Farmacialoreto
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15 agosto 2026
Molto veloci nella consegna
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1
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14 agosto 2026
Ordine effettuato il 28/07/2026. Dopo vari solleciti è stato spedito il 10/08/2026. Ad oggi 14/08/2026 non ho ricevuto nulla.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, come comunicato dal nostro customer care abbiamo provveduto ad aprire un reclamo ufficiale con il corriere, sollecitando una consegna urgente. Ci scusiamo per il disagio. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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14 agosto 2026
Molto soddisfatto professionalità Consegne in tempo
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1
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14 agosto 2026
Siccome ho fatto l’ordine il 30 luglio, è ancora non è arrivato niente!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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3
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14 agosto 2026
Consegna non effettuata nei tempi previsti, il prodotto ha impiegato oltre una settimana per arrivare (contro la stima di due-tre giorni).
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia dovuto attendere più del dovuto. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. I migliori saluti dal team gruppo Farmacie Italiane
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1
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14 agosto 2026
Ordinata la merce il 31 luglio e consegnata oggi, 14 agosto. Capisco che il mese di agosto è un mese particolare perché i dipendenti sono in ferie e quant'altro (risposta che m è stata data dall'assistenza clienti)ma, l'assenza di personale e la consegna più lenta del solito, andrebbe segnalata sul sito PRIMA che le persone facciano i loro acquisti. Ho comprato cibo e integratori per i miei animali e ovviamente ho dovuto prenderli con urgenza da un'altra parte. Consiglio più chiarezza xché le persone acquistano anche prodotti indispensabili. X quanto mi riguarda non farò più acquisti su questo sito, tanto meno ad agosto.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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14 agosto 2026
E' da qualche anno che mi affido a voi per acquisti sia di farmaci sia per prodotti per la persona
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2
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14 agosto 2026
È inaccettabile avere una messaggistica WhatsApp, che dovrebbe essere istantanea, neanche arrivi mai la risposta. Fate prima a toglierla.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, da una verifica dei nostri sistemi non risultano contatti tramite whatsapp. Abbiamo fornito risposto alla Sua email, ma ad oggi non abbiamo ricevuto alcuno. Il nostro customer care è a Sua disposizione per assistenza. I migliori saluti dal te4am Gruppo Farmacie Italiane
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4
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14 agosto 2026
Ho notato soltanto che le spedizioni sono un po' lente per tutti gli ordini effettuati fino ad ora
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5
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14 agosto 2026
Come sempre ... perfetta!!!
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5
/5
14 agosto 2026
Prodotto ottimo a poco prrzzo. Arrivato in pochi giorni.
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5
/5
14 agosto 2026
Acquisto fatto tantissime volte, prezzo ottimo, sempre puntuali nella spedizione e il prodotto arrivato in tempi brevi. Soddisfattissimo
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4
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14 agosto 2026
Purtroppo questa volta devo dare una stella in meno rispetto alle solite, in quanto ci sono stati nuovamente ritardi nella consegna (gli ultimi pacchi ne hanno avuto diversi...). Questa volta, un ordina fatto a fine Luglio è stato consegnato l'11 Agosto...
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1
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14 agosto 2026
Arrivato prodotto errato. Impossibile ricevere indicazioni su reso e rimborso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la presente per informarLa che, a seguito di una verifica approfondita nei nostri sistemi, non risultano pervenute precedenti segnalazioni relative alla ricezione di un prodotto errato. Al fine di poter gestire la Sua pratica nel minor tempo possibile e offrirLe la corretta assistenza, La invitiamo a inviare i dettagli dell'accaduto direttamente all'indirizzo email: ordini@farmacialoreto.it RingraziandoLa per la collaborazione, Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
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1
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14 agosto 2026
Evitate. Nessun assistenza. Tempistiche spedizioni nulle. Pubblicizzano spedizione entro 48/72 ore...ma non arriverà mai nei tempi e con calma, spediscono a piacimento. Una bella denuncia
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace aver disatteso le Sue aspettative e confidiamo di beneficiare della Sua comprensione. I migliori saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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