Farmacialoreto
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5
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20 gennaio 2026
Prezzi convenienti e transazione precisa
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3
/5
20 gennaio 2026
Ottimo il prezzo. Pessimi tempi di consegna. Dal sito viene assicurata la spedizione in 24/48 ore…invece dall’ordine alla consegna sono passati ben 10 GIORNI
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per i tempi di attesa. Grazie per aver condiviso la Sua esperienza di acquisto. Terremo conto del Suo feedback, per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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5
/5
20 gennaio 2026
L'ordine è stato spedito e consegnato nei tempi previsti. Imballo ok
Acquirente verificato
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5
/5
20 gennaio 2026
Sono soddisfatta! arrivato con scatola intatta. Per me era la prima volta. Seguitero' ad acquistare. Grazie
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2
/5
20 gennaio 2026
La spedizione è stata molto lenta. Non hanno rispettato le tempistiche indicate ma per il resto tutto ok. Peccato aver perso 3 GG solo per il corriere che ritirasse e metteva in consegna
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione a causa della consegna tardiva e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Cordiali Saluti
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5
/5
20 gennaio 2026
Ottimo
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1
/5
20 gennaio 2026
Con che coraggio mi si chieda un giudizio su un ordine regolarmente pagato e mai arrivato? Siete vergognosi!!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l'evasione tardiva del Suo ordine. Ci scusiamo per l'attesa e comprendiamo la Sua delusione. L'ordine è stato spedito e presto riceverà il tracking, per poterlo tracciare. Le assicuriamo che i nostri tempi standard sono tutt'altro e La ringraziamo per la comprensione. Cordiali Saluti
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3
/5
20 gennaio 2026
La consegna! non viene mai rispettata, ci vogliono tra i 2/3 giorni in più rispetto a quanto indicato… e non sono pochi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Ci scusiamo pe il ritardo ed il disagio arrecato. Cordiali Saluti
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5
/5
20 gennaio 2026
Ottimo rapporto qualità prezzo. Rapidità nella spedizione e professionalità
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1
/5
20 gennaio 2026
I prodotti ordinati più di 10 giorni fa non sono ancora arrivati per logistiche interne all' azienda, essendo medicinali ovviamente c'è necessità di celerità, quindi molto sconveniente
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, non avremmo voluto evadere il Suo ordine con ritardo e ci scusiamo. La informiamo che è stato spedito e che presto lo riceverà Cordiali Saluti
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3
/5
20 gennaio 2026
Tutto bene, tranne lo spedizioniere che per motivi di super lavoro non mi ha recapitato il pacco a casa, ed io sono dovuto andarmelo a prendere presso una agenzia.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali Saluti
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5
/5
19 gennaio 2026
Consegna nei tempo e prezzo conveniente
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5
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19 gennaio 2026
Ottima
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1
/5
19 gennaio 2026
È la seconda volta in pochi giorni che mi chiedete la mia opinione sul grado di soddisfazione come cliente. Ve lo ripeto, la mia richiesta di annullare l'ordine (errato) tramite mail del 07/01/26 , è stata ignorata. Il pacco con la merce non era partito quando io ho chiesto di bloccarlo per "ordine errato". Non mi avete risposto al telefo e non mi avete ricontattato. Come cliente sono assolutamente insoddisfatto per il trattamento ricevuto pur essendo fidelizzato già da tempo presso la vostra azienda. Ricordatevi il cliente va "seguito e assistito" quando insorgono problemi altrimenti scappa via ...... GIUDIZIO FINALE : NEGATIVO PER MANCATA ATTENZIONE AL CLIENTE CHE COSTITUISCE LA PRIMA RISORSA DI UN'AZIENDA. Buonasera.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace se non abbiamo risposto in tempo reale alla Sua richiesta e ce ne scusiamo. I tempi di risposta mediamente sono di 24/48 h lavorative. CI dispiace ancor più leggere che non si sia assistito doverosamente. La Sua richiesta di annullamento è stata prontamente lavorata, non appena presa in carico. con richiesta di restituzione al mittente, non potendo più essere annullato, perchè spedito. Il pacco risulta ritirato subito dopo che il corriere ne ha avviato l'iter di restituzione. Se vuole, può avvalersi del reo gratuito. Il nostro customer care è a sua disposizione. Cordiali Saluti
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5
/5
19 gennaio 2026
Ottimo sito con prezzi molto competitivi e spedizione veloce!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Farmacialoreto (Utente Attivo)
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