Farmacialoreto
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22 gennaio 2026
Ordine effettuato 08/01 (consegna fast) e consegnato a Roma il 20/01. Solo il 16/01 arriva comunicazione che due prodotti erano mancanti. Non credo che ripeterò l’esperienza. Inoltre l’applicazione è poco fruibile.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo ed il disagio arrecato. CI rendiamo conto che l'attesa sia stata frustrante e Le porgiamo le nostre scuse. I tempi della consegna standard, da Lei selezionata in fase di acquisto, non corrispondono a quelli da Lei attesi. I nostri tempi abituali sono altri e La invitiamo a servirsi nuovamente di noi per verificarne la qualità. Cordiali Saluti
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5
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22 gennaio 2026
Tutto ok
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4
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22 gennaio 2026
Acquisto semplice , prezzo competivo sul mercato , consegna lievemente più lunga rispetto ai tempi previsti , ma niente di così grave
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5
/5
22 gennaio 2026
Felice di aver acquistato presso la Farmacia Loreto
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5
/5
22 gennaio 2026
Una facilità nell'acquisto e l'assistenza premurosa al cliente
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1
/5
22 gennaio 2026
Dicono sempre 24 72 ore, ma passa sempre più di una settimana prima che arrivi l’ordine. E abito in pianura padana all’uscita dell’autostrada, mica su un’isola.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che ci impegniamo quotidianamente per migliorare il nostro sevizio. Cordiali Saluti
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2
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22 gennaio 2026
Una esperienza non felice, ho aspettato troppi giorni per ricevere i prodotti, dopo aver sollecitato ben 4 volte finalmente sono arrivati, mi è stato detto che la responsabilità e del corriere, non so comunque troppo tempo, magari cambiate corriere. l'ordine l'ho fatto l'8 gennaio e l'ho ricevuto il 20 gennaio. Buon lavoro
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza di acquisto. Tutti i feedback sono per noi importanti e terremo in forte considerazione il Suo. Ci scusiamo per il ritardo e ci auguriamo di averla ancora come Cliente in futuro. Cordiali Saluti
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1
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22 gennaio 2026
Ma cosa è successo?Prodotti venduti con spedizione fast arrivati invece dopo 12 giorni, impossibile parlare con voi. Avevo comprato in passato da voi. C'è stato un grande peggiormento del servizio.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, voglia accettare le nostre scuse per il ritardo ed il disagio arrecato dal mancato rispetto dei nostri tempi standard. In fase di acquisto non ha selezionato la consegna FAST, che prevede che venga effettuata nell'arco di poche ore. Lo specifichiamo così rendere migliore la su esperienza di acquisto. Cordiali Saluti
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1
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22 gennaio 2026
Ho effettuato ordine in data 8 gennaio. Scrivo dieci gg dopo per avere notizie del mio ordine e l’assistenza clienti mi dice che è stato spedito e che riceverò link di tracciamento entro le 24 ore. Sono passate 72 ore e ancora nessuna notizia dell’ordine.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la segnalazione. Ci scusiamo per il ritardo. Le chiediamo di pazientare oltre quanto sta già facendo. Il tracking è in corso di attivazione e presto riceverà il Suo acquisto. La ringraziamo per la comprensione. Cordiali Saluti
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1
/5
22 gennaio 2026
Come al solito consegna in ritardo
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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1
/5
22 gennaio 2026
Tempi biblici per la consegna , poca empatia con il cliente .
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Cordiali Saluti
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2
/5
22 gennaio 2026
Come al solito non vengono rispettati i tempi ragionevoli di consegna. Molti ritardi ingiustificati.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo e confidiamo nella Sua comprensione non rispecchiando i nostri tempi abituali. Cordiali Saluti
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4
/5
22 gennaio 2026
Ho dovuto chiedere io info riguardo al ritardo non comunicato! Risposta avuta in poco tempo, quindi cmq buona comunicazione! Nel pacco una confezione era un pò danneggiata ma pezzo cmq integro! Nel complesso alla fine soddisfatto!
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5
/5
22 gennaio 2026
Tutto perfetto grazie mille
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3
/5
22 gennaio 2026
Ho ricevuto i prodotti dopo quasi dopo una settimana inoltre ho telefonato più volte senza ricevere risposta
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo e ci dispiace per le difficoltà riscontrate nel contattarci. Grazie per la pazienza e comprensione, ma soprattutto per aver condiviso la Sua opinione. Cordiali Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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