Farmacialoreto
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1 dicembre 2025
Ultimamente ordini evasi parzialmente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo desolati, ci auguriamo di soddisfarla al prossimo ordine.
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5
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1 dicembre 2025
Seri, precisi, consegna puntuale e prezzi concorrenziali
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1
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1 dicembre 2025
Pessima! Mai ricevuto il mio ordine! Domani vado a fare la denuncia.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, come indicato attraverso i canali di assistenza utilizzati, abbiamo provveduto a sollecitare la definizione del reclamo aperto con il corriere che ha in gestione la Sua spedizione. Ci scusiamo per l'attesa ed il disagio arrecato, tuttavia Le confermiamo che è necessario attendere la chiusura della pratica, per poi emetter il rimborso. Il nostro customer care è a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento necessitasse. Cordiali Saluti
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5
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30 novembre 2025
Semplici veloci e ti permette di risparmiare qualcosa
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5
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29 novembre 2025
L'articolo da me è ordinato è arrivato nei tempi dati dal venditore il confezionamento del pacco Era eccellente
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1
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29 novembre 2025
Pessima, 7gg oer la consegna di un alimento necessario al mio gatto. Se andavo in farmacia, sllo stesso prezzo, lo ricevevo in 3 ore. Non ordinerò mai più da loro senza ritiro fast.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace aver disatteso le Sue aspettative, tuttavia l'articolo da lei acquistato, come specificato sul nostro sito, ha un tempo di spedizione stimato di 48/72 ore, quindi il suo ordine è stato correttamente evaso entro questo intervallo di tempo. Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata
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5
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29 novembre 2025
Seri puntuali e ben riforniti. Mancava un prodotto da magazzino ed hanno subito provveduto a comunicarlo, a fare il rimborso e a spedire il resto senza spese di spedizione. Grazie
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3
/5
29 novembre 2025
Prezzi interessanti. Peccato che un prodotto ordinato non sia stato inviato, pur proposto e pagato.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato il Suo tempo recensire l'acquisto. CI dispiace per l'errore di giacenza, che ci ha impedito di spedirle il prodotto. Il rimborso è stato emesso sul metodo di pagamento utilizzato. Confidiamo che possa presto tornare a trovarci. Cordiali Saluti
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5
/5
29 novembre 2025
Puntualità e servizio efficiente
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5
/5
29 novembre 2025
pronta risposta, rapida consegna, pacco perfetto. Tutto bene, grazie.
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5
/5
29 novembre 2025
Ho fatto un acquisto sbagliando involontariamente il codice del prodotto e dopo averlo ricevuto con celerità, ho fatto il reso gratuito senza problemi. Ho riordinato subito il prodotto col codice corretto. Sono molto seri e celeri. La consiglio.
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5
/5
29 novembre 2025
Buona esperienza veloci nella spedizione
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4
/5
29 novembre 2025
prodotto e tempi di consegna secondo le aspettative.
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5
/5
29 novembre 2025
Ottimo prodotto ottimo prezzo. Servizio impeccabile disponibilità massima
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1
/5
29 novembre 2025
Mi è arrivata una confezione di latte in formula con il tappo completamente rotto,ho mandato loro un messaggio e non mi hanno mai risposto. Assistenza inesistente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che il prodotto che ha ricevuto è danneggiato. La preghiamo di accettare le nostre scuse per l'incoveniente subito e di inviarci per email alcune foto del prodotto rotto, in modo da poter verificare il danno e procedere con la sostituzione o il rimborso. La invitiamo inoltre a non cestinare il prodotto fino a risoluzione del problema. La ringraziamo per la Sua collaborazione e comprensione. Cordiali Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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