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Ultima recensione: 25 luglio 2024

15 dicembre 2023

Il cartone del pacco e’ arrivato completamente bagnato nella parte inferiore. La tanica da 5 litri molto ammaccata, come vi ho già mostrato inviandovi la foto: -appoggiandola, non sta nemmeno in equilibrio…, non ho potuto regalarla come volevo e l’ho aperta per me. qualità olio abbastanza buona

3 dicembre 2023

Non troppo, mi è arrivato un prodotto di meno e ho dovuto segnalarlo. Mi hanno risposto ed è stato rimborsato

31 gennaio 2022

il 20/01/22 ho acquistato 2 confezioni di acqua termale Avena 300ml, 1 cipria Euphidra e Cardiolipid. I prodotti sono stati consegnati il 26/01/22 ben imballati in una scatola con all'interno materiale plastico di protezione. Con sorpresa e rammarico ho dovuto costatare che entrambe le confezioni dell'acqua termale avevano il tappo di plastica di chiusura completamente rotti nonostante la confezione era sigillata. I prodotti quindi erano difettati molto probabilmente già nel magazzino di partenza. La confezione della cipria se bene avvolta in plastica con le bolle non era sigillata. Non vi erano neanche i soliti campioncini che di solito accompagnano la merce. Avrei gradito ricevere una comunicazione dal venditore in merito alle condizioni della merce per valutare se procedere o meno all'acquisto dato che una confezione rotta (e non idonea alla vendita) era destinato ad un regalo. Ho informato immediatamente tramite il sito del venditore il problema riscontrato allegando le foto dimostrative ma non ho ancora ricevuto risposta. Sintetizzando: -Tempi di consegna buoni - Prezzo buono - Spedizione insufficiente - cura e attenzione al cliente pessima

14 novembre 2020

Spedizione lenta

3 giugno 2020

Esperienza negativa. Al momento della conferma dell'ordine era indicata la consegna della merce già pagata, tramite corriere espresso in 48h, ma dopo 6 giorni, contattando il servizio clienti mi viene detto che la merce non è disponibile, non è presente in magazzino, senza avermi inviato prima alcuna mail di avviso per il disguido, nè di scuse....mi auguro di avere almeno al più presto il rimborso dell'importo pagato anticipatamente.

29 aprile 2019

Nonostante le mie due segnalazioni avete fornito al trasportatore un indirizzo sbagliato. A tuttoggi la merce non è stata ancora consegnata

19 febbraio 2019

Ho ordinato il 21 gennaio e la merce è arrivata il 13 febbraio dopo varie email di richiesta informazioni. In pratica loro accettano ordini anche se sprovvisti dei prodotti. Solitamente nei siti viene indicato quando l'articolo è in vendita ma non immediatamente disponibile, qui invece non c'era nessuna indicazione perciò prima di spedire si sono dovuti rifornire. Se l'avessi saputo non avrei ordinato.

17 gennaio 2019

Il prezzo dei prodotti era tra i più bassi che ho trovato, il problema è che i prodotti non erano in magazzino e sono ancora in attesa che vengano riassortiti e spediti a 10 giorni dall'acquisto.

15 gennaio 2018

Ho trovato convenienti i prezzi ma ad oggi a distanza di una settimana dall'ordine (pagato con carta di credito) non ho ricevuto neppure la comunicazione che i prodotti ordinati sono stati spediti. Il servizio da questo punto di vista dovrebbe essere migliorato. Altro ordine è stato da me effettuato in pari data con altra farmacia on line (pagato con bonifico) ed ho già ricevuto i prodotti da diversi giorni.

12 gennaio 2018

Salve,il mio commento non può che essere negativo,vista l’esperienza negativa con il mio ordine effettuato il 2 gennaio!All’8 gennaio non mi è arrivato l’ordine,ma neanche alcuna comunicazione che mi spiegasse il perché della mancata spedizione...al che ho deciso di chiamare io per avere informazioni a riguardo! Mi è stato risposto che i prodotti euphidra da me ordinati non sono attualmente disponibili in magazzino! Questa cosa l’ho trovata alquanto scorretta,perché basterebbe mettere sul sito,al momento dell’acquisto,prodotto non disponibile,come mi è capitato su altri siti! E,ad oggi,12 gennaio non ho ricevuto ancora nessuna comunicazione!

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