Farmacialoreto
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23 dicembre 2025
Ottimo servizio
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23 dicembre 2025
Pessima esperienza. Acquisto effettuato il 9/12 consegnato il 22/12 ben oltre i limiti della tolleranza per un ritardo, inoltre non ho ricevuto nessuna risposta alla richiesta di informazioni sul pacco non ancora consegnato.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo profondamente dispiaciuti per il notevole ritardo e ci scusiamo per il mancato riscontro alla Sua richiesta di informazioni, non avendo purtroppo ricevuto alcuna segnalazione a riguardo. Il nostro personale è att4endo a tutte le esigenze dei nostri Clienti e ci dispiace non si sia sentito assistito. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla presto tra i nostri Clienti. Buon Natale e felice Anno Nuovo
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23 dicembre 2025
Prodotti conformi e buoni prezzi peccato che la consegna non rispetta minimamente le promesse indicate ed essendo una farmacia la cosa è abbastanza grave. Spedizione in 24 ore che poi in realtà ci vogliono 10 giorni per riceverla.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo dettato dal periodo in corso, tuttavia Le ricordiamo che la modalità di consegna da Lei selezionata non è la FAST, bensì la standard, che, come indicato sul sito, prevede la consegna in massimo 1/5 giorni dall'avviso di spedizione. Rinnovando le nostre scuse, Le auguriamo Buon Natale e felice Anno Nuovo
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2
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23 dicembre 2025
Ho acquistato varie volte su Farmacialoreto. Prodotti e prezzi sempre ottimi. Purtroppo questa volta è stata un odissea per ricevere il pacco. Avevo ricevuto un EMail che per problemi di logistica il pacco sarebbe stato spedito il prima possibile, già oltre i giorni di consegna. Ricevo un'altra Email che informava che il pacco era stato spedito, nel pomeriggio un Email che indicava la tracciabilità del prodotto. Inserisco la Tracciabilità e mi informava che il corriere ancora non aveva preso il pacco in custodia per la consegna. Dopo altri giorni arriva il prodotto. Penso che se ci sono problemi logistici, bisogna rimborsare il cliente almeno di una percentuale, perchè se acquista online per velocità e risparmio sui prodotti. Spero che per i prossimi acquisti l'esperienza ritorni positiva.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Buon Natale e Felice Anno Nuovo
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1
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23 dicembre 2025
ho acquistato dei rotoli di carta per lettino. Mi sono arrivati dei rotoli striminziti con quantita' di carta irrisoria. Ecco spiegato il prezzo concorrenziale ! Complimenti per la scaltrezza. EVITATELI
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace leggere la Sua recensione negativa. L'inserzione del rotolo da Lei acquistato è corredata da tutti i dettali utili per procedere ad un acquisto sereno (lunghezza, larghezza, tipologia materiale e numero veli del rotolo), dettagli riportati nel riepilogo che viene sottoposto all'acquirente, affinché lo visualizzi prima di confermare l'acquisto e che ha ritrovato nella stessa fattura. Ci dispiace ancor più non aver ricevuto alcuna segnalazione a riguardo, sebbene il nostro servizio assistenza sia omnia canale. CI dispiace comunque che abbia sbagliato a scegliere il prodotto a lei necessario e Le auguriamo un sereno Natale e felice Anno Nuovo
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1
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23 dicembre 2025
Ci hanno messo molto di più del dovuto a consegnare i farmaci. Sconsigliato
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo causato dal momento. Confidiamo di beneficiare della Sua comprensione e che presto possa tornare a servirsi da noi. Buon Natale e felice Anno Nuovo
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2
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23 dicembre 2025
Non è a.cora arrivata la merce nonostante siano circa 10 gg che la aspetto
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace non abbi ancora ricevuto il Suo acquisto. Dal tracking risulta un tentativo di consegna fallito. Verrà effettuato un altro tentativo il primo giorno utile lavorativo. Al Suo prossimo acquisto. Buon Natale e felice Anno Nuovo
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4
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23 dicembre 2025
La navigazione del sito e la procedura di acquisto è semplice e lineare. La convenienza, in quest'ultimo periodo, è calata significativamente. Ci sono diversi altri siti che offrono sconti molto superiori.
Acquirente verificato
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5
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23 dicembre 2025
Esperienza consigliatissima ! Veloci e professionali
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1
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23 dicembre 2025
Ogni volta che ordino da questo sito la consegna è in ritardo
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Buon Natale e felice Anno Nuovo
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1
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23 dicembre 2025
Mai più in vita mia comprerò qualcosa online in questa Farmacia sto ancora aspettando che arrivi il mio ordine..Dal 9 dicembre e oggi è il 23 dicembre!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per i rallentamenti che la Sua spedizione ha subito. Il periodo in corso purtroppo non ha agevolato la nostra celerità e ci dispiace ne abbia subito le conseguenze. Confidiamo che ci possa dare un'altra possibilità e che torni a fare acquisti da noi. Buon Natale e felice Anno Nuovo
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5
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23 dicembre 2025
tutto perfetto come sempre
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5
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23 dicembre 2025
QUALITÀ DEL PRODOTTO, PREZZO BUONO , consegna veloce direi che FARMACIA LORETO È OK . Saluti Paolocerbini
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5
/5
23 dicembre 2025
Trovo ciò che mi serve
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4
/5
23 dicembre 2025
tutto ok a parte qualche giorno di ritardo nella consegna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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