utente Attivo)
Via Nocera 78
80053 Castellammare di Stabia (NA)
Italia
Partita IVA 08694991210
Tel. 0818711068

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